質(zhì)量控制包括三點：一是對那些可能引起項目質(zhì)量變化的因素進行控制（事前控制）；二是對質(zhì)量實際情況的監(jiān)視、質(zhì)量誤差的確認和采取糾偏措施，以消除質(zhì)量問題（事中控制）；三是吸取經(jīng)驗教訓，改進今后的質(zhì)量管理工作（事后控制）。
加強過程控制，保證項目質(zhì)量。過程控制是質(zhì)量管理工作的一項重要內(nèi)容。只有保證研究過程的質(zhì)量，才能確保最終研發(fā)項目的質(zhì)量。對項目質(zhì)量計劃應(yīng)監(jiān)督實施，驗證效果。檢查重點放在對質(zhì)量計劃的監(jiān)督檢查上。檢查部門要圍繞質(zhì)量計劃對項目組進行監(jiān)督和指導，項目負責人要經(jīng)常對質(zhì)量計劃的落實情況進行符合性和有效性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，確保項目質(zhì)量管理體系有效運行。
2.4 質(zhì)量改進
項目管理是開放的、連續(xù)的，為了提高過程的效果和效率，須持續(xù)改進過程，改進的目的是不斷滿足項目需求。項目質(zhì)量改進的重點應(yīng)該放在管理過程改進上。方法是：第一，建立清晰的、標準化的、系統(tǒng)的過程和指令，并且在項目組織內(nèi)強制執(zhí)行。使每個過程都能不斷改進自己和相關(guān)活動的質(zhì)量。第二，項目組織要經(jīng)常進行自身評定、內(nèi)部審核，并考慮所需的時間和資源。
每一項目都有接受和拒絕的可能，不被接受的工作需要重新進行。在企業(yè)中，這種返工會造成試驗原材料的消耗，甚至使生產(chǎn)中斷，因此更應(yīng)慎之又慎，推行項目質(zhì)量管理可使返工的工作大大減少。
3 協(xié)調(diào)好項目成本、進度、質(zhì)量之間的關(guān)系
企業(yè)開展研發(fā)項目的目的雖然是技術(shù)進步,但成功的標準仍然是以商業(yè)性的經(jīng)濟效益為主。因此應(yīng)綜合考慮項目的成本、進度、質(zhì)量三要素。質(zhì)量、進度、成本管理是整個項目管理的三大約束目標，只有將三者進行最佳的組合,才能實現(xiàn)社會效益與企業(yè)效益的統(tǒng)一，才能達到質(zhì)量高、進度快、成本低的目標。正確認識和處理好這三者之間的關(guān)系，使之很好地統(tǒng)一起來，對提高企業(yè)的管理水平，全面實現(xiàn)企業(yè)目標，使企業(yè)在市場競爭中不斷發(fā)展壯大，具有現(xiàn)實的指導意義。
企業(yè)研發(fā)項目的質(zhì)量成本是指研發(fā)項目生命周期內(nèi)所有質(zhì)量活動所發(fā)生的關(guān)聯(lián)成本，也可理解為開展項目質(zhì)量管理所需的開支。相應(yīng)的，質(zhì)量成本管理應(yīng)注重體系建設(shè)、加強成本分析、不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)、嚴格成本控制,以一定的質(zhì)量成本形成良好的質(zhì)量收益。
項目進度控制與質(zhì)量控制、成本控制一樣，是項目的主要內(nèi)容之一，是實現(xiàn)項目管理目標的主要有效途徑。項目進度的合理安排和有效控制，對保證項目的質(zhì)量和成本有直接的影響，科學而符合要求的進度，有利于控制成本和質(zhì)量。
4 結(jié)語
研發(fā)過程的質(zhì)量是影響項目績效的一個關(guān)鍵因素，提高研發(fā)項目質(zhì)量獲得的收益是非常顯著的。它在保證研發(fā)項目成果質(zhì)量的同時還將加快項目開發(fā)的進程，節(jié)約開發(fā)成本。 高質(zhì)量的研發(fā)過程是提高研發(fā)項目業(yè)績的一個關(guān)鍵變量，研發(fā)活動的計劃和決策的高風險性、研發(fā)收益評價的長期性、研發(fā)人員創(chuàng)造性協(xié)調(diào)的困難等特征，是研發(fā)項目進行質(zhì)量管理困難的原因 。建立健全質(zhì)量管理體系，可充分發(fā)動研發(fā)人員的積極性和創(chuàng)造性，質(zhì)量觀和責任感，自覺地以工作質(zhì)量確保項目質(zhì)量，促使質(zhì)量管理規(guī)范化、科學化、制度化，促使質(zhì)量管理工作向縱深發(fā)展。
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文章來源：論文網(wǎng)在線
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