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實用的項目管理體系建設方法

    鑒于項目管理體系不僅涉及到企業(yè)項目管理策略和思路，而且牽扯到具體的項目管理操作方法以及特殊情況的應對辦法。就好比一個城市交通的正常運行，不僅需要有明確的交通規(guī)則，還需要有交通規(guī)劃（我們簡稱修路）和操作實施細則（獎懲條例），明確的角色和職責（警察、行者等），除此之外，還需要有特殊情況的應對機制。那條路允許行，那條路禁止走，那條路應該寬，那條路應該快；遇到交通堵塞了應該如何處理，遇到緊急情況應該如何應對等等問題都需要統(tǒng)籌安排考慮，所以我們說項目管理體系建設是個系統(tǒng)工程。

    1. 一般過程

    我們可以將項目管理體系建設分為以下三個階段（詳見圖一所示）：

    第一階段：調研訪談、全員培訓

    建立項目管理體系，不僅要引入國際項目管理理念、工具方法，更重要的是深入的調研訪談，結合企業(yè)實際，制定一套切實可行的、科學的、可操作的管理流程和規(guī)范，除此之外，統(tǒng)一思想和認識、確保組織成員使用共同的項目管理語言和思維方式是成功建立體系的基礎。

    第二階段：設計實施、注重溝通

    設計實施的關鍵是總體思路。明晰組織項目管理的特點（行業(yè)特點、項目生命周期等），確定組織項目管理的實施策略（組織策略、考核評價策略、授權策略、資源配置策略以及項目支持策略等），構架項目管理手冊總體架構（文件結構、文件名、文件指針等），確定項目實施限定條件（行業(yè)規(guī)范、操作規(guī)則等）……。在這個過程中，除了需要確保三個有效支持外（見圖一），還需要注意大量的溝通：體系建設者必須保持與企業(yè)領導的有效溝通、與項目管理專家的有效溝通、與技術專家的有效溝通、與企業(yè)員工的有效溝通……。另外清晰的文件框架結構，圖示化的工作流程、簡練的語言描述、清晰的操作表單，有助于執(zhí)行者正確的理解。只有這樣，才能確保建立的體系可以理論與實際相結合、項目管理流與業(yè)務流相結合，才具有先進性、指導性和可操作性。