WBS 結構設計對于一個有效的工作系統(tǒng)來說非常關鍵。結構設計的原則是必須有效和分等級，但不必在結構內構建太多的層次，因為層次太多不易于有效的管理。這又給項目管理者帶來一個問題，即在每一工作階段 WBS 分解到那一層次為宜，分解太粗滿足不了管理工作的需要，分解太細又要花很大的時間和精力，而且沒有必要。實際上，只要 WBS 的結構底層滿足管理項目所需最低層次的信息即可，在項目的不同階段或對不同的項目管理者而言，WBS 的結構底層是不同的，如相對于業(yè)主的 WBS結構底層，或次底層極有可能是承包商的 WBS 結構頂層。
WBS 最底層的項通常稱為工作包，這些工作包還可以在子項目工作結構分解中進一步分解。WBS結構底層的工作包必須由相應的組織來完成，組織可以是合同約定，也可以是內部機構或個人。如總承包商把一個工作范圍分包給一分包商，這個分包商必須制定比主項目更詳細的層次計劃來管理這個工作范圍。
２．３ �。祝拢� 改進方法的基本過程
由于工程項目的技術系統(tǒng)和行為系統(tǒng)之間存在著內在的邏輯聯(lián)系，因此在結構分解時有必要考慮它們之間的這種聯(lián)系。筆者通過參與滬寧高速公路擴建工程的項目管理實踐，針對常用 WBS 分解方法的不足，結合實例提出了基于技術— 行為系統(tǒng)的 WBS 改進方法。其基本過程如下：對工程項目的技術系統(tǒng)進行結構分解→ 構建基于技術— 行為系統(tǒng)的 WBS 矩陣→ 在 WBS 矩陣中基于工程技術系統(tǒng)的分解結果，針對行為系統(tǒng)各個階段進行工作包的識別與編碼→考慮項目實施、項目管理及各階段的實施策略，將 WBS 矩陣中的工作包進行分解或綜合→得出基于行為系統(tǒng)的項目結構分解圖。
２．４ �。祝拢� 改進方法的具體步驟
以滬寧高速公路擴建工程項目為例，對技術系統(tǒng)進行結構分解，如圖 2。
（ 1）構建基于技術 — 行為系統(tǒng)的WBS 矩陣。在對工程項目技術系統(tǒng)結構分
解的基礎上，考慮工程項目行為系統(tǒng)的一系列實施過程，構建基于技術— 行為系統(tǒng)的WBS 矩陣。在 WBS 矩陣中橫向表示工程項目的行為系統(tǒng)，縱向表示工程項目的技術系統(tǒng)（見表 2）。不同的工程項目其行為系統(tǒng)可能并不完全一樣，可根據(jù)實際情況進行設置；不同的項目階段，對技術系統(tǒng)和行為系統(tǒng)的層次要求可能不同，隨著項目的進展，其劃分的層次可能越來越細。在 WBS 矩陣中基于對技術系統(tǒng)的分解結果，針對行為系統(tǒng)的各個階段進行工作包的識別和編碼。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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