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新產品研發(fā)項目流程中七要素

2006/8/28 15:10:40 |  9516次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

必須在產品開發(fā)流程中不斷地“重新發(fā)明車輪”,即重新定義產品開發(fā)流程。每一個項目小組都定義其要遵循的流程,結果,每個項目小組即使在執(zhí)行相同的或相似的任務時,開發(fā)流程也迥然不同。這種模式延長了開發(fā)周期,且整個公司的項目小組都易犯同樣的錯誤。

對第二種情況來說,流程被文檔化了,但是并沒有得到執(zhí)行。典型的情況是,某個職員在程序手冊里定義開發(fā)流程,然后把手冊散發(fā)出去,天真地期待每個人都會遵守它,結果當然是他們并不遵守。多數(shù)情況下,他們不遵守反而好一點。項目小組又各自將自己的那一套流程搬了出來。

對第三種情況來說,開發(fā)流程已得到明確和遵守,可惜這個流程天生就效率低下。令人吃驚的是,許多公司在規(guī)范流程時,只是簡單地將他們現(xiàn)有的做法寫成文件,哪怕這個流程效率低下,其結果自然是把問題制度化了。

在評審開發(fā)流程時,我們發(fā)現(xiàn)普遍存在下列缺陷:
·無章可循的開發(fā)活動導致產品不斷更新。
·由于對必須完成什么樣的開發(fā)活動及何時完成有誤解,因而造成項目計劃不周及準備不足。
·缺乏通用術語以及由此引起的理解問題,導致開發(fā)工作不理想。
·產品開發(fā)定義過于詳細,尤其是缺乏結構化的定義,使得開發(fā)效率不高。
·每一步都需要多個簽字蓋章的官僚流程延緩了開發(fā)工作。
·缺乏并行工程,因為它沒有被設計到結構化開發(fā)流程里。
·缺乏開發(fā)活動的周期時間指導,導致項目進度不準確。
·由于沒有將責任落實下來,導致未能不斷地改進產品開發(fā)流程。[page]

在PACE方法中,核心小組用結構化開發(fā)流程開發(fā)產品,這將確保一致性,并避免小組創(chuàng)立各自的流程?;谝粋€通用的結構化流程,就可以使用通用的周期時間指南并為持續(xù)改進打下基礎。

按照PACE的方法,一個結構化開發(fā)流程包括幾個等級。在階段評審流程所提供的框架中,一般有15—20個主要步驟來定義一個公司的產品開發(fā)流程;每一步又分成10—30項任務,規(guī)定每一個步驟如何在公司里得以實施。這些任務又為每一個步驟定義出標準周期時間,因此可以根據(jù)這些基本步驟編制進度表、預估資源需求、制定計劃及進行管理。

每一項任務還可進一步細分成各種各樣的開發(fā)活動。根據(jù)任務的性質,每一步驟的開發(fā)活動數(shù)量從幾個到30或40個不等。總的來說,各步驟與任務永遠適用于各種項目,而開發(fā)活動則因項目不同而不同。

4、開發(fā)工具與技術

各種設計技術,例如質量功能配置(quality functiondeployment, QFD)、裝配設計(design for assembly, DFA)和可制造性設計(design for manufacturability, DFM),能促進產品成功并達到相應的運行效果。然而,這些技術中沒有哪一個能單獨地解決產品開發(fā)中的所有問題。

舉例來說,一個規(guī)模宏大、部門眾多的高科技公司選擇QFD作為其最終的解決方案。公司投入巨資來培訓全公司人員的設計技術,并培養(yǎng)了內部QFD專家和顧問,進行相應的宣講介紹。9個月后,產品開發(fā)仍不見起色,項目小組也就解散了。由此,QFD技術受到不公正的指責,這只是因為人們期望有一項技術能彌補整體綜合方案的缺乏。

在過去的5—10年中,許多新型自動設計工具已被開發(fā)出來,它們可以極大地輔助產品開發(fā)流程。這些工具包括計算機輔助工程(CAE)、面向對象的軟件開發(fā)工具、產品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、模擬工具以及用于項目計劃、進度和決策的工具。同樣,沒有單獨的一種工具能提供一個完整的解決辦法。每種工具都可以更大地提高工作流程的生產率,但所有的工具都需要一個結構化的流程,這是一個先決條件。

至于這些工具和技術的使用,我們發(fā)現(xiàn),許多公司犯著這樣或那樣的錯誤:要么是沒

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