www.国产麻豆,超碰调教在线黄色,亚洲无码不卡高清,欧美一区二区在线观看免费高清

Leadge.com首頁(yè) > 知識(shí)庫(kù)
文章搜索
豐田質(zhì)量的文化之魂
2009-8-24 10:19:13  作者：佚名
  
　　團(tuán)隊(duì)合作與緩慢晉升。成為豐田的經(jīng)理人員絕非一朝一夕之功。各人成熟的速度不同，但是所有人的成熟都是需要時(shí)間的—這往往需要幾年甚至幾十年。由于豐田公司把雇主與雇員之間的關(guān)系視作一種長(zhǎng)期的紐帶，因此企業(yè)對(duì)員工是很有耐心的。企業(yè)樂(lè)于等待員工逐漸成熟起來(lái)，最終走上與自己的能力相符的領(lǐng)導(dǎo)崗位。反過(guò)來(lái)，企業(yè)也希望每位員工具有足夠的耐心，把每一個(gè)崗位都視作學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。與突出個(gè)人天才與能力相比，團(tuán)隊(duì)合作精神在豐田公司更受到重視。對(duì)于那些希望獲得快速晉升和個(gè)人榮譽(yù)的人員來(lái)說(shuō)，豐田的工作環(huán)境或許不是最為適合的。

　　“方針管理”（Hoshin-Kanri）。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，培養(yǎng)自己的員工發(fā)展解決問(wèn)題的能力并不斷提高工作表現(xiàn)是一筆寶貴的財(cái)富，但是如何才能使這種動(dòng)力集中服務(wù)于一個(gè)共同的目標(biāo)呢？豐田中很多持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃都來(lái)源于“方針管理”。這是一個(gè)確定改進(jìn)目標(biāo)的管理體系，從最高決策層開(kāi)始，逐級(jí)統(tǒng)一思想，最后落實(shí)到每一名基層團(tuán)隊(duì)成員。企業(yè)的每位員工都有一個(gè)“方針”，即未來(lái)一年中計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的具體兒量化的工作目標(biāo)。所有的團(tuán)隊(duì)成員都感到自己身為團(tuán)隊(duì)中一個(gè)重要而長(zhǎng)期的成員，自己的命運(yùn)與整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)息息相關(guān)。這樣，“方針管理”就成為了一個(gè)有效的機(jī)制，把企業(yè)員工的工作動(dòng)力轉(zhuǎn)化為異常優(yōu)秀的工作表現(xiàn)。

　　豐田公司的“豐田生產(chǎn)體系”聞名遐邇，全世界眾多企業(yè)都在試圖把這一體系融入到本企業(yè)中。大多數(shù)情況下，這種努力的成效只是局部性的，而總體上都是令人失望的。

　　這些企業(yè)所缺少的恰好是保證豐田公司長(zhǎng)盛不衰的關(guān)鍵因素—強(qiáng)大的人員體系。技術(shù)與組織體系精誠(chéng)合作，創(chuàng)立了一種依靠團(tuán)隊(duì)解決問(wèn)題克服困難的企業(yè)文化。這個(gè)人員體系模式精確地說(shuō)明，如何把各種有利因素結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出一種卓越的“豐田文化”。

　　許多中國(guó)企業(yè)在督促員工提高產(chǎn)品質(zhì)量的過(guò)程中，可能對(duì)“改善”（kaizen）與六西格瑪?shù)裙芾碛?jì)劃深感失望。這些計(jì)劃只能帶來(lái)短期效果，缺乏長(zhǎng)期的持續(xù)性。這些質(zhì)量管理計(jì)劃普遍缺失了一個(gè)核心要素—企業(yè)文化。

　　實(shí)際上，在豐田公司看來(lái)，企業(yè)文化是質(zhì)量的靈魂。這家公司在質(zhì)量上的卓越表現(xiàn)經(jīng)受了時(shí)間的考驗(yàn)，獲得了諸多質(zhì)量大獎(jiǎng)。最新的兩項(xiàng)榮譽(yù)是，榮獲J.D. Power and Associates公司舉辦的2008年度英國(guó)客戶滿意度指數(shù)調(diào)查冠軍，并與福特公司并列美國(guó)Strategic Vision公司綜合質(zhì)量指數(shù)榜首。現(xiàn)在來(lái)分析一下：豐田的企業(yè)文化以及其人員管理體系，是如何促進(jìn)質(zhì)量管理體系的。

　　豐田的關(guān)鍵成功經(jīng)驗(yàn)

　　·豐田生產(chǎn)體系的設(shè)計(jì)目的是“暴露問(wèn)題”，只是達(dá)到結(jié)果的一種手段，而非結(jié)果本身。
　　·豐田的人員體系擁有一個(gè)“價(jià)值流”，目的是為企業(yè)中的每一名員工增值。

此文章共有5頁(yè)  上一頁(yè) 1 2 3 4 5 下一頁(yè)

文章來(lái)源：《世界經(jīng)理人》雜志

【發(fā)表評(píng)論】 【大 中 小】  【推薦】 【打印】
我來(lái)評(píng)兩句 〖查看最新評(píng)論〗 
請(qǐng)您注意：
·遵守中華人民共和國(guó)的各項(xiàng)有關(guān)法律法規(guī)
·承擔(dān)一切因您的行為而導(dǎo)致的法律責(zé)任
·本網(wǎng)留言板管理人員有權(quán)刪除其管轄留言內(nèi)容
·您在本網(wǎng)的留言，本網(wǎng)有權(quán)在網(wǎng)站內(nèi)轉(zhuǎn)載或引用
·參與本留言即表明您已經(jīng)閱讀并接受上述條款
昵稱： 匿名
 

熱點(diǎn)文章
論壇精貼