�。�2）由用戶參與的項目組織結構 在項目實施過程中我們組建了包括用戶經理和用戶業(yè)務經理，關鍵用戶在內的項目組織結構。在項目實施過程中，用戶方項目經理參與關鍵事項的討論及決策，用戶業(yè)務經理需參與項目業(yè)務流程定義，系統(tǒng)測試驗收并負責本部門對口業(yè)務的項目推進工作。關鍵用戶應全職參與項目，并成為項目中堅力量。
組建由用戶參加的項目組織結構，不僅增加了實施人員與用戶溝通和交流的機會，使用戶在與項目實施人員的一起工作過程中充分了解項目的范圍，實施進展，面臨的問題及其解決方法。而且在共同工作的過程中對項目的實施形成了共識，并為著同一目標共同努力。避免對項目范圍及進展理解上的差異，有利于項目的順利實施。
�。�3）充分的需求分析調研業(yè)務需求分析是準確確定項目范圍的基礎，為了保證用戶需求分析的全面，準確。在向用戶進行需求分析調研時，我們首先制定需求分析計劃，明確規(guī)定需求調研時間，用戶參加人員，調研內容，實施人員；同時要求各個實施人員依據(jù)項目背景資料及以前其他項目的實施經驗做好需求調研準備，認真編制需求分析問詢表，詳細列出調研問題提綱。以避免在調研中過程遺漏相關內容；在調研過程中實施人員對用戶進行啟發(fā)和誘導，使用戶能有條理，系統(tǒng)地描述需求，并在調研中詳細記錄調研問題的答案。在此基礎上編制用戶需求說明書。
2. 計劃階段的項目范圍管理合理，精準的范圍定義是項目范圍管理的基礎，在范圍計劃階段，我們采取了以下措施，保證項目范圍的精準定義。
�。�1）制定范圍計劃在對企業(yè)進行業(yè)務調查和需求分析的基礎上，明確定義系統(tǒng)范圍，這是整個項目管理的脊梁。
在實施過程中，我們首先制定范圍說明書。在范圍說明書中明確定義項目范圍，各階段的交付物，采用的實施方法（SAP ASAP），并對相應用功能進行細致描述，避免理解上的二義性。
�。�2）范圍定義在范圍說明書的基礎上，我們采用由上而下的方法，按照項目的不同階段劃分WBS.范圍細化至每個特定的功能。使得分解后的任務可管理，可定量檢查。使項目實施人員有章可循，同時便于項目經理在不同階段有效控制中間成果同時不至于陷入到項目細節(jié)中去。
3. 在各個階段執(zhí)行過程中的范圍管理（1）項目例會制度為了加強對于項目進度的有效監(jiān)控，對重要問題及時做出決策，對項目的成果和問題及時通報，建立了ERP項目組例會制度。 通過項目例會制度，用戶與實施人員之間不僅進行了充分的溝通和交流，而且用戶不斷對項目范圍及已經取得的成果進行確認。避免了在項目實施后期范圍變更的巨大風險。此文章共有2頁 上一頁 1 2
文章來源：IT168 技術文章
|
Leadge.com首頁 > 知識庫 