第五個因素是項目領導，好的項目領導有助于項目團隊績效的提高、項目資源的獲得與客戶的認可，有利于項目的成功；
對于一個將通過“過程”實現(xiàn)價值的“服務型組織”來說，項目管理體系的建設直接關系著其項目的績效與成敗。而對于“產(chǎn)品型組織”來說，產(chǎn)品開發(fā)的效率與成敗同樣影響組織的產(chǎn)品競爭與市場競爭�？梢灾v，項目管理已經(jīng)成為企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。
1.2 項目成功的含義
1997年美國的一項項目狀況調查表明，“每年有 31% 以上的項目失敗或取消，有 53% 的項目超過預計時間的一倍”。應該說項目的成功率并不高，國內(nèi)雖然沒有這方面的統(tǒng)計數(shù)字，相信不會比這個調查結果好多少。我們在介紹項目管理體系之前簡要介紹一些有關“項目成功”的不同說法。
“項目成功”有不同的說法，歸納起來有以下四種具有代表性的說法：
（1）傳統(tǒng)定義：項目完成時，滿足預先確定的項目范圍、項目進度時間和項目質量要求，即為項目成功。
（2）動態(tài)定義：主要的項目利益相關人（包括客戶、高層管理者、項目小組、及項目領導等）在該項目完成許久后，仍同意項目是成功的，即為項目成功。
（3）商業(yè)定義：一個項目的結果符合企業(yè)策略，產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金回流，為股東創(chuàng)造的價值足以支持此項目費用及運營開資，并產(chǎn)生利潤，即為項目成功。
（4）流行定義：項目滿足預先確定的項目范圍、項目進度時間和項目質量要求，同時項目產(chǎn)品可用、高效，客戶滿意，即為項目成功（見圖1）。
圖1 項目成功的要素與條件
在當今這個全球經(jīng)濟一體化進程逐步深化，市場競爭進一步加劇的情況下，將客戶利益放在第一位，接受第四種項目成功定義對企業(yè)策略、組織與流程制定，以及企業(yè)文化的建設應該是有益的，也有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。
1.3 組織項目管理中常見的問題
我國正規(guī)的項目管理研究起步比較晚，項目管理知識的普及程度也比較低，這樣也就導致現(xiàn)在大多數(shù)組織中的項目管理或多或少存在著這樣或那樣的問題，應該講也是正常現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為：
® 項目管理缺乏系統(tǒng)性：項目運作主要體現(xiàn)為過程行為，項目的任務細分與計劃性不夠，造成項目進度延遲、資源浪費、質量低下或項目失敗。
® 項目管理控制體系不健全：大部分組織缺乏完整的項目管理體系，相關的責權不夠分明，項目管理的漏洞較多，缺乏協(xié)調性。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
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