在現(xiàn)代企業(yè)的運作中,規(guī)模越來越大,涉足的行業(yè)面越來越寬,聘用的員工越來越多,當然,所面臨的環(huán)境和問題也越來越復雜。特別是項目管理的興起,一項工作所涉及的人員、部門越來越多,有的甚至要求員工跨國合作,要求上下游供應商和客戶的參與。
跨國公司利用分布于世界各地的人才進行項目開發(fā)早已不是什么新鮮事,諸如波音777、空客A380之類的需大量整合外部資源的項目也正日漸增多。面對難以預見的大量問題,錯綜復雜的各種關系,已不是某個超級英雄僅憑一己之力所能勝任的了。并非要否定個人英雄,但個人英雄主義的時代的確已經過去。沒有一個目標一致、分工明確、組織有序的團隊,要面對急劇變化的環(huán)境及日趨激烈的競爭,別說發(fā)展,生存都將是問題。
團隊不是隨便一群人的簡單組合。管理大師杜拉克曾說過:“組織(團隊)的目的,在于促使平凡的人,可以作出不平凡的事”。團隊概念強調整體的利益和目標,強調組織的凝聚力。團隊中的每一個人圍繞著共同的目標發(fā)揮最大潛能,而管理者的任務主要為員工創(chuàng)造積極、高效的工作環(huán)境,并幫助他(她)們獲得成功。團隊之所以能夠起到1+1>2的效果,主要是因為團隊中的每個成員都能為了共同的目標齊心協(xié)力、同舟共濟。
大雁是一種天生的合作者。當我們看見成群的大雁排成“人”字型隊伍步調一致地飛行時,不禁為它們的表演而驚嘆?茖W家發(fā)現(xiàn),大雁以這種形式飛行,要比單獨飛行多出12%的距離。因為為首的大雁在前面開路,能幫助它兩邊的雁形成局部的真空,從而減少飛行過程中的空氣阻力。更可貴的,在飛行過程中領頭雁并非一成不變,而是會定期變換領導者。
據(jù)統(tǒng)計,在所有諾貝爾獲獎項目中,因協(xié)作而取得成功的占三分之二以上。在諾貝爾獎設立的頭25年中,因合作而獲獎的占41%,而現(xiàn)在則上升到80%。
過去,管理者集各種大權于一身,處處小心,大事小事都一個人說了算,管理起來費時費力;而員工唯一的工作就是服從指揮,領導怎么說,員工就怎么做,也不必對結果負責。而現(xiàn)在,企業(yè)更需要團隊合作,那種以權力為中心、自上而下、等級森嚴的管理方式已經不有適應時代的需要了,上、下級角色正在發(fā)生徹底改變,級別關系越來越模糊。在團隊中,并不特別強調權力,而是強調以摩托羅拉式的“自我承諾”來實現(xiàn)共同目標。管理者不再是集權者和發(fā)號施令者,他們正逐漸向教練、顧問、推動者、支持者和服務者等角色轉變,同時,他(她)們的管理壓力也相應降低。而員工被賦予更多的權利、更大的靈活性和更廣闊的空間,他(她)有權決定采用何種方式完成任務,而不需要再等待來自于上級的指令。通過團隊合作,提高了員工在企業(yè)中的地位,員工參與決策的程度越來越高,對企業(yè)的責任感和歸屬感也越來越強。每個人都積極主動地參與團隊工作,自覺地分擔壓力和困難,工作效率與效益大大提高。顯然,員工在積極主動的工作狀態(tài)下與在被動服從的情緒中所創(chuàng)造的業(yè)績有著天壤之別。
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文章來源:中國項目管理資源網
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