從P、D、C、A說來,有了制度還不夠,更需要營造執(zhí)行的環(huán)境,明確工作思路,決定工作程序,及時跟進及時反饋,加強溝通,確保工作形成閉環(huán)。下面從幾個方面談談:
1、領導的榜樣是無窮的,宣貫從領導層做起。領導是執(zhí)行最重要的主體。
以身作則、身先士卒是領導必備的素質(zhì)。要知道員工很聰明,他們不會輕信上司的話,他們更看重上司是如何做的。如果上司要求下屬認真做好項目計劃,而自己則辦事隨意。如果上司開會,很少按時開始,按時結束。更多情況,會議只有開始時間,沒有預期成果,沒有結論,或只開會不檢查開會的效果。這樣的領導,怎么能奢求員工能將更復雜的項目管理好呢?這種“領導”行為帶來的結果必然是“上有政策下有對策,”必然是“人人忙著掩蓋事實的真相。”因此要提高項目的執(zhí)行力。領導記住這句話會有幫助:“你首先必須變成項目管理的瘋子,否則項目管理的問題會讓你變成瘋子。”應提高下屬的執(zhí)行力,領導自身的執(zhí)行力首先需要提高。像IS09000,領導必須宣貫到位,必須具備執(zhí)行力,全力以赴去做,才能取得良好的結果。否則就是敷衍它,在外審前編造文擋,編造證據(jù)已成了一個審核者與被審核者之間心照不宣的事實。形成惡性循環(huán)。
領導是執(zhí)行最重要的主體,這并不是說領導事必躬親,執(zhí)行的效果關鍵還是看領導是不是有計劃(時間規(guī)劃、完成標準)、有組織(找合適的人干活)、有領導(協(xié)助、激勵)還有控制。作為領導很重要的一點就是在重視自身執(zhí)行能力加強的同時;作為領導必須重視對下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)和監(jiān)督。執(zhí)行力的提升應該就是整個項目(企業(yè))范圍內(nèi)的事情,而不只是少數(shù)領導的專利。但領導的作用非常巨大。他就像一個火車頭,有意識的對企業(yè)進行引導,從而使執(zhí)行作為項目(企業(yè))的核心元素。領導如何提升個人執(zhí)行力并培養(yǎng)下屬執(zhí)行力,是項目(企業(yè))總體執(zhí)行力提升的關鍵。
2、要提高項目的執(zhí)行力,必須使員工、中層認可推行管理制度是他們的責任。
適合本項目(企業(yè))的管理制度,必須在員工和中層中進行宣貫考核,在閑時訓練員工使其養(yǎng)成習慣,這樣在戰(zhàn)時(項目中)才能派上用場。宣貫也要做好基礎準備工作。先從崗位、制度、流程、表格、績效等入手,逐漸進行有等級、較準確的定量化考核,并逐步完善并形成小的PDCA循環(huán)。 對管理制度的貫徹執(zhí)行,不要片面的理解執(zhí)行。要讓每個人知道,如何執(zhí)行,執(zhí)行到什么程度,而不是僅僅強調(diào)結果。當結果沒有達到預期目標,主要分析為什么下屬沒有執(zhí)行到位,對過程進行跟蹤和監(jiān)督。對執(zhí)行的成效,要建立完整的考核體系和明確的考核標準。對有效執(zhí)行者給予回報,對無效執(zhí)行者嚴懲。
作為管理者,要善于學習做執(zhí)行型領導。要做執(zhí)行型領導,就必須定義好自己的角色,領導不僅僅是制定戰(zhàn)略和下達命令,而且還要跟進、督導讓自身的執(zhí)行力成為習慣。不能只熱中于制定所謂的“遠景目標”,而把實現(xiàn)目標的任務交給他人。
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文章來源:中國項目管理資源網(wǎng)
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