www.国产麻豆,超碰调教在线黄色,亚洲无码不卡高清,欧美一区二区在线观看免费高清

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理辦公室  IT行業(yè)  制造業(yè)

 

美國(guó)著名學(xué)者David Cleland指出：在應(yīng)對(duì)全球化的市場(chǎng)變動(dòng)中，戰(zhàn)略管理和項(xiàng)目管理將起到關(guān)鍵性的作用。近幾年來(lái)項(xiàng)目管理在國(guó)內(nèi)得到了迅速的普及，各行各業(yè)的企業(yè)都在推廣和應(yīng)用美國(guó)PMI或歐洲IPMA所倡導(dǎo)的項(xiàng)目管理方法體系。在實(shí)踐過(guò)程中，隨著企業(yè)管理項(xiàng)目的數(shù)量和復(fù)雜程度的提升，一系列新問(wèn)題也接踵而來(lái)。在IT行業(yè)，一些企業(yè)采取“統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一管理”的IT管理策略，原來(lái)由分公司、業(yè)務(wù)部門(mén)掌控的IT項(xiàng)目開(kāi)始納入公司層面統(tǒng)一管理，結(jié)果不同部門(mén)在多項(xiàng)目的參與中發(fā)生人力、資金等資源的嚴(yán)重沖突。在制造業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域，為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，不少企業(yè)同時(shí)啟動(dòng)有數(shù)十個(gè)項(xiàng)目，由于資源不足，許多項(xiàng)目組不但從事一些非關(guān)鍵性的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)任務(wù)，而且更把多達(dá)40%-50%的時(shí)間花在與項(xiàng)目無(wú)關(guān)的臨時(shí)性工作上，導(dǎo)致項(xiàng)目成員疲于奔命，嚴(yán)重挫傷其工作積極性。種種跡象表明：?jiǎn)我坏?a href=http://m.vanceur.cn target=_blank>項(xiàng)目管理理論和方法已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)多項(xiàng)目管理實(shí)踐的要求。另一方面，目前大家熟識(shí)的項(xiàng)目管理方法體系主要基于單個(gè)項(xiàng)目的管理，適合于多項(xiàng)目管理的方法體系尚在形成中。有鑒于此，本文對(duì)多項(xiàng)目環(huán)境下新的組織結(jié)構(gòu)形式—項(xiàng)目管理辦公室的特點(diǎn)及在IT業(yè)中的應(yīng)用展開(kāi)分析。

項(xiàng)目特點(diǎn)之一是“一次性努力”，強(qiáng)調(diào)的是單個(gè)項(xiàng)目自身目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在以項(xiàng)目為主導(dǎo)的企業(yè)中存在大量的項(xiàng)目和眾多的項(xiàng)目組，不同項(xiàng)目組在實(shí)現(xiàn)自身目標(biāo)的同時(shí)勢(shì)必會(huì)與其他項(xiàng)目組產(chǎn)生各種各樣的沖突。另一方面，由于不同項(xiàng)目經(jīng)理的水平參差不齊，項(xiàng)目成員的經(jīng)驗(yàn)和能力各有差異，如果沒(méi)有統(tǒng)一的方法指導(dǎo)和過(guò)程監(jiān)控，項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量和成果也難有保證。為了解決這一系列問(wèn)題，自20世紀(jì)90年代以來(lái)，歐美企業(yè)在內(nèi)部推行項(xiàng)目管理的同時(shí)也開(kāi)始搭建項(xiàng)目管理的統(tǒng)一平臺(tái)—項(xiàng)目管理辦公室（PMO，有的也稱為項(xiàng)目辦公室PO或項(xiàng)目支持辦公室PSO）。

PMO最初起源于那些需要對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提供行政和管理支持的大型項(xiàng)目，早期的PMO通常隸屬于某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)或業(yè)務(wù)單元，向項(xiàng)目組提供很少的服務(wù)和支持工作，企業(yè)管理層主要利用PMO來(lái)“管制”項(xiàng)目經(jīng)理，監(jiān)控項(xiàng)目的績(jī)效，而不是為他們提供方向和指導(dǎo)，此時(shí)的PMO更多的扮演著企業(yè)內(nèi)“項(xiàng)目監(jiān)理”的角色。在90年代后期，隨著企業(yè)項(xiàng)目化管理的進(jìn)一步提升，PMO的作用又有了新的拓展。一方面PMO成為企業(yè)戰(zhàn)略與具體項(xiàng)目之間銜接的橋梁，PMO需要依據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施項(xiàng)目組合管理（Project Portfolio management），對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)估和排序，然后對(duì)他們進(jìn)行恰當(dāng)?shù)馁Y源分配；另一方面，PMO肩負(fù)著培養(yǎng)和提升項(xiàng)目成員項(xiàng)目管理專業(yè)能力的重任，需要通過(guò)建設(shè)統(tǒng)一的項(xiàng)目管理流程、方法體系和知識(shí)庫(kù)來(lái)應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的多項(xiàng)目管理問(wèn)題。此時(shí)的PMO已成為企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理(Enterprise Project Management)的組織結(jié)構(gòu)形式。

由于PMO仍在演變發(fā)展中，目前國(guó)內(nèi)外研究對(duì)PMO的分類尚沒(méi)有形成共識(shí)，本文從PMO服務(wù)的項(xiàng)目組范圍出發(fā)將其劃分為業(yè)務(wù)層PMO和企業(yè)層PMO兩大類。

業(yè)務(wù)層PMO通常在企業(yè)的某個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域或職能部門(mén)中使用，主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與管理業(yè)務(wù)層面的多項(xiàng)目。業(yè)務(wù)層的PMO可能在企業(yè)中有多個(gè)，彼此間不存在隸屬和匯報(bào)關(guān)系。以企業(yè)的IT部門(mén)PMO為例，據(jù)Forrester 在2003 年的研究，當(dāng)年歐洲企業(yè)I T 部門(mén)的67%已經(jīng)擁有IT-PMOs，其中一半以上是2000 年以來(lái)建立。企業(yè)層的PMO通常存在于項(xiàng)目導(dǎo)向型的企業(yè)，立足于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，整合企業(yè)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目管理活動(dòng)。一方面，它需要實(shí)施項(xiàng)目組合管理，將不同類型項(xiàng)目及項(xiàng)目組合的管控及協(xié)調(diào)與企業(yè)的發(fā)展方向緊密捆綁在一起，確保項(xiàng)目目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)的一致；另一方面，它也需要成為企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目資源的協(xié)調(diào)中樞，項(xiàng)目知識(shí)資產(chǎn)的集中地，提升企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度，創(chuàng)建并引導(dǎo)企業(yè)文化向項(xiàng)目型文化的轉(zhuǎn)變。表1對(duì)項(xiàng)目組、業(yè)務(wù)層PMO和企業(yè)層PMO進(jìn)行了比較：

表格 1  項(xiàng)目組與業(yè)務(wù)層PMO及企業(yè)層PMO的比較