３ 集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的概念模型
�。常� 集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的兩階段模型
集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的實(shí)質(zhì)，就是在了解顧客需求的基礎(chǔ)上，設(shè)法把這些市場(chǎng)信息集成化并轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品概念，然后，再把產(chǎn)品概念分解為開發(fā)任務(wù)，通過(guò)具體的開發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施，最后轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足顧客需求的實(shí)在的商品。這實(shí)際上是一個(gè)兩階段過(guò)程，因此，我們把集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程劃分為兩個(gè)階段，即計(jì)劃階段和具體開發(fā)階段。
計(jì)劃階段也即產(chǎn)品開發(fā)的前期，其主要任務(wù)是：產(chǎn)生產(chǎn)品構(gòu)思并對(duì)多個(gè)產(chǎn)品構(gòu)思進(jìn)行篩選，在此基礎(chǔ)上形成產(chǎn)品概念，根據(jù)市場(chǎng)分析和技術(shù)分析判斷是否值得在這個(gè)產(chǎn)品概念上進(jìn)行投資。對(duì)產(chǎn)品構(gòu)思的生成和篩選是建立在充分的市場(chǎng)研究基礎(chǔ)上，并分析企業(yè)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況，研究產(chǎn)品及其開發(fā)項(xiàng)目的戰(zhàn)略地位。該階段是一個(gè)發(fā)散的思維過(guò)程。
具體開發(fā)階段則包括把產(chǎn)品的概念轉(zhuǎn)化成有形產(chǎn)品的全部活動(dòng)，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、原型生產(chǎn)、測(cè)試、制造及上市。該階段的目的是開發(fā)出具體的產(chǎn)品，并形成相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。該階段是一個(gè)收斂的思維過(guò)程。因此整個(gè)集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程就是一個(gè)先發(fā)散、再收斂的過(guò)程，如圖３所示：
該兩階段模型的優(yōu)點(diǎn)是：
３．１．１ 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品開發(fā)的前期，把前期與具體開發(fā)階段的重要地位等同起來(lái)
多數(shù)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目往往著眼于產(chǎn)品的具體開發(fā)階段，而對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的前期重視不夠，從而造成了產(chǎn)品開發(fā)的失敗率較高。實(shí)際上，管理人員在產(chǎn)品開發(fā)的早期對(duì)產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目結(jié)果的影響力往往比較大，而許多項(xiàng)目這一時(shí)期管理活動(dòng)的投入?yún)s很有限，相反卻在開發(fā)的晚期，當(dāng)管理人員對(duì)項(xiàng)目結(jié)果的影響力降低時(shí)投入了大量的管理活動(dòng)。
�。常保� 整個(gè)開發(fā)過(guò)程發(fā)散與收斂相結(jié)合
開發(fā)的前期，即計(jì)劃階段，是產(chǎn)品構(gòu)思、概念產(chǎn)生和評(píng)價(jià)的過(guò)程，這是一個(gè)發(fā)散的思維過(guò)程，而具體開發(fā)階段，是產(chǎn)品的具體實(shí)現(xiàn)過(guò)程，是一個(gè)收斂的過(guò)程。發(fā)散與收斂相結(jié)合，有助于對(duì)全過(guò)程進(jìn)行有效的管理。
�。常保� 不失對(duì)過(guò)程的控制
兩個(gè)階段之間的“門”實(shí)際上就是必要的控制點(diǎn)，這個(gè)“控制點(diǎn)”起到一個(gè)承上啟下的作用，對(duì)有關(guān)產(chǎn)品概念進(jìn)行判斷，進(jìn)而制定具體的開發(fā)計(jì)劃，該控制點(diǎn)也是轉(zhuǎn)折點(diǎn)，即由發(fā)散向收斂的轉(zhuǎn)折。
�。常保� 具體開發(fā)階段包括了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最后上市的全過(guò)程，并行工程將在該階段起主要作用。
�。常病呻A段模型的階段分析
�。常玻� 計(jì)劃階段
集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的計(jì)劃階段以活動(dòng)為基礎(chǔ)（ａｃｔｉｖｉｔｙ－ｂａｓｅｄ），針對(duì)某一需求，產(chǎn)生多項(xiàng)選擇，尋找解決問(wèn)題的辦法，是一個(gè)著眼于創(chuàng)新的發(fā)散過(guò)程。該階段主要包括五個(gè)層次的活動(dòng)，即產(chǎn)品分析、市場(chǎng)分析、技術(shù)分析、財(cái)務(wù)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析。
產(chǎn)品分析：產(chǎn)生產(chǎn)品構(gòu)思，對(duì)多個(gè)構(gòu)思進(jìn)行初步篩選；把產(chǎn)品構(gòu)思發(fā)展為產(chǎn)品概念，確定產(chǎn)品的特征。
市場(chǎng)分析：確定目標(biāo)顧客，了解顧客的偏好、需求以及其購(gòu)買行為特點(diǎn)；研究該類產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力，確定市場(chǎng)特征及發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)。
技術(shù)分析：分析產(chǎn)品開發(fā)所需要的技術(shù)及企業(yè)的現(xiàn)有技術(shù)能力；分析產(chǎn)品生產(chǎn)所需要的制造技術(shù)及企業(yè)現(xiàn)有的設(shè)備、制造能力。
財(cái)務(wù)分析：估計(jì)對(duì)該產(chǎn)品概念進(jìn)行開發(fā)所需的生產(chǎn)設(shè)備、人員及時(shí)間等的投入，進(jìn)行具體的投資分析以及風(fēng)險(xiǎn)分析。
競(jìng)爭(zhēng)分析：以競(jìng)爭(zhēng)者為基準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)開發(fā)、生產(chǎn)該產(chǎn)品的能力進(jìn)行戰(zhàn)略性地評(píng)價(jià)。具體活動(dòng)包括：確定企業(yè)目標(biāo)、分析企業(yè)引入該產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、分析競(jìng)爭(zhēng)者的威脅和可能的反應(yīng)、評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)者的現(xiàn)有產(chǎn)品和潛在的創(chuàng)新能力。
在以上幾個(gè)層次的分析基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品概念進(jìn)行評(píng)價(jià)，并最終確認(rèn)：確定企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，確定產(chǎn)品開發(fā)預(yù)算，制定具體的開發(fā)計(jì)劃。如圖４所示：
以上五個(gè)層次的活動(dòng)應(yīng)該在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員的負(fù)責(zé)下，由技術(shù)人員（包括Ｒ＆Ｄ、工程、制造）、市場(chǎng)營(yíng)銷人員、財(cái)務(wù)人員以及顧客和供貨商共同參與，這樣有利于信息的溝通，實(shí)現(xiàn)真正意義上的集成。如圖５所示：
�。常玻� 具體開發(fā)階段
集成產(chǎn)品開發(fā)過(guò)程的具體開發(fā)階段以過(guò)程為基礎(chǔ)（ｐｒｏｃｅｓｓ－ｂａｓｅｄ），針對(duì)前一階段所確定的產(chǎn)品概念及所制定的產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，進(jìn)行具體的開發(fā)工作，最終目的是開發(fā)出一個(gè)滿足顧客需求的具體產(chǎn)品，這是一個(gè)著眼于開發(fā)的收斂過(guò)程。該階段包含以下過(guò)程，即：產(chǎn)品工程、工藝工程、制造工程、原型生產(chǎn)和測(cè)試、制造、上市。其中：
產(chǎn)品工程，即確定產(chǎn)品的工程特征、零部件組成；
工藝工程，即確定制造該產(chǎn)品所需要的工藝流程；
制造工程，即對(duì)有關(guān)的制造設(shè)備及工具進(jìn)行安排。
這三個(gè)過(guò)程應(yīng)該并行進(jìn)行，并在一個(gè)由Ｒ＆Ｄ、工程、制造人員及供應(yīng)商組成的小組內(nèi)共同協(xié)作得以完成。計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（ＣＡＤ）、計(jì)算機(jī)輔助工程（ＣＡＥ）、計(jì)算機(jī)輔助制造（ＣＡＭ）這三項(xiàng)技術(shù)的集成是這三個(gè)過(guò)程得以有效進(jìn)行的技術(shù)保證。
原型生產(chǎn)是以上三個(gè)過(guò)程的一個(gè)收斂點(diǎn)，收斂點(diǎn)的作用在于把有關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的信息匯集在一起，進(jìn)行必要的信息控制和反饋，對(duì)開發(fā)的初步成果進(jìn)行檢驗(yàn)。在并行的過(guò)程中加上收斂點(diǎn)有助于促進(jìn)各職能部門之間的溝通，為各職能部門確定了一個(gè)共同的努力方向。
測(cè)試是為了了解產(chǎn)品在現(xiàn)實(shí)的制造條件下和用戶使用環(huán)境下，是否達(dá)到了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及是否滿足了顧客需要和競(jìng)爭(zhēng)的要求，以便在大規(guī)模生產(chǎn)以前及時(shí)發(fā)現(xiàn)及糾正產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造中的缺陷。該過(guò)程實(shí)際上是產(chǎn)品論證過(guò)程。產(chǎn)品的測(cè)試除了由上述包括Ｒ＆Ｄ、工程、制造和供應(yīng)商的產(chǎn)品開發(fā)小組成員參與外，還應(yīng)該有市場(chǎng)營(yíng)銷人員、顧客參加。該過(guò)程進(jìn)行的同時(shí)，有關(guān)產(chǎn)品上市的詳細(xì)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的確定、銷售人員及生產(chǎn)人員的培訓(xùn)也可以開始著手進(jìn)行，并在此基礎(chǔ)上過(guò)渡到產(chǎn)品制造和上市階段。
在產(chǎn)品制造過(guò)程中，產(chǎn)品開發(fā)小組的成員仍然需要彼此合作以尋求制造過(guò)程的最優(yōu)化，保證實(shí)現(xiàn)成本和質(zhì)量目標(biāo)，供應(yīng)商的參與可以保證物料和零部件供應(yīng)的一致性和及時(shí)性。
最后，開發(fā)過(guò)程收斂于產(chǎn)品上市之時(shí)。因此，整個(gè)具體開發(fā)階段就是一個(gè)收斂的過(guò)程，其過(guò)程如圖6所示。
計(jì)劃階段與開發(fā)階段的連接是通過(guò)一個(gè)中間過(guò)程，即產(chǎn)品概念的最終評(píng)價(jià)與確認(rèn)，制定產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，這一過(guò)程起著承前啟后的作用，對(duì)前一階段的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)、總結(jié)，對(duì)后一階段的任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃安排，這實(shí)際上也是一個(gè)對(duì)信息進(jìn)行處理與交換的控制過(guò)程。 此文章共有4頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3 4 下一頁(yè)
文章來(lái)源：中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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