任正非在IPD動(dòng)員大會(huì)上這樣說:“世界上還有非常多的好的管理,但是我們不能什么都學(xué),那樣的結(jié)果只能是一個(gè)白癡。因?yàn)檫@個(gè)往這邊管,那個(gè)往那邊管,綜合起來就抵消為零。所以我們只向一個(gè)顧問學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)IBM!
業(yè)務(wù)流程變革:IPD與ISC
華為每年將銷售額的10%投入產(chǎn)品開發(fā),但是研發(fā)費(fèi)用浪費(fèi)比例和產(chǎn)品開發(fā)周期仍然是業(yè)界最佳水平的兩倍以上。華為銷售額雖然連年增長(zhǎng),但產(chǎn)品的毛利率卻逐年下降,人均效益只有Cisco、IBM等企業(yè)的1/3~1/6。能夠取得今天的成就,可以說是華為人犧牲了個(gè)人時(shí)間,加班加點(diǎn)趕出來的!拔覀儧]有時(shí)間將事情一次性做好,卻總有時(shí)間將事情一做再做!”這是華為人對(duì)自己真實(shí)的評(píng)價(jià)。
產(chǎn)品開發(fā)流程處于企業(yè)價(jià)值鏈最上游,這里出現(xiàn)的問題通過生產(chǎn)制造、銷售、交付、售后服務(wù)等下游環(huán)節(jié)會(huì)產(chǎn)生十倍百倍的放大。在分析采購(gòu)業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),就發(fā)現(xiàn)很多問題的根本出在產(chǎn)品開發(fā)過程。因此,從產(chǎn)品開發(fā)這一源頭入手,是提高產(chǎn)品投資收益、解決公司系統(tǒng)性問題的治根之舉。華為花巨資引進(jìn)IPD,就是希望通過變革產(chǎn)品開發(fā)模式,縮短產(chǎn)品上市時(shí)間,降低費(fèi)用,提升產(chǎn)品質(zhì)量,最終能夠提高產(chǎn)品贏利能力。
IPD(Integrated Product Development,集成產(chǎn)品開發(fā))是關(guān)于產(chǎn)品開發(fā)(從產(chǎn)品概念產(chǎn)生到產(chǎn)品發(fā)布的全過程)的一種理念和方法,它強(qiáng)調(diào)以市場(chǎng)和客戶需求作為產(chǎn)品開發(fā)的驅(qū)動(dòng)力,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中就構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量、成本、可制造性和可服務(wù)性等方面的優(yōu)勢(shì)。尤其重要的是它將產(chǎn)品開發(fā)作為一項(xiàng)投資來管理。在產(chǎn)品開發(fā)的每一個(gè)重要階段,都從商業(yè)的角度而不只是從技術(shù)的角度進(jìn)行評(píng)估,以確保產(chǎn)品投資回報(bào)的實(shí)現(xiàn)或盡可能減少投資失敗所造成的損失。這是IBM歷時(shí)5年總結(jié)出來的一套管理模式。華為希望穿上IBM的鞋,迅速走上國(guó)際化管理的軌道。
ISC(Integrated Supply Chain,集成供應(yīng)鏈)管理的原則是通過對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制,保證實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的兩個(gè)關(guān)鍵目標(biāo):提高客戶的滿意度,降低供應(yīng)鏈的總成本。ISC不僅僅是一種物質(zhì)的供應(yīng)鏈,而是集財(cái)務(wù)、信息和管理模式于一體,任正非曾經(jīng)說:“集成供應(yīng)鏈解決了,公司的管理問題基本上就全部解決了。”
據(jù)IBM顧問介紹,華為在重整供應(yīng)鏈之前,其管理水平與業(yè)內(nèi)其他公司相比存在較大的差距。華為的訂單及時(shí)交貨率只有50%,而國(guó)際上其他電信設(shè)備制造商的平均水平為94%;華為的庫(kù)存周轉(zhuǎn)率只有3.6次/年,而國(guó)際平均水平為9.4次/年;華為的訂單履行周期長(zhǎng)達(dá)20~25天,國(guó)際電信設(shè)備制造商平均水平為10天左右。重整供應(yīng)鏈的目的就是為了設(shè)計(jì)和建立以客戶為中心、成本最低的集成供應(yīng)鏈,為華為早日成為世界級(jí)企業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
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文章來源:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
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