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IT項(xiàng)目經(jīng)理如何學(xué)習(xí)
2008-5-28 0:57:17 作者：王葉忠

在這個(gè)事件中，我首先發(fā)現(xiàn)了IT 項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員的不同。我們的實(shí)施人員在內(nèi)心里有非常明確的甲方和乙方之分，即使在公司內(nèi)部，我們的項(xiàng)目也分為甲方和乙方。EAS項(xiàng)目經(jīng)理代表的是乙方，我是乙方的總負(fù)責(zé)人。但我心中的IT 項(xiàng)目經(jīng)理并不是乙方項(xiàng)目經(jīng)理，我更多的是需要我們的項(xiàng)目經(jīng)理站在公司業(yè)務(wù)發(fā)展和最終用戶體驗(yàn)的角度去評(píng)估項(xiàng)目績效，而不是簡單做到讓“甲方”業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人滿意，業(yè)務(wù)部門和管理層也斷然不會(huì)認(rèn)為我是“乙方”代表，在任何時(shí)候，我都是“甲方”代表，我的使命就是要為公司的戰(zhàn)略提供IT支持，而不是簡單的把業(yè)務(wù)部門當(dāng)成“乙方”。　　站在甲方的角度學(xué)習(xí)，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，我們要關(guān)注的已經(jīng)不是過去簡單的“甲方”代表的滿意度，而是甲方所有最終用戶的滿意度。我們的項(xiàng)目干系人發(fā)生了很深層次的變化。以我公司為例，我們的項(xiàng)目贊助人或需求方往往是業(yè)務(wù)部門，但是如果僅僅考慮讓某一個(gè)業(yè)務(wù)部門滿意那就大大錯(cuò)誤了！　　未從事過IT部門工作，在這方面可能難以體會(huì)深刻，但是在進(jìn)一步討論前，這是我特別強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)。這對(duì)我們學(xué)習(xí)和解決問題的心態(tài)有太大的影響。　　項(xiàng)目實(shí)踐與職業(yè)化學(xué)習(xí) 　由于IT 項(xiàng)目經(jīng)理的奇缺，我們很多人可能還在沒有做好專業(yè)知識(shí)準(zhǔn)備的情況下就開始擔(dān)任IT 項(xiàng)目經(jīng)理。無論你從事的項(xiàng)目大小，千萬別小看了這個(gè)機(jī)會(huì)，這是一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉自己的很好的機(jī)會(huì)！　IT 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)化學(xué)習(xí)基本上可以分為專業(yè)學(xué)習(xí)和項(xiàng)目管理知識(shí)的學(xué)習(xí)兩個(gè)部分。大部分IT 項(xiàng)目經(jīng)理的專業(yè)知識(shí)比較突出，但管理能力卻有不足。在我們這里，有一個(gè)課程是絕大部分IT 項(xiàng)目經(jīng)理都一定會(huì)學(xué)習(xí)的，那就是《從專業(yè)人員轉(zhuǎn)型為管理人員》，這個(gè)課程實(shí)際上就是把管理意識(shí)深深灌入項(xiàng)目經(jīng)理的頭腦。這門課程的重點(diǎn)不是掌握管理知識(shí)，而是通過團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和角色模擬，讓我們深深發(fā)現(xiàn)自己身上的不足，并開始職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人轉(zhuǎn)型。如果這個(gè)轉(zhuǎn)型不成功，這樣的項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)生涯是不可能長久的。很多專業(yè)人員對(duì)做管理沒有信心，但是，只要你的悟性高，這門課程往往可以讓我們起到茅塞頓開、豁然開朗、信心倍增的效果。　　不過，這一切只是開始。由于IT項(xiàng)目的專業(yè)復(fù)雜性、組織復(fù)雜性、社會(huì)復(fù)雜性等等綜合因素，你要應(yīng)對(duì)自如，要學(xué)習(xí)的東西還非常多。知識(shí)方面，一個(gè)是從專業(yè)知識(shí)上，你要學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等軟件工程相關(guān)的知識(shí)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)、通訊、安全、存儲(chǔ)等相關(guān)的技術(shù)知識(shí)。如果你從事的是企業(yè)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理，可能還需要學(xué)習(xí)ERP理論及系統(tǒng)實(shí)施的方法論知識(shí)；其次是從管理上，學(xué)習(xí)IT 項(xiàng)目管理的特定知識(shí)。IT項(xiàng)目比建筑等其他專業(yè)項(xiàng)目更考驗(yàn)人的地方在于，IT項(xiàng)目是無形產(chǎn)品的交付，在項(xiàng)目目標(biāo)、交付對(duì)象、項(xiàng)目干系人管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理等方面相對(duì)建筑等項(xiàng)目恐怕更加復(fù)雜。正是IT項(xiàng)目的特殊性，才使得IT 項(xiàng)目管理成為一門獨(dú)特的專業(yè)。在知識(shí)方面，目前國內(nèi)有專業(yè)的培訓(xùn)和資格認(rèn)證，如果我們希望在短時(shí)間內(nèi)獲得職業(yè)化能力，參加專業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該也是比較好的方法。在部門內(nèi)部，我們是通過外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式去培訓(xùn)IT 項(xiàng)目經(jīng)理，外部的培訓(xùn)主要以PMI的PMP 培訓(xùn)為主，內(nèi)部培訓(xùn)則是參加過相關(guān)外部培訓(xùn)的學(xué)員在內(nèi)部做分享和交流。此文章共有8頁上一頁 1 2 3 4 5 6 7 8 下一頁文章來源：互聯(lián)網(wǎng)

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