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跨部門IT項目 讓CIO疲于奔命
2008-8-22 12:18:36  作者：網友
  
　　(3)強化跨部門執(zhí)行力

　　現在許多跨部門項目都不太成功，或者沒有完成既定目標，或者雖然完成目標但績效很低，主要原因是執(zhí)行力差的緣故。因此，首先要在跨部門項目中樹立起執(zhí)行力的規(guī)則。規(guī)定在項目中提倡什么、反對什么、獎勵什么、懲罰什么，對每個人和每個部門都是一樣。獎勵正確的行為，懲罰錯誤的行為。要做到“有法可依、有法必依”�？绮块T項目的一個重要原則就是：永遠不要嫌麻煩，不要以為開完會制定了執(zhí)行政策就沒事了，事后應該確保該政策能在跨部門中有效被執(zhí)行。

　　(4)以人為中心進行考核

　　傳統(tǒng)的績效考核，一般都是嚴格按照部門考核的，針對跨部門項目團隊則顯得無能為力。只有打破部門考核的標準，建立以人為中心的跨部門考核體系，無論員工在那個部門都可以進行追蹤考核。例如在這次BPR項目中原來的考核方法是，每個成員原有的部門經理負責成員的績效考評，可是成員對原來的辦法意見很大。分析其原因，平時項目的運作并不一定是按照部門組織的，而是由領導從各個部門抽調適當的人員組成跨部門的團隊。這個時候成員提出：部門經理不如項目負責人了解自己的工作業(yè)績，讓部門經理給自己打分不合理。后來把評價者從部門經理變?yōu)?a href=http://m.vanceur.cn/knowledge/klmore.asp?type=198 target=_blank>項目經理，才避免大家因為對考核制度的異議導致不合作。

　　(5)改善項目組選人流程和培訓

　　在甄選跨部門項目組候選人時，注意挑選那些樂于尋求幫助的人。如果項目組內存在一批樂于尋求/提供幫助的成員，就會形成一個良好的協作氛圍。同樣地，協作行為也應該成為以后晉升標準之一，這也有助于推動協作。假以時日，跨部門項目成員都是由那些具有良好協作意識的人組成，這對項目推動大有益處。

　　跨部門成員由于涉及到不同職能部門成員，因此對于團隊成員的培訓不僅限于單一的專業(yè)知識技能的培訓，還應注重擴大團隊成員的知識面，包括相互的部門內部流程的培訓，使團隊中不同職能部門成員的知識深度和廣度都有所提高，在項目運作過程中起到互補的作用，從而更好的參與到對方的工作中去。

　　(6)強化團隊意識及榮辱感

　　最后我們成員還要有良好的團隊意識及集體榮辱感�！耙桓曜虞p輕被折斷，十根筷子牢牢抱成團”。團隊合作才是迎接跨部門項目的不二選擇，才是制勝的法寶。有時人們總覺得部門之間有一道鴻溝，始終不能很好地跨越。其實“團隊意識及榮辱感”是一劑良藥，可以打破溝通屏障，減少等待、臆斷和猜疑。團隊意識可以讓跨部門項目成員學會建立信任與換位思考，相互尊重與相互欣賞。

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文章來源：中國項目管理資源網

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