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更新時(shí)間 2006-05-19
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資料評(píng)級(jí) 3級(jí)
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基本信息
溝通管理學(xué)
溝通管理學(xué)是一門(mén)針對(duì)基層主管的實(shí)用課程。學(xué)習(xí)溝通管理學(xué)可以使我們掌握一些實(shí)用的管理技巧,有助于改善我們和同事、顧客、下屬、上司以及其他人的關(guān)系。作為一門(mén)經(jīng)典的管理課程,管理溝通學(xué)在全世界廣為流傳。二十多年來(lái),全球有幾十萬(wàn)人學(xué)習(xí)了這門(mén)課,其中包括許多大公司的主管、經(jīng)理。隨著溝通管理理論在實(shí)踐基礎(chǔ)上不斷完善,溝通管理學(xué)愈加受到國(guó)際管理界的重視,成為許多大學(xué)MBA的必修課。
  其實(shí),溝通管理學(xué)并非闡述深?yuàn)W的理論,而是分享可以即學(xué)即用的工作技巧。我們分六章介紹這門(mén)課程的內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助。