“項目成功”有不同的說法，歸納起來有以下四種具有代表性的說法：
1) 傳統(tǒng)定義：項目完成時，滿足預先確定的項目范圍、項目進度時間和項目質(zhì)量要求，即為項目成功。
2) 動態(tài)定義：主要的滿足項目各干系人（包括客戶、高層管理者、項目小組、及項目領(lǐng)導等）的長期要求。
3) 商業(yè)定義：一個項目的結(jié)果符合企業(yè)策略，產(chǎn)生足夠的現(xiàn)金回流，為股東創(chuàng)造的價值足以支持此項目費用及運營開資，并產(chǎn)生利潤，即為項目成功。
4) 流行定義：項目滿足客戶要求（項目范圍、項目進度時間和項目質(zhì)量要求），同時項目產(chǎn)品可用、高效，客戶滿意，即為項目成功。
IT行業(yè)中的實施型項目是一種客戶驅(qū)動式的，我們應該根據(jù)第四種項目成功定義來制定企業(yè)策略、項目組織架構(gòu)、作業(yè)流程規(guī)范。
1.3 項目管理中常見的問題
就目前情況而言，在IT行業(yè)的組織中項目管理問題，主要表現(xiàn)為：
1) 項目管理缺乏系統(tǒng)性：項目管理主要體現(xiàn)為過程行為。但在我們的項目管理中由于對過程行為的不夠重視，從而導致項目的任務細分與計劃性不夠，任務分配不平衡、資源浪費、質(zhì)量低下，進而導致員工不滿意從而影響到客戶滿意度。
2) 項目領(lǐng)導技巧較弱：項目經(jīng)理的領(lǐng)導技能較弱，缺乏必要的溝通、項目團隊建設(shè)、授權(quán)管理等，從而導致項目成員效率低下等。
3) 項目風險管理較弱：很多組織的項目管理沒有風險防范計劃。項目計劃時不注重項目中的管理與運作的風險分析。項目實施過程中忽略了風險的跟蹤和監(jiān)控。
4) 缺乏項目經(jīng)驗總結(jié)：項目收尾時沒有做必要的項目經(jīng)驗總結(jié)。導致組織的項目管理水平提高緩慢，組織中的項目績效不能得到有效提高。每個項目的運作過程中都會有所收獲，同時也一定會有應吸取的教訓，這些經(jīng)驗的總結(jié)與共享是組織項目管理水平提高的原動力。
5) 項目管理控制體系不夠健全：大部分組織缺乏完整的項目管理體系，相關(guān)的責權(quán)不夠分明，項目管理的漏洞較多，缺乏協(xié)調(diào)性。
2 項目管理與組織關(guān)系
2.1 項目管理內(nèi)涵
理論上講項目管理包含九大知識領(lǐng)域、五個過程。項目管理的本質(zhì)就像其字面上所體現(xiàn)的一樣，就是“項目（過程）”和“管理（過程）”相結(jié)合的產(chǎn)物。由于各個項目具體情況的不同，這些過程與相關(guān)的管理技術(shù)也只能抽象的。在組織實際的項目管理體系建設(shè)中必須將這些管理技術(shù)與項目過程緊密結(jié)合，這樣的項目管理才具有指導意義。
因此，在組織實際的項目運作過程中，學會項目管理技術(shù)本身并不困難的事情，困難的是如何將這些項目管理技術(shù)運用于組織的具體項目管理過程中。同時在不同的組織中驅(qū)動組織發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)的差異，導致需要將項目管理控制與組織機構(gòu)相結(jié)合，從而使的建立一個合理的項目管理體系變得更為困難。
從項目的角度看項目管理和從組織的高度看項目管理的結(jié)果是不同的。從項目的角度看是如何管理好項目，即要做好項目管理。從組織的角度看并不只是如何管理好一批項目，而是應該考慮如何建立一個項目管理體系。組織不僅僅要重視項目管理技術(shù)，更應該注重組織項目管理體系的建設(shè)。
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文章來源：中國項目管理資源網(wǎng)
 企業(yè)項目管理體系戰(zhàn)略規(guī)劃課程方案
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