掙值測(cè)量作為一種項(xiàng)目監(jiān)控工具在我國使用得不多。主要原因是我們的項(xiàng)目
管理者粗放式管理慣了，不習(xí)慣于做較精細(xì)的管理工作。當(dāng)然，在信息化建設(shè)這類高科技項(xiàng)目的管理工作中，對(duì)工作量完成百分比做比較準(zhǔn)確的估計(jì)（這是使用掙值測(cè)量法的前提）有些困難，也是人們不愿使用這種工具的一個(gè)原因。但筆者的體會(huì)是：對(duì)工作量完成情況做個(gè)百分比估計(jì)，比不做要好；對(duì)于類似項(xiàng)目第二次做時(shí)，對(duì)許多工作完成情況的估計(jì)還是有較好的置信度的。
變更控制可能是信息化建設(shè)項(xiàng)目中最需要但又是最困難的事。范圍無止境的蔓延常常是讓開發(fā)商苦不堪言�？刂品秶由婕暗皆S多方面的因素，這里不一一討論了。
四、用戶對(duì)項(xiàng)目的管理
在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，用戶對(duì)項(xiàng)目的管理主要在進(jìn)度控制、范圍核實(shí)、質(zhì)量把關(guān)等方面。由于通常是采用固定總價(jià)合同把項(xiàng)目承包給開發(fā)商，因此對(duì)成本的控制不是用戶主要考慮的問題（當(dāng)然，非固定總價(jià)合同情況除外）。而對(duì)范圍、進(jìn)度、質(zhì)量等方面的管理是基于同樣的標(biāo)準(zhǔn)的，即是說項(xiàng)目所有的技術(shù)和管理文檔以及任何變更后的版本，都是開發(fā)商和用戶達(dá)成一致意見后形成的。
在項(xiàng)目生命周期內(nèi)，用戶項(xiàng)目隊(duì)伍重在參與。在系統(tǒng)分析階段，沒有用戶項(xiàng)目隊(duì)伍的重要參與就不可能產(chǎn)生好的“系統(tǒng)說明書”，也就不可能有好的項(xiàng)目成果。在安裝調(diào)試階段，沒有用戶項(xiàng)目管理隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、調(diào)度，轉(zhuǎn)換工作就可能陷于混亂狀態(tài)。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)、測(cè)試階段，用戶應(yīng)著眼于未來的運(yùn)行維護(hù)，派技術(shù)人員全程參與工作，其必要性有二：一是未來系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的重要責(zé)任，要求技術(shù)人員必須深度了解系統(tǒng)的技術(shù)情況；一是系統(tǒng)將來必然會(huì)不斷升級(jí)，要求技術(shù)人員能夠?yàn)樯?jí)方案做重要貢獻(xiàn)。系統(tǒng)維護(hù)人員是了解公司業(yè)務(wù)的技術(shù)專家，不可等同于一般維護(hù)人員，也不同于一般網(wǎng)管人員，這點(diǎn)應(yīng)引起用戶的重視。
有些情況下，用戶可以雇傭項(xiàng)目監(jiān)理來協(xié)助自己完成項(xiàng)目工作。特別是項(xiàng)目啟動(dòng)前的可行性論證階段，用戶對(duì)怎樣實(shí)現(xiàn)信息化或什么樣的信息化解決方案對(duì)自己是實(shí)用的，可能并不很清楚，這時(shí)購買項(xiàng)目監(jiān)理或咨詢公司的服務(wù)是很有效的。在項(xiàng)目生命周期內(nèi)的各階段，從職能上說，項(xiàng)目監(jiān)理與項(xiàng)目管理是差不多的。
五、項(xiàng)目的組織問題
對(duì)于信息化建設(shè)項(xiàng)目，多數(shù)開發(fā)商、用戶單位的內(nèi)部組織都是傳統(tǒng)型（職能型）的，即組織的結(jié)構(gòu)是按職能劃分的。在這種結(jié)構(gòu)體系里，對(duì)項(xiàng)目的組織往往是非正式的（用戶方面更是如此）。所謂的項(xiàng)目經(jīng)理一般也就是部門內(nèi)部一個(gè)領(lǐng)頭干活的人。而另一個(gè)極端的現(xiàn)象是，當(dāng)認(rèn)為某個(gè)項(xiàng)目很重要時(shí)，就可能由高層人物來負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目。在一些媒體甚至某些高等教育教材中，我們都能看到有這樣的說法：信息化很重要，信息化建設(shè)工作應(yīng)該由一把手親自抓。
對(duì)信息化建設(shè)的項(xiàng)目管理工作，由一個(gè)領(lǐng)頭干活的人負(fù)責(zé)顯然不行，但由一把手親自抓的觀點(diǎn)，也非常值得商榷。
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