本文開頭提過，信息建設工作是很復雜的事情。“復雜”體現(xiàn)在兩個方面：一是把業(yè)務流程、規(guī)范、標準等搞清楚，并據(jù)此確定要建一個什么樣的系統(tǒng)很復雜；一是技術實現(xiàn)上復雜。負責信息化建設的項目經理，應有這兩方面的知識與經驗。從開發(fā)商方面看，該項目經理應有很好的技術背景，同時要熟悉所服務行業(yè)的業(yè)務情況；從用戶方面看，這個項目經理應非常清楚本單位的業(yè)務流程，同時對技術有一定的掌握。
一把手是企業(yè)戰(zhàn)略層面上的管理者，很難要求他管好信息化建設這樣具體而復雜的項目。
保證信息化建設項目的順利進行，應從組織結構上著手。
矩陣型組織是西方國家許多企業(yè)采用的一種項目組織類型。
在這種組織結構里，職能部門經理承擔職能性職責，項目經理承擔項目職責。所謂扁平化管理指的也是這個意思。
從圖中不難看出，項目經理需要在全公司內整合資源來完成項目工作。要做到這點，首先應賦予項目經理必要的權力。高層經理應充分認識到，負責=職責+職權。上圖顯示出，項目經理和職能經理的權力是平行的。要重視信息化項目建設工作，高層管理者在職能經理與項目經理的權力平衡中就應更傾向于項目經理一邊。
這里應該強調的是，矩陣型組織是一種現(xiàn)代型組織結構，重視這種組織結構
應用，其意義不僅僅局限在信息化建設過程中，對處在產品或服務轉型期的各行業(yè)來說，都有重要的現(xiàn)實意義。
結束語
本文闡述了信息化建設中的項目管理。然而，在當今信息化社會里各行業(yè)都應重視項目管理。時代的變化已越來越快。產品生命周期短了，一種型號的產品推出后，很快就被功能更強、性能更好的產品所取代；對服務的要求更高了，與時俱進的人性化、個性化服務是不斷擺在人們面前的課題。創(chuàng)新已是這個時代出現(xiàn)頻度很高的一個關鍵詞。產品創(chuàng)新需要立項，服務創(chuàng)新也是項目。項目的概念已超越了我們對它的傳統(tǒng)認識。因此，我們不僅要在信息化建設中重視項目管理工作，還需要在廣泛的社會領域中重視項目管理。
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