1. 各部門對目標(biāo)成功標(biāo)準(zhǔn)缺乏一致的認(rèn)識
各部門在開發(fā)過程中缺乏一致的目標(biāo)是帶來跨部門協(xié)作困難的根源之一。而且，開發(fā)大多會被認(rèn)為只是研發(fā)部門的事，其它部門只是義務(wù)配合一下，這與開發(fā)的本質(zhì)就相差太遠(yuǎn)。
2. 在項目運作層面沒有有效的運作機(jī)制
項目經(jīng)理的角色更像是一個行政管理人員、記錄人員和協(xié)調(diào)人員，而不是領(lǐng)導(dǎo)者，項目組并不是真正的跨部門小組，各職能部門所擁有的權(quán)利和責(zé)任比該項目組多，責(zé)任的劃分模糊，項目成員對職能部門的忠誠遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過對項目本身，造成決策的狹隘和低效。一旦出了問題，部門之間就相互抱怨及推諉。
3. 缺乏有效結(jié)構(gòu)化的開發(fā)流程和項目管理。
缺乏一個聯(lián)合了所有的職能部門的總體流程，項目組如何開展工作，各部門如何參與，產(chǎn)品開發(fā)過程中缺乏統(tǒng)一部署和安排，只能到時候各行其是。導(dǎo)致運行艱難、接口不暢、漏洞百出。
改進(jìn)措施：
1. 正確定義產(chǎn)品概念，開始就把事情做正確，避免將事情一做再做。
2. 項目小組的協(xié)同：項目開發(fā)是一個跨部門的流程，必須有一個跨部門的項目經(jīng)理從頭至尾對最終結(jié)果負(fù)責(zé)，協(xié)同各項活動，確保溝通、協(xié)調(diào)和決策的高效。
3. 項目小組成員之間在技能上應(yīng)具有互補(bǔ)性，并具有共同的目的、目標(biāo)和便于彼此相互負(fù)責(zé)的方法，通常項目組在一起工作。
4. 項目小組的組成：一個是管理團(tuán)隊，屬于高層管理決策層，由公司決策層人員組成；其工作是確保有正確的定位，保證項目所需的資源。另一個是項目開發(fā)團(tuán)隊，屬于項目執(zhí)行層。其工作是制定具體策略和計劃，按照項目計劃執(zhí)行并保證及時完成，由項目經(jīng)理組織。
5. 在項目開發(fā)過程設(shè)置檢查點，通過階段性評審來決定項目是繼續(xù)、暫停、還是改變方向。