尤其會(huì)發(fā)生在一個(gè)globalproject上。你可能需要及時(shí)知道人家的反饋，東南亞、歐洲還好和中國(guó)的部分工作時(shí)間是重疊的，但遇到北美南美的情況就比較糟糕了，12、3個(gè)小時(shí)的時(shí)差必須有人放棄睡眠。如果是你想人家提request，那么對(duì)不起了，老老實(shí)實(shí)晚上10點(diǎn)打開(kāi)電腦聯(lián)上網(wǎng)線靜候人家吧。email的效率是極低的，而且多數(shù)老大不是每封mail都看都回復(fù)的，多數(shù)情況是作為證據(jù)留存使用。
當(dāng)你的能力提升或者實(shí)在騰不出人手時(shí)，你會(huì)被同時(shí)委派多個(gè)project,或者一個(gè)分支過(guò)多過(guò)分龐大的project演變成program。等你還來(lái)不及哭的時(shí)候，你已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)身處前線，敵方的炮火已經(jīng)如不要錢似的灑過(guò)來(lái)。這時(shí)候，有什么法寶可以幫上你呢？適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，如孫悟空的猴毛，找?guī)讉€(gè)替身先，可靠為主；良好的計(jì)劃，雖然時(shí)刻都在變化，不過(guò)總比連個(gè)baseline都沒(méi)有好吧；及時(shí)的溝通，盡早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題還記得riskregister么；當(dāng)然最后也是最重要的，要有個(gè)健康的身體，革命的本錢啊，project不是靠熬兩個(gè)夜加幾個(gè)班就可以搞定的，要做好長(zhǎng)期打仗的準(zhǔn)備，深挖洞廣積糧。
PM一般作兩頭的工作，前期籌備協(xié)調(diào)找resource；都安排計(jì)劃好了，中間交給人家干活-這時(shí)多半很閑，即使你再努力監(jiān)控也是如此；然后收尾處，把得到的東西可交付化。而人家干活會(huì)按照人家自己team的安排完成assignment，這樣多半東西提交給你的時(shí)間就會(huì)過(guò)了工作時(shí)間。怎么辦，簡(jiǎn)單，OT唄。請(qǐng)注意，這里的心情是很愉悅的。心態(tài)不好確實(shí)干不了PM，甚至有時(shí)都有些夾在婆媳之間的感覺(jué)。為了和諧，自己?jiǎn)“统渣S連的時(shí)候也是常有的。呵呵，開(kāi)句玩笑；但有些時(shí)候確實(shí)需要你為了最后結(jié)果的收益放棄一些個(gè)人的堅(jiān)持和意見(jiàn)。心態(tài)和溝通的問(wèn)題，以后再單拎出來(lái)另行訴苦一番，不忙。
PM，原來(lái)指的是工作時(shí)間都是晚上啊-聊以自慰的小笑話。噼里啪啦寫(xiě)了一大篇，思緒多少有些打哪兒指哪兒了，請(qǐng)?jiān)徱粋€(gè)凌晨4點(diǎn)還在筆耕不輟，夢(mèng)想以自己教訓(xùn)造福人類的文學(xué)青年吧。你瞧，這說(shuō)著說(shuō)著，時(shí)間又快到了，那就等會(huì)兒一起來(lái)，迎接黎明的曙光吧~
PM日志之二-一半海水一半火焰
大幅裁員計(jì)劃和眾多產(chǎn)品線的取消，如同洶涌的大浪不由分說(shuō)地死命砸過(guò)來(lái)；波及到了手頭正在做的產(chǎn)品，那感覺(jué)-這冰冷的海水又苦又咸。。。
還記得上任之初，接手的第一個(gè)產(chǎn)品。雖然是半路出家，趕鴨子上架的陌生感；不過(guò)真正做起來(lái)后，你會(huì)慢慢的喜歡上它，那感覺(jué)就像看著自己的寶寶一般-心里總是惦記著，每當(dāng)它的名字被別人提及，你總是不自覺(jué)地去側(cè)耳傾聽(tīng)；總是擔(dān)心它的成長(zhǎng)，為它的進(jìn)步而高興，為它的問(wèn)題而勞神；當(dāng)把它成功送出門之后，心里又會(huì)有些悵然若失。略顯卡通化的比喻，僅以此說(shuō)明PM和項(xiàng)目之間的關(guān)系。
世間萬(wàn)物都是矛盾的統(tǒng)一體，總是以其兩面性共存于世的，否則它就將被毀滅。項(xiàng)目初始階段，PM剛被任命，宏圖大志、放眼山河、海納百川，真可謂氣勢(shì)如虹。作細(xì)致的plan,規(guī)劃resource,建立虛擬團(tuán)隊(duì)，敲鑼打鼓，如同過(guò)日子般的紅火。隨著項(xiàng)目的深入，問(wèn)題接踵而至，紛至沓來(lái)，絡(luò)繹不絕，好在能力全面，計(jì)劃周全，風(fēng)險(xiǎn)控制得不錯(cuò)，一一化解，兵來(lái)將擋水來(lái)土掩?？粗粋€(gè)個(gè)Red/YellowFlag均以GreenFlag收?qǐng)觯殡S著一個(gè)個(gè)MilestoneReview成功pass,自豪感油然而生。不由得，滿腔熱忱，火焰一般，充滿了干勁兒。這當(dāng)然是最為理想的情況。
當(dāng)然，總有不理想的情況，而現(xiàn)實(shí)十之八九都是這不理想的。項(xiàng)目啟動(dòng)沒(méi)多久，麻煩接二連三，徹底推翻打亂計(jì)劃，
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部爭(zhēng)吵不斷，問(wèn)題出現(xiàn)許久絲毫不見(jiàn)進(jìn)展。需要的support得不到，領(lǐng)導(dǎo)有沒(méi)有賦予足夠的權(quán)力。而這最為極端的情況，就如同這樣無(wú)疾而終，整個(gè)項(xiàng)目被cancel。不是你的錯(cuò)，起碼不是你一個(gè)人的，不然直接換個(gè)PM就好了-問(wèn)題不會(huì)這么容易解決的；甚至都可能沒(méi)有人犯錯(cuò)，只是公司整體策略性調(diào)整。Whatever,反正你的項(xiàng)目沒(méi)了，你一切一切的付出都化作那東流水，離你遠(yuǎn)去不可留了。
可能只緣身在此山中的緣故，最近考慮比較多這方面的問(wèn)題?？偨Y(jié)而來(lái)：耐心+平常心對(duì)于PM來(lái)說(shuō)是相當(dāng)重要的。耐心是種責(zé)任感，持之以恒地向著目標(biāo)不斷努力，是支撐你走下去的那團(tuán)不滅的火焰；平常心是種態(tài)度，調(diào)整情緒擺正心態(tài)，從容面對(duì)各種問(wèn)題，理智的對(duì)待問(wèn)題分析解決問(wèn)題，是防止你走向極端可以提神醒腦清涼透徹的海水。
一半海水，一半火焰~