均只能提前10天購票。當(dāng)火車站售票窗口開始發(fā)售第10天車票時，實際上電話訂票已經(jīng)賣了兩天了。
鐵路部門提醒，春運(yùn)期間，對于緊俏方向的車票，如武漢到哈爾濱、烏魯木齊、北京、青島等方向，旅客最好采取電話訂票，提前12天購買。
缺點：電話訂票流程繁瑣，用時較久，需提前查好所需車次。車票購買后，必須于24小時內(nèi)到各代售點取票，需交5元手續(xù)費(fèi)。
網(wǎng)上購票
優(yōu)點：買票最方便 缺點：不能挑座位
鼠標(biāo)一點，火車票到手。對于習(xí)慣了網(wǎng)上購物的旅客來說，網(wǎng)上能購買火車票，無疑是鐵路最便捷的服務(wù)。
目前鐵路部門唯一的購票網(wǎng)址是www.12306.cn。旅客只要在該網(wǎng)站實名注冊，即可購買高鐵、動車組、直達(dá)車和特快列車的車票。購買后，只要在火車開車前去火車站或者代售點取票即可。
缺點：網(wǎng)上購票不能自主選擇座位，臥鋪旅客難以購到心儀的鋪位，同行旅客難以購到連座的火車票。
實名制購票
優(yōu)點：打擊黃牛黨
缺點：不便代買票
實名制購票，旅客到火車站購票時需持有效身份證件。在電話訂票和網(wǎng)上購票后，到代售點或火車站取票時，也需要持有效身份證件。該措施主要防止黃牛黨倒票，使旅客更容易買到火車票。
缺點：目前，實名制購買火車票時，必須持有身份證件原件或者復(fù)印件，不能像購買機(jī)票時直接報身份證號。如幫朋友購票，很不方便。
網(wǎng)上購票流程詳解
首先輸入中國鐵路客服中心網(wǎng)址www.12306.cn進(jìn)入網(wǎng)頁，在網(wǎng)頁中間“最新動態(tài)”下面，有一個紅字標(biāo)注的“根證書”字樣，需要點擊并下載安裝；再在網(wǎng)頁左邊會看到“購票”一欄，點擊進(jìn)入網(wǎng)頁后，就可查詢剩余車票情況。如果想網(wǎng)上訂票，必須先注冊。在網(wǎng)頁右上方，有“注冊”“登錄”兩個鏈接，首次登錄的用戶需填寫真實姓名、身份證號碼、手機(jī)信息等，注冊成功后需將用戶名通過郵箱激活，然后重新登錄才可進(jìn)行網(wǎng)上訂票業(yè)務(wù)。提醒：點擊“購票”鏈接后，網(wǎng)頁有時出現(xiàn)空白情況，需要刷新或重新打開網(wǎng)頁即可。
第一步：登陸
使用注冊成功并已激活的用戶名和密碼登陸網(wǎng)站
第二步：車票查詢
完成注冊后，即可登錄和預(yù)訂車票。點擊頁面左上角的“車票預(yù)訂”后會出現(xiàn)“車票查詢”項。
點擊后可選擇出發(fā)地、目的地和日期。
第三步：車票預(yù)訂
在此界面中，從常用聯(lián)系人中選擇或直接錄入乘車人信息，也可以改簽席別、票種和張數(shù)。
身份信息后填寫完整后，點擊“提交訂單”申請車票，進(jìn)入訂單確認(rèn)界面。
第四步：訂單確認(rèn)
旅客核對申請成功的車票信息，確認(rèn)無誤后點擊“網(wǎng)上支付”，進(jìn)入網(wǎng)上銀行選擇界面。
第五步：網(wǎng)上銀行選擇
選中具體網(wǎng)上銀行后進(jìn)入網(wǎng)銀界面。
第六步：網(wǎng)銀支付
第七步：支付成功
1、網(wǎng)上銀行提示支付成功
2、售票網(wǎng)站處理支付頁面
