團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題很多很多，出現(xiàn)問題時(shí)要通過觀察和交談，仔細(xì)分析，找出產(chǎn)生的原因，采取相應(yīng)的措施，最終解決問題。在這里，我把以前我參加過的幾個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題和好的解決方法都放到一起并進(jìn)行了整理、分類。
一、項(xiàng)目的背景
1、由于項(xiàng)目已經(jīng)延期很長一段時(shí)間，進(jìn)度拖延也超出了客戶可以接受的范圍，也沒有向公司申請到資源，項(xiàng)目組經(jīng)常通過加班來追趕進(jìn)度。
2、在開發(fā)上由于不細(xì)心，開發(fā)出來的東西非常粗糙。集成的時(shí)候老是出現(xiàn)問題，相互推委，組員之間矛盾不斷加大，情緒非常糟糕。為了把當(dāng)時(shí)產(chǎn)生的問題解決掉，大家經(jīng)常留下來討論并解決這些問題。
最后出現(xiàn)的結(jié)果是進(jìn)度越來越慢，問題越來越多，天天加班，而且加得越來越久。
二、團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題
1、一些老員工(也是業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干)由于做了三五年還是老樣子，個(gè)人沒有任何發(fā)展，也看不到希望，部分已經(jīng)離職，人心松散。
2、由于項(xiàng)目組經(jīng)常加班，不僅造成組員的情緒低落、效率低、質(zhì)量差。家庭矛盾也隨之出現(xiàn)!有時(shí)在工作時(shí)，也打進(jìn)電話來吵架!一時(shí)間工作沒法開展下去。
針對以上的出現(xiàn)的情況，我們通過觀察、交談，仔細(xì)分析，得出以下結(jié)論：
a、為追趕進(jìn)度長期加班，是產(chǎn)生問題的根源。
b、對于加班的原因和問題沒有仔細(xì)分析，也沒有采取任何措施來避免加班。甚至給組員的家庭也造成了一些不好的影響，一些員工的情緒低落，工作效率不高，經(jīng)常容易出錯(cuò)，也是加班的另外一個(gè)主要原因。
c、團(tuán)隊(duì)的建設(shè)沒有搞好，溝通不暢!也是造成彼此合作出現(xiàn)問題關(guān)鍵，經(jīng)常造成出現(xiàn)問題后相互推委。
d、對員工的關(guān)心還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，不僅對員工生活、家庭，還有員工職業(yè)生涯的規(guī)劃和發(fā)展。
三.如何解決團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題
找到了原因，針對問題采取了以下的措施：
1、對于進(jìn)度上的拖延，首先向公司說明原因，并申請相關(guān)資源，如果資源得不到滿足會(huì)產(chǎn)生怎樣的后果。
2、其次在以后出現(xiàn)的問題中，要對問題進(jìn)行仔細(xì)分析、總結(jié)歸類，進(jìn)行有計(jì)劃的管理和跟蹤。如果能立即解決的就立即解決，實(shí)在不行的再放在某一時(shí)段一起加班解決。最好不要每天加一會(huì)兒班，這樣不僅會(huì)帶來消極的影響，搞得大家都身心疲憊，而且會(huì)使團(tuán)隊(duì)失去戰(zhàn)斗力。
3、項(xiàng)目組成員的發(fā)展和各項(xiàng)技能的提高，不僅是每一位組員自己的事情，更是每個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。在工作中每一位員工都應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)，同時(shí)要幫助其他組員成長。如果組員沒有成長與發(fā)展，即是組員的不進(jìn)取，也是直接領(lǐng)導(dǎo)沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任!因此我們需要在項(xiàng)目組內(nèi)部制定學(xué)習(xí)目標(biāo)與培訓(xùn)計(jì)劃，一起學(xué)習(xí)新的東西，共同進(jìn)步。相互之間取長補(bǔ)短，互相進(jìn)步。項(xiàng)目組為每一位組員提供職業(yè)生涯的發(fā)展的通道，并進(jìn)行定期的交流，跟蹤和反饋。
4、對組員之間的一些矛盾和給組員家庭造成的不良影響也是比較關(guān)鍵而且需要解決的問題，我們需要和組員及組員家人進(jìn)行溝通，并制定詳細(xì)的計(jì)劃：
如果一段時(shí)間出現(xiàn)加班的頻率比較高，項(xiàng)目組需要組織一次聚會(huì)，要選一個(gè)稍好的茶座或餐館，同時(shí)準(zhǔn)備一些小禮品。每個(gè)組員一定要帶上家人，有女朋友的就帶上女朋友，把這作為聚會(huì)分配給每個(gè)組員的一個(gè)任務(wù)。在茶飯過程中，我們要明確指出每個(gè)組員在項(xiàng)目中所起到的作用，擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝危貏e感謝家人對我們工作的支持，而且要設(shè)立家庭支持獎(jiǎng)，尤其是因加班家庭關(guān)系比較緊張的組員。在茶飯過后，根據(jù)不同的組合安排游戲，要求平時(shí)工作配合不是很好的
成員攜家人參與到一個(gè)需要配合才能獲勝的游戲當(dāng)中，讓他們在游戲中消除工作中不愉快的影響，最后在歡快、友好的氣氛中達(dá)到我們的目的。
我們不僅要使組員在我們項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中以及家人的支持被肯定，而且要獲得組員家人在以后的工作中更多的支持。同時(shí)也緩和了因緊張的工作造成團(tuán)隊(duì)之間的緊張關(guān)系!也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)不僅僅是個(gè)體組合，更是一個(gè)溫暖、和睦的大家庭。