項目變更管理是指項目組織為適應(yīng)項目運行過程中與項目相關(guān)的各種因素的變化，保證項目目標(biāo)的實現(xiàn)而對項目計劃進(jìn)行相應(yīng)的部分變更或全部變更，并按變更后的要求組織項目實施的過程。項目變更管理的目的是以一種對于項目影響最小的方式改變現(xiàn)狀。它包括以下主要內(nèi)容：
(1)了解變化。在項目實施過程中，項目組織要經(jīng)常關(guān)注與項目相關(guān)的主客觀因素，及時發(fā)現(xiàn)和把握變化，認(rèn)真分析變化的性質(zhì)，確定變化的影響，適時進(jìn)行變化描述。
(2)進(jìn)行變更處理。當(dāng)變化了的各種因素影響到了項目的順利實施時，項目組織必須及時進(jìn)行計劃變更，以確保項目目標(biāo)的實現(xiàn)。項目計劃的變更應(yīng)征得項目主體的同意，項目組織還應(yīng)及時向其反饋變更及變更執(zhí)行情況。
(3)監(jiān)控變更合理性。變更處理總是根據(jù)項目實施的客觀需要進(jìn)行的，但并不是每次變更都是合理的。
1、項目變更管理的種類：
項目變更因多種變化而存在，其形式也多種多樣，但主要的有以下幾種：
(1)項目范圍變更。政治因素、法律因素和技術(shù)因素多種因素都會影響項目范圍，而且這種影響在一定條件下是無法抗拒的。
(2)項目進(jìn)度變更。
(3)費用預(yù)算變更。
(4)項目合同變更。項目合同變更通常是指由于一定的法律事實而改變合同的內(nèi)容和標(biāo)的的法律行為。在項目合同變更時，當(dāng)事人必須協(xié)商一致，這將會使合同的內(nèi)容和標(biāo)的，亦即使項目發(fā)生變更。合同變更的法律后果將產(chǎn)生新的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。
(5)項目人力資源的變更。
2、項目變更管理的控制方法：
任何成功的項目變更管理都包括兩個文件：項目變更申請和項目影響說明。
1) 項目影響說明
回應(yīng)變更申請的文件是項目影響說明，它是項目經(jīng)理針對變更申請?zhí)峁┑募m正措施的備選方案。申請者負(fù)責(zé)選出最佳方案。項目影響說明文件描述項目經(jīng)理提供的各種可行性方案以及每種方案的利弊，或許還包括最佳方案的推薦。最后決策應(yīng)該由申請者做出。
2) 項目變更申請
項目經(jīng)理要重視項目的每項變更，客戶的每次變更申請都必須記錄存檔。項目團(tuán)隊必須為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)的變更申請表。只有當(dāng)項目團(tuán)隊清晰地理解了變更申請，項目團(tuán)隊才能進(jìn)一步評估變更的影響(在評估過程中項目團(tuán)隊要考慮客戶的滿意程度)，并最終決定是否接受變更申請。