“指如疾風(fēng)、勢如閃電”，武俠小說中，小李飛刀例無虛發(fā)，讓人嘆為觀止。11月27日，成都一位市民拍下了一段快遞分揀現(xiàn)場，快遞小哥手起包落，快件準(zhǔn)確落到分區(qū)位置，五名快遞員站到一起，包裹紛飛、空中旋轉(zhuǎn)、飛躍人頭，同樣能夠“精確制導(dǎo)”。
不少市民認(rèn)為，這樣拋投容易造成快遞損壞。成都市快遞行業(yè)協(xié)會則表示，分揀快遞要求“不著地、不拋件、不擺件”，針對這種行為，協(xié)會也將聯(lián)系快遞公司，對這種行為進(jìn)行處罰。
視頻：分揀現(xiàn)場 包裹飛出如投籃
據(jù)拍攝視頻的市民介紹，快遞門店的位置在成華區(qū)新鴻南二巷，拍攝時間為11月27日上午。在視頻中，一輛廂式貨車停靠在店門口，車門旁站著五名快遞員，包裹從貨車后門轉(zhuǎn)運(yùn)出來，快遞員開始朝著各自區(qū)域揀選。
一名快遞員眼睛盯著包裹掃了一眼，右手一抬，貨物在空中劃出一道拋物線，準(zhǔn)確落到了自己的地盤。稍大一點(diǎn)的箱子，快遞員雙手捧著，“直線傳球”，包裹順著花臺滾到自己區(qū)域。一些文件類的袋子，快遞員單手拋投，直接落到所在區(qū)域。這段一分三十六秒的視頻，仿佛一首投籃交響曲，看得出快遞小哥手法“嫻熟”。
當(dāng)天下午，成都商報記者來到視頻中的這家百世快遞，由于過了高峰期，現(xiàn)場已經(jīng)恢復(fù)了“安靜”。一位快遞員看過記者提供的視頻后表示，平時一般不會扔，扔的都是一些袋裝包裹，有易碎標(biāo)簽的都輕拿輕放。他指著旁邊的一箱瀘州老窖說，這些東西壞了要快遞員自己賠償，誰也不敢扔。
快遞公司：快遞員禁止拋包裹
對于視頻中的行為，這家快遞公司所在門店的店長田女士表示，門店負(fù)責(zé)配送電視塔周邊區(qū)域的快遞，每天差不多有兩千多件需要配送?！半p11”過后，積壓了不少貨物，給快遞員工作帶來了極大的挑戰(zhàn)。對于視頻中的內(nèi)容，她稱，應(yīng)該是拍攝距離較遠(yuǎn)，所以看上去比較夸張，“其實(shí)他們分區(qū)的位置距離自己沒那么遠(yuǎn)。”她也表示，對于市民所反映的情況，他們會對快遞員重申紀(jì)律。
門店的一張《安全操作管理制度》上明確寫著：“快件的操作須嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，嚴(yán)禁扔、拋、坐、踩、踢、壓、拖拉快件及亂擺亂放快件。”
行業(yè)協(xié)會：業(yè)務(wù)量不能成為借口
“這種行為是不允許的，特別是作為網(wǎng)點(diǎn)，更應(yīng)該按照操作規(guī)范作業(yè)?！背啥际锌爝f行業(yè)協(xié)會秘書長張莉說，一方面我們應(yīng)該理解快遞員辛苦的工作；另一方面，快遞員自身也應(yīng)該按照操作規(guī)范來，分揀快遞要“不著地、不拋件、不擺件”。對于視頻中的行為，他們將聯(lián)系該公司，通報這一情況，相關(guān)部門將根據(jù)成都市郵政管理局相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行處罰。
“業(yè)務(wù)量大不能成為一種借口?！彼硎?，協(xié)會對這種情況也在不定期開展檢查，確保行業(yè)按照規(guī)范來操作。她認(rèn)為，每一個包裹都是消費(fèi)者千挑萬選的商品，如果他們看到自己的貨物被這樣對待，那么肯定對這家快遞企業(yè)也不放心。而在快遞行業(yè)競爭如此激烈的情況下，各個公司要求生存，就必須將自己的服務(wù)做到讓大家滿意。成都商報記者 宦小淮 攝影報道