鳳凰網(wǎng)科技 王玄璇

當(dāng)人工智能研究院/實(shí)驗(yàn)室逐漸成為許多公司的標(biāo)配，研究院與產(chǎn)品部門(mén)間的協(xié)同也就越來(lái)越重要。近日，鳳凰網(wǎng)科技采訪(fǎng)了360副總裁、人工智能研究院院長(zhǎng)顏水成，試圖還原360人工智能研究院的成長(zhǎng)歷程與總體定位。

360人工智能研究院院長(zhǎng)顏水成

掃地機(jī)器人的誕生

2017年12月18日，360推出了第一款掃地機(jī)器人，采用了人工智能研究院積累的無(wú)人駕駛技術(shù)，進(jìn)行室內(nèi)地圖重建和智能清掃規(guī)劃。

將無(wú)人駕駛技術(shù)用于掃地機(jī)器人等產(chǎn)品并非該團(tuán)隊(duì)的初衷，而是經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的摸索后的決定。360人工智能研究院院長(zhǎng)顏水成告訴鳳凰網(wǎng)科技，360總體業(yè)務(wù)的核心是安全，也是公司的命脈；支撐盈利的業(yè)務(wù)主要是內(nèi)容相關(guān)產(chǎn)品，包括搜索、導(dǎo)航、手機(jī)助手等；瞄準(zhǔn)未來(lái)的業(yè)務(wù)是IOT（萬(wàn)物互聯(lián)）。

研發(fā)自動(dòng)駕駛相關(guān)技術(shù)屬于IOT范疇，最初瞄準(zhǔn)的是L2-L3方案，先做中短期落地。2016年搭載該技術(shù)的園區(qū)車(chē)在798園區(qū)曾成功測(cè)試過(guò)一段時(shí)間。在背后支撐這款產(chǎn)品的技術(shù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人是人工智能研究院副院長(zhǎng)譚平副，也是當(dāng)年顏水成推薦給董事長(zhǎng)周鴻祎的。

經(jīng)過(guò)2016年的摸索，綜合考慮中短期的技術(shù)落地，2017年年初，360決定換賽道，把自動(dòng)駕駛技術(shù)的應(yīng)用從汽車(chē)轉(zhuǎn)移到其他智能硬件上，實(shí)現(xiàn)智能硬件的自主移動(dòng)能力，這樣在短期、中期、長(zhǎng)期各階段都能出產(chǎn)品。

這就有了現(xiàn)在的掃地機(jī)器人。而視覺(jué)分析相關(guān)技術(shù)也落地成智能后視鏡的ADAS功能。

360掃地機(jī)器人

“萬(wàn)金油”式打法

承接不同業(yè)務(wù)線(xiàn)的AI需求，對(duì)其提供技術(shù)輸出是360人工智能研究院的主要工作，主要圍繞三個(gè)維度進(jìn)行展開(kāi)：

1、IOT。掃地機(jī)器人屬于這一類(lèi)；另外還包括360兒童手表，其語(yǔ)音交互系統(tǒng)由人工智能研究院和搜索團(tuán)隊(duì)共同搭建；還有家庭監(jiān)控?cái)z像頭、輔助駕駛系統(tǒng)等。

2、圍繞短視頻生態(tài)。推動(dòng)人工智能技術(shù)在360花椒相機(jī)、花椒直播、快剪輯、快視頻等產(chǎn)品中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)美顏、萌表情疊加、摳圖、手勢(shì)控制、視頻的個(gè)性化推薦等功能。

3、大數(shù)據(jù)分析。利用360豐富的數(shù)據(jù)，人工智能研究院可以實(shí)現(xiàn)排序、推薦和預(yù)測(cè)等功能，應(yīng)用于360搜索、金融業(yè)務(wù)。以360金融為例，人工智能研究院為他們?cè)O(shè)計(jì)了風(fēng)控模型，顏水成表示效果蠻不錯(cuò)。

人工智能研究院與各業(yè)務(wù)部門(mén)的合作非常靈活，有些技術(shù)是人工智能研究院主導(dǎo)開(kāi)發(fā)，開(kāi)放SDK供業(yè)務(wù)部門(mén)使用；有時(shí)是業(yè)務(wù)部門(mén)提出需求，人工智能研究院去做定制化研發(fā)。

“我們現(xiàn)在的打法相屬于萬(wàn)金油打法，哪個(gè)業(yè)務(wù)覺(jué)得有東西比較難啃，又和人工智能相關(guān)，我們就沖上去和他們一起做好這件事?！鳖佀烧f(shuō)，研究院先和業(yè)務(wù)部門(mén)合作，提供定制化服務(wù)。如果效果很好，就把這個(gè)服務(wù)升級(jí)為統(tǒng)一的平臺(tái)，開(kāi)放給其他部門(mén)或外部合作伙伴。

如果人工智能研究院暫時(shí)無(wú)法滿(mǎn)足公司某一業(yè)務(wù)的需求，這些業(yè)務(wù)線(xiàn)會(huì)先直接采用外部SDK?；ń分辈ピ缙诰陀眠^(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)服務(wù)商商湯科技的技術(shù)，之后才慢慢轉(zhuǎn)用研究院的SDK。

顏水成表示，做技術(shù)的人往往有這樣一直傾向，認(rèn)為把SDK交付了就可以了，但實(shí)際上“售后跟蹤服務(wù)”同樣重要。在360，他們會(huì)和產(chǎn)品部門(mén)分析某個(gè)產(chǎn)品升級(jí)后效果的變化和存在的問(wèn)題，然后他們?cè)賰?yōu)化數(shù)據(jù)模型，檢測(cè)效果，實(shí)現(xiàn)與產(chǎn)品部門(mén)的深度合作。

從學(xué)術(shù)界到工業(yè)界

目前，360人工智能研究院大部分工作都是從具體業(yè)務(wù)需求出發(fā)，同時(shí)研究院也在做一些更具有“前瞻研究性”的工作。顏水成表示，他們和新加坡國(guó)立大學(xué)的一個(gè)團(tuán)隊(duì)成立了聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，實(shí)驗(yàn)室所做的部分研究是360