近日，深圳一男子投訴稱，深圳電信座機(jī)尾號(hào)8888過(guò)戶，每月強(qiáng)制新用戶低消1萬(wàn)元。投訴人稱，朋友8888號(hào)碼原來(lái)每月只要幾十元，過(guò)戶后每月需要最低消費(fèi)1萬(wàn)元。深圳電信客服稱，內(nèi)部文件要求這樣執(zhí)行。
深圳客服稱，用戶的號(hào)碼過(guò)戶因?yàn)槭莾?yōu)質(zhì)號(hào)碼所以是會(huì)有低消的，屬于4個(gè)8的號(hào)碼，低消是10000元級(jí)別。除非是不要這個(gè)號(hào)碼了。
深圳客服表示，2014年5月9日，發(fā)改委及工信部聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的通告》，自2014年5月10日起，放開所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)，對(duì)所有電信業(yè)務(wù)資費(fèi)均實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)，電信企業(yè)可以自主制定具體資費(fèi)結(jié)構(gòu)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)費(fèi)方式。
用戶投訴表示，那也要根據(jù)消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)去制定，1萬(wàn)塊錢都是天價(jià)，一年最低12萬(wàn)。用戶表示根據(jù)詢問(wèn)廣東省通信管理局，收到回復(fù)，并沒(méi)有上述信息。