我經(jīng)常多項目多地點推進，只能說些大的方向，這種事情更多還是經(jīng)驗的積累，在做項目過程中千變?nèi)f化什么事情都可能遇上。一個成功的項目經(jīng)理就是在夾縫中跳舞的人，可以用有限的資源、有限的人、在有限的時間內(nèi)搞定項目。
1、不管你是做什么項目，盡可能標(biāo)準化、流程化。形成各種文檔模板，對項目過程遇到的各種問題進行整理，多分享，多總結(jié)。如果公司沒有標(biāo)準化文檔，就自己總結(jié)，積累。在完成標(biāo)準化之后，能減輕很大的壓力和工作。
2、明確每個人的工作職能和任務(wù)，在制作項目計劃之前，讓所有人參加討論，對主要的工作量進行分工，每個人明確知道自己的工作任務(wù)和時間，減少扯皮。如果你控制的項目和人數(shù)比較少，比如10個人之內(nèi)，跟你在同一地點，最好每天清晨花上10分鐘開個早會，確認一下前一天進度。人多的話，每天寫工作日志，每周工作總結(jié)，項目經(jīng)理每天花上半小時及時發(fā)現(xiàn)問題，確認進度。一個項目小組6-8人最好，最多不要超過15人。
3、學(xué)會有效委托和授權(quán)。在每個項目中陪養(yǎng)著一到二個人核心人員，通過標(biāo)準化的方式，讓這二個參與到項目管理工作中來。把項目中的工作進行分類，能委托出去一定要委托出去，把精力放在進度控制和用戶溝通這二項中。
4、明確項目的驗收條件
對大多數(shù)項目，早點完成條件進行驗收，比項目做得完美重要的多。在做項目前，就一定要了解項目達到什么條件可以驗收，可以回款。
5、應(yīng)用突發(fā)事件。
根據(jù)經(jīng)驗來說，突發(fā)事件一般大致分為三類：
人員變動、技術(shù)因素、客戶需求變更或溝通問題。
(1)人員變動這個比較頭疼，可能經(jīng)常會到人員流失或突然離職。只能靠項目經(jīng)理的個人魅力平時多聯(lián)系、多溝通，盡量對一起干的兄弟好一點，在事件發(fā)生之前，心理有個準備。在條件好點的大公司，可以準備些后備人員。對項目的技術(shù)骨干一定要經(jīng)常聯(lián)系，保持良好關(guān)系，只要這些人，項目就有希望。
(2)技術(shù)因素。做項目時，使用成熟技術(shù)，不要使用任何沒有驗證過的新技術(shù)，項目經(jīng)理的主要目的就是項目完成，不是學(xué)技術(shù)，?？?。一般在項目進行之前，可以跟公司的技術(shù)總監(jiān)和主力開發(fā)人員確認技術(shù)難度，解決主要技術(shù)難題。另一點，平時多積累行業(yè)人脈，多參加些行業(yè)聚會，實在有問題搞不定，向其它人求助。
(3)客戶需求變更或溝通問題。這點是重中之重，一般要由項目經(jīng)理或資深技術(shù)人員帶隊，千萬不要以新人為主。深入了解用戶需求，最好用原型法跟用戶進行確認。了解用戶中做決定的人是誰，而不是討論需求的人，多聯(lián)系多溝通，主要功能一定要進行確認，多做記錄。大的需求變更，要開會，多人簽字。項目經(jīng)理要對項目進行劃線，明確項目的底線和邊界。