項目經(jīng)理是個坑
誰當(dāng)誰知道啊
可是沒當(dāng)過項目經(jīng)理的你們
永遠(yuǎn)也不知道坑在哪里
1
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
還是做技術(shù)的時候最簡單
因為技術(shù)的不確定性最小，業(yè)務(wù)和管理的不確定性太多，不確定性就意味著復(fù)雜，需要更多的判斷、選擇和運氣。業(yè)務(wù)和管理要不斷和人打交道，而人，無疑是最復(fù)雜的。
2
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
千萬不要憑經(jīng)驗執(zhí)行你不擅長的領(lǐng)域
專業(yè)領(lǐng)域有專業(yè)的人員去做，你的職責(zé)是給他們協(xié)調(diào)資源、提供良好的工作環(huán)境、把控最終結(jié)果，中間過程應(yīng)該給予足夠的信任。
要知道，你只是個項目經(jīng)理，不再是那個可以指點別人技術(shù)的技術(shù)大牛。
3
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
甲方爸爸的需求永遠(yuǎn)是對的
即使甲方爸爸的要求是不合理的，那也不能直接拒絕。你要以理服人（雖然大部分情況下沒啥卵用）。得罪了客戶就等于得罪了售前和商務(wù)，客戶如果對項目不滿意首先要背鍋的就是項目經(jīng)理。心氣放低些，想想華為，都說自己的成功是和客戶一道成長的結(jié)果，是不斷自我否定、自我批判、鳳凰涅槃的結(jié)果。
4
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
客戶也是人，人的思維都是難以捉摸的
有時候你不能以自己的角度來理解客戶。你覺得這是原則問題，客戶覺得這就是一順手的事兒；你覺得這方案又安全又省錢，可客戶就是愛用那個老套的；你覺得這個需求不合理，又low又不貼合用戶，但客戶一點都不這么覺得！而你，只能屁顛兒地去執(zhí)行。
其實我好想霸氣的說：抱歉，從始至終你的話我都當(dāng)放屁。
5
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
不能拿你當(dāng)初熱血拼搏的狀態(tài)要求其他項目成員
因為并不是每個人都能/都想升到你現(xiàn)在的位置，嚴(yán)于律己，寬以待人在帶團(tuán)隊時是必要的。你為別人操碎了心，別人可能并不想要。
往往我們都忽略了這一點，喜歡把自己對工作的想法、熱情加在別人身上。你就是你，他們就是他們，你也是從他們過來的。
6
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
團(tuán)隊討論問題的時候，要先問大家的意見
看到有人跟自己心中的意見一致，就挺他；如果有人說的不一致，就慢慢說服他，有些人雖然很軸，但說通了以后行動力很強(qiáng)。好點子要引導(dǎo)大家說出來，即使是你想出來的也要說是大家的智慧。
千萬不能以暴制暴：你再說我就打你。
7
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
跟老板匯報問題時不僅要提出問題
還要說出見解，給出方案
這個我是深有體會啊，剛開始只說問題，當(dāng)眾被領(lǐng)導(dǎo)批評，那個尷尬。報告bug誰都會，AI都會，但解決問題就考驗?zāi)芰α?。項目?jīng)理對于問題的所有信息和數(shù)據(jù)要收集完整，熟知問題發(fā)生的前因后果，從全局看問題。只反饋問題，一問三不知，那是基層員工才干的活。
8
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
項目經(jīng)理很難
要跟老板要資源、拍馬屁、要時間、要人，要跟職能經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、運維經(jīng)理、測試經(jīng)理、HR撕逼，要全天候聽從客戶調(diào)遣實現(xiàn)不知所起的需求，還要苦口婆心畫餅扯皮費盡心機(jī)讓組員干活。不管誰生氣了項目經(jīng)理都不能生氣，即使生氣了也不能傳染壞情緒。
9
當(dāng)了項目經(jīng)理，你才知道
心態(tài)好，非常重要
當(dāng)項目進(jìn)展不順利的時候，要停下來看看方向有沒有錯，不僅要低頭拉車更要抬頭看路；如果方向沒錯，可能是差一點運氣，俗話說心態(tài)好的人運氣都不會太差，你如果心態(tài)崩了，那底下的人就更沒主
心骨了。
甲方爸爸們請善待乙方孩子們吧
一定不要對乙方孩子們說這幾句話：
哦，這個合同啊，還在走流程呢！
哦，這個費用啊，我們都批了，還有一個大領(lǐng)導(dǎo)的流程沒有走呢！
哦，這個文件啊，我們合作方都好了，就等另一方的流程了！
我們想聽到的是：
款付了，查一下。
可以開票了。
合同下來了。