7月24日,工信部通報了今年第三批侵害用戶權(quán)益行為、尚未完成整改的58款App。其中天弘基金、去哪兒網(wǎng)、VISTA看天下、世紀(jì)佳緣等多款App包含在內(nèi)。所涉問題包括私自收集個人信息、賬號注銷難、不給權(quán)限不讓用、私自共享給第三方等諸多方面。
同日,工信部發(fā)布《關(guān)于開展縱深推進(jìn)App侵害用戶權(quán)益專項整治行動的通知》(以下簡稱《通知》),明確為切實加強(qiáng)用戶個人信息保護(hù),開展縱深推進(jìn)App侵害用戶權(quán)益專項整治行動,專項整治時間為通知印發(fā)之日至今年12月10日。
《通知》指出,要深入推進(jìn)技管結(jié)合,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,督促相關(guān)企業(yè)強(qiáng)化App個人信息保護(hù),及時整改消除違規(guī)收集、使用用戶個人信息和騷擾用戶、欺騙誤導(dǎo)用戶、應(yīng)用分發(fā)平臺管理責(zé)任落實不到位等突出問題,凈化App應(yīng)用空間。今年8月底前上線運行全國App技術(shù)檢測平臺管理系統(tǒng),12月10日前完成覆蓋40萬款主流App檢測工作。
本次專項整治的整治對象主要包括三類:
一是App服務(wù)提供者,即互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者提供的可以下載、安裝、升級的應(yīng)用軟件,包括快應(yīng)用和小程序等新應(yīng)用形態(tài)。
二是軟件工具開發(fā)包(SDK)提供者,即集成在手機(jī)App里的第三方工具集合。
三是應(yīng)用分發(fā)平臺,包括網(wǎng)站、應(yīng)用商店、App等承擔(dān)下載、安裝、升級等分發(fā)服務(wù)的各類平臺。
在App、SDK違規(guī)處理用戶個人信息方面,重點整治違規(guī)收集個人信息、超范圍收集個人信息、違規(guī)使用個人信息、強(qiáng)制用戶使用定向推送功能四種行為。
在設(shè)置障礙、頻繁騷擾用戶方面,重點整治App強(qiáng)制、頻繁、過度索取權(quán)限和App頻繁自啟動和關(guān)聯(lián)啟動行為。
在欺騙誤導(dǎo)用戶方面,重點整治通過“偷梁換柱”“移花接木”等方式欺騙誤導(dǎo)用戶下載App,特別是具有分發(fā)功能的移動應(yīng)用程序欺騙誤導(dǎo)用戶下載非用戶所自愿下載App的行為。以及重點整治非服務(wù)所必需或無合理場景,通過積分、獎勵、優(yōu)惠等方式欺騙誤導(dǎo)用戶提供身份證號碼以及個人生物特征信息的行為。
《通知》明確,對第一次檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的企業(yè),工信部將責(zé)令5個工作日內(nèi)完成整改,對整改不徹底仍然存在問題的,將采取向社會公告、組織下架、行政處罰以及將受到行政處罰的違規(guī)主體納入電信業(yè)務(wù)經(jīng)營不良名單或失信名單等措施。