很多項目管理的文章關(guān)注在項目管理技術(shù)方面(例如最新工具、模板、幫助管理范圍的技術(shù)、時間表和人員)，但是項目管理的社會和文化方面同樣重要。領(lǐng)導(dǎo)能力、團隊、協(xié)商、問題解決以及管理策略對于項目的成功也具有極其重要的影響。區(qū)分成功項目交付的項目經(jīng)理還應(yīng)表現(xiàn)的三個具體領(lǐng)導(dǎo)力行為。在本文中，讓我們看一下這三個領(lǐng)導(dǎo)力行為。
領(lǐng)導(dǎo)行為1：力爭結(jié)果
項目管理是不容易，也并不充滿榮譽。事實上，項目是艱難的，具有壓力且易于受挫，遭遇到最終目的挑戰(zhàn)。關(guān)于需要完成(忽略阻礙)并緊記最終目標(biāo)，說來容易，做起來難，雖然如此，但是兩者均是關(guān)鍵性的。
高效的項目經(jīng)歷負(fù)責(zé)實現(xiàn)項目指定的結(jié)果;也就是說你不能簡單地將任務(wù)委托給他人，僅等待狀態(tài)更新。在我做的一些項目中，我從來不認(rèn)為我負(fù)責(zé)遺留系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)清理，或者執(zhí)行第二天工作間準(zhǔn)備的傭人和管理工作;然而有時候，完成工作并關(guān)注最終結(jié)果有助于推進項目前進。
領(lǐng)導(dǎo)力行為2: 真實
為了制定最佳決策，項目經(jīng)歷需要知道真實的問題以及影響項目的風(fēng)險。高效的項目經(jīng)理需要了解其團隊真實的情況，然后將這種情況介紹給其管理和同階層人員。利用多姿多彩的解釋，使問題最小化并隱藏問題，無法幫助項目團隊或者項目經(jīng)歷取得成功。通過要求團隊成員以不包括修飾或政策回旋的基本短語進行解釋，整個團隊才能獲益。
領(lǐng)導(dǎo)力行為3：勇氣
項目通常不按照計劃進行，介紹當(dāng)前狀態(tài)更新并說明為了提高項目性能所需的糾正措施，是項目經(jīng)理的工作。在有些企業(yè)文化中，有一種趨勢，壞消息直到其太晚之前才進行報告。當(dāng)你處于積極狀態(tài)更新時，依靠你自己的力量解決問題需要你的一些時間，但是當(dāng)項目處于困境時，項目經(jīng)理通常需要管理支持和使處境轉(zhuǎn)向。
與存在問題的項目進行溝通以及尋求幫助需要勇氣。與表現(xiàn)不好的團隊成員進行談話以及與不提高必要支持的同階層人員交談需要勇氣。取消某項目以節(jié)省資金或者告知員工已經(jīng)被項目解雇需要勇氣。作為項目經(jīng)理，這些情況是困難的，但是處理這些問題是我們的工作。
成功的項目經(jīng)理掌握技術(shù)項目管理的技巧以及交付項目的領(lǐng)導(dǎo)力行為。對所有領(lǐng)導(dǎo)力行為進行分類非常困難，一名成功的項目經(jīng)理僅需要展現(xiàn)三個方面?？蛻魸M意度、關(guān)注質(zhì)量以及持續(xù)改進是我將添加的次級行為。