根據美國EnterpriseTechnology Research （ETR）的調查，2021年全球永久在家辦公的員工比例預計將增加一倍，因為疫情期間生產率有所提升。
ETR于9月調查了大約1，200名全球不同行業(yè)的首席信息官。這些信息技術決策者預計2021年永久性遠程工作的員工占總員工的比例將達34.4%，較疫情前的16.4%提高逾一倍，這是生產率上升趨勢的結果。
受疫情影響，目前全球約有72%的員工遠程工作。
這些首席信息官還對2021年的業(yè)務前景表達了更強的樂觀情緒，認為技術預算將增加2.1%；今年則是下滑4.1%，受疫情封鎖措施影響。
在接受調查的首席信息官中，48.6%的人表示自從員工開始遠程辦公以來，生產率有所提高，只有28.7%的受訪者表示生產率下降。
電信、金融和保險部門的IT部門的生產率提高顯著，而能源、公用事業(yè)和教育部門則乏善可陳。