在不同的成長階段，項目經理的人際和溝通能力要求也不一樣，讓干系人認可項目經理本人比什么都重要!當然，干系人認可項目經理的程度不同，其實也就反映出了項目經理目前所成長的階段。按照PMI中的定義項目經理是由執(zhí)行組織委派領導團隊實現項目目標的個人，項目經理的角色不同于職能經理或運營經理，一般而言，職能經理專注于對某個職能領域或業(yè)務單元的管理和監(jiān)督，而運營經理負責保證業(yè)務運營的高效性。
1、項目經理成長第一步
即達到項目管理的起碼要求，我把它稱為項目管理人員的“專業(yè)知識”，屬于基本硬技能范疇，體現項目管理的科學性。比如項目計劃制定過程就涉及了WBS、網絡圖分析、關鍵路徑計算、資源計劃和平衡、進度優(yōu)化等一系列項目管理專業(yè)的工具、技術和方法。如果沒有這些項目管理“專業(yè)知識”，很難做出一個科學的項目管理計劃來。
2、項目經理成長第二步
即將項目管理專業(yè)知識和“行業(yè)知識”很好地融合，屬于綜合硬技能范疇，體現項目管理更高級別的科學性。
各行業(yè)的項目管理雖有共性，但差別還是很大的。項目管理的專業(yè)知識和行業(yè)知識需要很好地融合，考慮因項目涉及的業(yè)務和客戶所在行業(yè)不同，項目管理的方法和側重點也不同。
3、項目經理成長第三步
即能初步適應中國項目管理的現實環(huán)境，掌握中國項目管理現實復雜環(huán)境下做人做事的“潛規(guī)則”，能自如地應對各種復雜局面，屬于軟技能范疇，體現項目管理的藝術性。
通過一定量的項目管理實戰(zhàn)磨練，增強項目管理現實環(huán)境的適應力，做到對困難和問題提前預知，能平衡和滿足中國項目非常復雜的干系人期望，并能在合理的成本范圍內滿足各個項目干系人說出來的需求、未說出來的需求、無意識的需求和秘密的需求，甚至會權衡后以可接受的代價來超過干系人的期望，讓他/她們感動。
4、項目經理成長第四步
達到這個步驟，也就是具備了很強的多項目管理能力。通過大量項目管理實戰(zhàn)磨練，養(yǎng)成正確的項目管理成功思維模式，對事情結果有很強的預見能力，能讓項目完全掌控在自己手中并能做到“No-surprise”地收尾。即在達到第三步，掌握中國項目管理現實復雜環(huán)境下做人做事的“潛規(guī)則”后，累計經過了5-8個大項目(累計可能需要8-10年)的實戰(zhàn)磨練，才能輕松適應中國項目管理的現實環(huán)境，屬于綜合技能范疇，完美體現項目管理的科學性和藝術性的綜合應用。