人常說："一個中國人是龍，一群中國人是蟲。"由于中西方文化的差異，似乎中國人更擅長單兵作戰(zhàn)，所以，項目團隊的管理在我國顯得特別需要，成功的項目團隊?wèi)?yīng)普遍樹立起五種思想意識，即目標(biāo)意識、團隊意識、服務(wù)意識、競爭意識和危機意識，下面一一解釋一下 。
一、目標(biāo)意識
1、 目標(biāo)到人
因為項目管理是目標(biāo)管理，所以項目需要有明確的目標(biāo)，也就是說團隊中每個人必需要有自己明確的目標(biāo)，這樣在考核時才不至于混亂。
2、 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合
除完成項目任務(wù)外，每個人必需要有明確的自身發(fā)展目標(biāo)，并將自己的發(fā)展目標(biāo)和項目大目標(biāo)有效結(jié)合起來。
3、 責(zé)任心
按要求完成目標(biāo)就需要每個團隊成員的高度責(zé)任心作保障，要求每個成員按時兌現(xiàn)自己所做的承諾，每個人要認清自己工作的重要性和工作失誤會帶來的嚴(yán)重后果。
4、 自信心
團隊中每個人應(yīng)該有足夠的自信不受外界的因素影響完成自己的任務(wù)，尤其是在項目出現(xiàn)危機的時候就越需要項目組成員堅定信心。
二、團隊意識
1、 集體成功觀
團隊中所有成員必需意識到個人的成功應(yīng)融入集體的成功之中，只有項目成功、團隊成功才談得上個人的成功，相反，項目的失敗會使所有人所付出的努力付諸東流，表現(xiàn)再出眾的成員也不會有成就感，因此，只有團隊協(xié)作是項目成功的必要條件。
2、 樹正氣，剎歪風(fēng)
水桶原理更適合于衡量團隊?wèi)?zhàn)斗力，團隊中全體成員要認清極少數(shù)人的工作進度拖延會造成這個項目的不可控、個別模塊的不穩(wěn)定會造成整個系統(tǒng)癱瘓這一嚴(yán)峻現(xiàn)實，不是所有人在團隊中都舉足輕重，但任一人出一個微不足道的差錯就會使整個團隊的工作功虧一簣。因此，團隊中每一個成員要勇于和影響團隊士氣、干擾集體工作正常進行的作法作斗爭。
3、 個人利益和團隊利益相結(jié)合
團隊中應(yīng)達到共識，團隊利益大于個人利益，如果團隊成功需要就應(yīng)該不惜暫時犧牲個人利益。團隊中人人都能為團隊著想，自覺維護團隊形象，自愿以團隊紀(jì)律約束個人行為。摒棄個別人自以為是、藝高脾氣大、居功自傲的作風(fēng)。
4、 溝通無限，理解萬歲
項目團隊中所有成員應(yīng)該及時有效溝通、相互理解。團隊中出現(xiàn)意見分歧時，分歧雙方的基本態(tài)度應(yīng)該是說服對方而非強制對方，裁決兩種不同意見的唯一標(biāo)準(zhǔn)是看哪一種意見更有利于推動項目的正常進行。
三、服務(wù)意識
1、 面向客戶的服務(wù)
客戶是上帝，項目所做的所有工作就是為了客戶滿意，項目團隊成員都要追求客戶滿意而并非追求技術(shù)高難、業(yè)界一流等一些虛的指標(biāo)，所以，項目團隊成員對客戶的態(tài)度在某種程度上可以決定項目的成敗，技術(shù)人員以指點江山的專家姿態(tài)面對用戶還是以幫助客戶解決問題的技術(shù)服務(wù)姿態(tài)面對客戶是決定項目成敗的一個關(guān)鍵因素。
2、 面向團隊內(nèi)部的服務(wù)
下一道工序是上一道工序的客戶，有一家著名的公司提出：公司中每一個人都要尋找你的服務(wù)對象并真誠為其服務(wù)，如果你找不到你的服務(wù)對象，那就意味著你該離開公司。軟件開發(fā)中編碼人員是設(shè)計人員的客戶，測試人員是設(shè)計、編碼人員的客戶。上一道工序的輸出是否能滿足下一道工序的輸入是決定項目成敗的又一個關(guān)鍵點，比如，設(shè)計人員的設(shè)計應(yīng)該是服務(wù)于編碼人員，設(shè)計文檔是否易于被編碼所理解、是否有二義性，是否能指導(dǎo)編程等等，任一環(huán)節(jié)出偏差都會導(dǎo)致項目偏離目標(biāo)方向，同修一條路的兩個施工隊，如果每個工隊都多做點工作，向?qū)Ψ捷爡^(qū)延伸一點，那路就自然通了；如果每個工隊都只管自己轄區(qū)內(nèi)的部分，那么交界處就成了雙方扯皮的焦點。因此，項目團隊要提高效率，減少摩擦必須要在團隊內(nèi)樹立替下一道工序著想、為下一道工序服務(wù)的意識。
3、面向維護人員的服務(wù)
同樣的道理，項目團隊在項目結(jié)束后，給
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