香港作為一個國際化的大都市,其建筑業(yè)發(fā)展迅速,不論是建筑技術(shù),還是建筑管理,都取得了驕人的成績,在國際市場上處于領(lǐng)先地位,其項目管理有自身特點。
一、承包商內(nèi)部環(huán)境
經(jīng)營機制靈活。承包商采用靈活多樣的經(jīng)營方式,分包、包工不包料、記日工等皆可。而且分包日益細化,甚至可分到工序,如鋼筋綁扎、支立模板、澆筑混凝土等。這樣分包有利于專業(yè)化施工,有利于保證施工速度和質(zhì)量,有利于降低承建商的成本。在香港,承包商一般不會親自完成工程,而是將其分包。因此承包商內(nèi)的雇員大都是從事管理工作,管理層與勞務(wù)層完全分開。
項目部依據(jù)項目而成立。由于總部提供了充分的服務(wù),項目部的主要職責(zé)就變成組織、管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、控制、確保合同目標的全面實現(xiàn)。項目部人員全部實行聘任制,因事設(shè)人,精干高效。香港的工資水平在世界上也算是比較高的,這就促使了項目部的人員隨著工程進行的需要而增減。
二、工程施工方面
三大控制。三大控制即成本控制、進度控制、質(zhì)量控制。成本控制是項目管理的重中之重。在香港,這項重要的工作,權(quán)力集中掌握在總部,即工程的分包、材料的采購、成本的計劃、核算、分析、考核都由總部負責(zé),而基礎(chǔ)工作,如工地每天的進度、用工、用料,機械費用及其他開支等項目部都有詳細而準確的記錄,并納入該項目信息管理系統(tǒng),以便總部隨時進行成本核算、分析、控制。進度控制是業(yè)主要求的主要項目之一。一般合同中,對工期的要求都是很嚴格的,工期推遲,承包商受罰;工期提前,承建商無獎。進度控制大都采用網(wǎng)絡(luò)計劃和線性圖示相結(jié)合的方法,這樣對工程進度及影響程度的掌握,既直觀,又便于分析。在自由競爭的市場條件下,時間就是金錢的觀念得到了充分的體現(xiàn)。質(zhì)量控制同樣是業(yè)主要求的合同目標之一,質(zhì)量標準在其標書中有明確的規(guī)定,只要達到標準即為合格,否則為不合格,并不存在優(yōu)良的等級,更不存在優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的問題。
三種管理。三種管理即項目合同管理、項目信息管理、項目安全管理。項目合同管理的目的就是要求合同雙方能夠嚴格履行合同,確保項目合同目標的全面實現(xiàn)。香港有適合不同類型工程的標準合同文本,其中包括政府和私人的。合同管理人員一般素質(zhì)較高,便于管理。合同應(yīng)用廣泛,凡涉及到雙方責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)等有關(guān)事項的,均以合同出現(xiàn),即使是工地雇用的臨時清潔工,也是有合同的。因此可以說,合同的應(yīng)用深入到每一個角落,一切工作合同化、標準化。項目信息管理日趨完善,ISO9000質(zhì)量認證工作的深入開展,為信息管理及資料積累奠定了良好的基礎(chǔ),成本的分析、核算、工程的索賠都需要詳實準確的資料,空口無憑,立字為據(jù),說明了文字資料的重要性。電腦的廣泛應(yīng)用,使得項目工地的各種信息資料積累齊全、準確,且反饋及時,便于管理層決策。項目安全管理工作越來越受到香港政府及有關(guān)部門的重視,建造業(yè)訓(xùn)練局推出的建造業(yè)員工平安訓(xùn)練課程以及勞工處推廣的ISO9000安全認證工作,提高了人們對安全工作的認識,已取得了初步的效果。
工程索賠。工程索賠是在合同管理和信息管理的基礎(chǔ)上進行的,由于這兩項工作做得好,因此香港工程索賠比較普遍,中標靠低價,贏利靠索賠。當然,索賠要講究策略,并非大小事情都要索賠,承包商從自身的角度、全方位地考慮進行索賠得與失的比較。目前,香港的政府工程發(fā)生索賠機率高于私人工程,大工程高于小工程。