新產(chǎn)品開發(fā)的風(fēng)險主要有項目風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險、商業(yè)風(fēng)險等。其中項目風(fēng)險是指在預(yù)算、進(jìn)度、人員和組織、資源、需求等方面存在的潛在問題可能給項目開發(fā)帶來的風(fēng)險，如項目復(fù)雜性、規(guī)模和結(jié)構(gòu)等都可構(gòu)成風(fēng)險因素。技術(shù)風(fēng)險指在設(shè)計、實現(xiàn)、接口、檢驗和維護(hù)方面存在的潛在問題可能給項目帶來的風(fēng)險，也包括規(guī)格說明的多義性、技術(shù)上的不確定性、技術(shù)陳舊、新技術(shù)的不成熟所帶來的風(fēng)險。技術(shù)風(fēng)險之所以出現(xiàn)是由于問題的解決比所預(yù)想的要復(fù)雜。而商業(yè)風(fēng)險包括以下五種：（1）開發(fā)的程序雖然很優(yōu)秀但并非市場所需（市場風(fēng)險）；（2）開發(fā)的產(chǎn)品不適合整個軟件產(chǎn)品原意圖；（3）市場推廣部門不知如何推廣該新產(chǎn)品；（4）上級部門不再支持該項目的開發(fā)；（5）預(yù)算或相關(guān)人員不再支持項目的開發(fā)（預(yù)算風(fēng)險）。
新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險分布在新產(chǎn)品開發(fā)過程中從新產(chǎn)品開發(fā)可行性論證階段、產(chǎn)品設(shè)計和需求分析階段、需求設(shè)計階段、程序編寫階段、程序測試驗收階段、試點推廣階段到產(chǎn)品運(yùn)行維護(hù)階段的各個階段，控制新產(chǎn)品開發(fā)風(fēng)險的最好辦法就是在產(chǎn)品開發(fā)的初期就將風(fēng)險控制要求考慮進(jìn)去，并在開發(fā)過程每一階段對可能存在的風(fēng)險點進(jìn)行控制，并在每一階段的終點，設(shè)置檢查點進(jìn)行檢查。
成下面就分階段對風(fēng)險點進(jìn)行分析并制訂相應(yīng)的控制措施。
一、可行性論證階段
可行性論證階段主要是對產(chǎn)品開發(fā)項目從市場、技術(shù)、管理和經(jīng)濟(jì)效益等諸方面進(jìn)行可行性論證，并給出系統(tǒng)的總體功能、性能、可靠性以及接口方面的初步要求，對可利用的資源、成本、可取得的效益、開發(fā)進(jìn)度做出估計，編寫可行性論證報告，并提交有關(guān)部門通過。
（一）風(fēng)險點分析
可行性論證階段主要的風(fēng)險點有：
1、在論證中對影響新產(chǎn)品開發(fā)的各種因素考慮不夠周全；
2、在論證中雖然對影響新產(chǎn)品開發(fā)的各種因素作了全面考慮，但在對其中的某些因素作可行性分析時忽略了某些重要方面，或者作了錯誤的分析；
3、市場調(diào)研工作做得不夠細(xì)致，或根本未做市場調(diào)研工作，或?qū)φ{(diào)研中存在的市場風(fēng)險作了錯誤的分析，對市場趨勢作了錯誤的推定；
5、設(shè)計的產(chǎn)品功能在技術(shù)上無法實現(xiàn)；
6、論證過程有人為干預(yù)，使得論證過程不夠科學(xué)和客觀。
（二）風(fēng)險控制
1、建立科學(xué)合理的新產(chǎn)品開發(fā)論證管理制度：
（1）任何新產(chǎn)品開發(fā)項目必須經(jīng)過嚴(yán)格的可行性論證才能上馬；
（2）新產(chǎn)品開發(fā)項目必須經(jīng)過四個階段：①調(diào)查研究階段；②部室內(nèi)部討論階段；③相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干論證階段；④開發(fā)委會議討論階段。重大開發(fā)項目尚須經(jīng)由行外專家組討論。任何項目未經(jīng)委員會會議討論通過，不得上馬。
（3）項目論證書的內(nèi)容必須包括以下八個方面內(nèi)容：①市場可行性論證；②技術(shù)可行性論證；③競爭對手同類產(chǎn)品開發(fā)情況分析；④產(chǎn)品設(shè)計思想；⑤產(chǎn)品功能設(shè)計；⑥風(fēng)險控制；⑦成本效益分析；⑧開發(fā)計劃（開發(fā)周期及費(fèi)用預(yù)估）。
（4）市場調(diào)研應(yīng)建有標(biāo)準(zhǔn)化檔案，對重大課題的市場調(diào)研時間應(yīng)在一個月以上。
（5）新產(chǎn)品項目可行性論證內(nèi)部質(zhì)詢制度。即在部門討論階段，相關(guān)部門業(yè)務(wù)骨干論證階段和開發(fā)委會議論證階段應(yīng)有30分鐘――1小時的時間，由與會人員向項目論證小組成員輪流提問。
2、人員條件
（1）項目論證小組至少在兩人以上。其中重大開發(fā)項目論證小組人數(shù)應(yīng)在5人以上，并建立內(nèi)部正反論證小組，正方主要從正面進(jìn)行論證，反方主要從反面進(jìn)行論證，正方和反方的意見都必須提交創(chuàng)新委員會討論。
（2）相關(guān)部室業(yè)務(wù)骨干論證會必須有五個以上的部門的業(yè)務(wù)骨干參加，其中法律事務(wù)部和風(fēng)險部的業(yè)務(wù)骨干必須參加，并由與會三分之二以上的業(yè)務(wù)骨干通過。
（3）參加論證會的委員會成員不得少于委員全體成員的三分之二
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