項(xiàng)目成功的重要因素之一就是有一個(gè)良好的項(xiàng)目計(jì)劃。制訂一個(gè)清晰的項(xiàng)目計(jì)劃需要很多時(shí)間，有的項(xiàng)目經(jīng)理可能會(huì)冒險(xiǎn)跨過這一階段直接進(jìn)入執(zhí)行階段。但事先為路線做過準(zhǔn)備的旅行者到達(dá)目的地總會(huì)更快更容易一些。同樣花一些時(shí)間制訂一個(gè)清晰的項(xiàng)目計(jì)劃的項(xiàng)目經(jīng)理也會(huì)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
“項(xiàng)目計(jì)劃”可以說項(xiàng)目管理中最難理解的一個(gè)術(shù)語(yǔ)。它不是一個(gè)固定的計(jì)劃，而是在整個(gè)計(jì)劃過程中都可以改變的一系列生動(dòng)的文件。像路線圖一樣，項(xiàng)目計(jì)劃給出了整個(gè)計(jì)劃的前進(jìn)方向。項(xiàng)目經(jīng)理又跟旅行者差不多，得決定計(jì)劃的進(jìn)程，從項(xiàng)目管理角度來(lái)講就是制定一個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃。司機(jī)開車時(shí)會(huì)趕上修路或者改路的情況，與此相似，項(xiàng)目經(jīng)理也得根據(jù)情況變化修改項(xiàng)目進(jìn)程。
對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃最常見的誤解是把計(jì)劃等同于時(shí)間表，而時(shí)間表實(shí)際上只是整個(gè)計(jì)劃的一部分。項(xiàng)目計(jì)劃是整個(gè)籌劃過程中最主要的工作成果，它包括籌劃階段的所有文件。比如說，建一個(gè)新辦公室的項(xiàng)目計(jì)劃就不僅包括了建設(shè)涉及的相關(guān)細(xì)節(jié)、預(yù)算、時(shí)間表等；而且包括項(xiàng)目可能存在的危險(xiǎn)、質(zhì)量度量的標(biāo)準(zhǔn)、可能給環(huán)境帶來(lái)的影響等。
項(xiàng)目計(jì)劃通常包括基準(zhǔn)線、基準(zhǔn)管理計(jì)劃和其他籌劃過程中的成果等組成成分。
因?yàn)槲覀冇盟鼇?lái)評(píng)價(jià)整個(gè)計(jì)劃的實(shí)施情況，所以基準(zhǔn)線有時(shí)也被稱為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。基線基準(zhǔn)是確定項(xiàng)目范圍、時(shí)間表和成本的已被證實(shí)了的出發(fā)點(diǎn)。它們是整個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)，并且可以幫助判斷這個(gè)計(jì)劃是不是運(yùn)行良好。
基準(zhǔn)管理計(jì)劃是提供一些在執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)處理各種變量的文件；而其他籌劃過程中的成果則包括風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、質(zhì)量計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、職工計(jì)劃和交流計(jì)劃等。
確定利益相關(guān)方相當(dāng)困難，尤其是那些大型的、風(fēng)險(xiǎn)高、又有著重大影響的項(xiàng)目的利益相關(guān)方，他們不僅對(duì)工程本身感興趣，對(duì)工程可能帶來(lái)的收益更感興趣。不同各方可能會(huì)有沖突的日程安排和彼此矛盾的要求，而且還會(huì)在要誰(shuí)加入這個(gè)項(xiàng)目的問題上產(chǎn)生分歧。
比如說，正在修建新的辦公大樓的市政參議會(huì)的股東名單跟某家工程咨詢公司的股東名單就可能不一樣。前者的名單一定包括想建辦公大廈的開發(fā)商、建辦公樓的工程公司、更想要一個(gè)城市花園的市民、研究可能帶來(lái)的環(huán)境影響的顧問、市政參議會(huì)等等。工程公司的名單就短得多。項(xiàng)目經(jīng)理需要搞清楚和確定的是：誰(shuí)負(fù)責(zé)什么事情，還有各利益相關(guān)方都要做的決定是什么。
范圍表（scope statement）可能是項(xiàng)目計(jì)劃中最重要的文件。它不僅可以使利益相關(guān)方就這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃達(dá)成共識(shí)，是利益相關(guān)方和贊助商同意補(bǔ)償購(gòu)入的基礎(chǔ)，而且還可以降低溝通失敗的可能性。這份文件通常會(huì)隨著計(jì)劃的實(shí)施而做相應(yīng)的調(diào)整和改變。
報(bào)表范圍包括商業(yè)需求和商業(yè)問題的項(xiàng)目目標(biāo)；完成項(xiàng)目的好處和項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：跟該項(xiàng)目大小及特點(diǎn)相關(guān)的方法和其他組成部分。它可以看作是項(xiàng)目經(jīng)理和贊助商之間的合同，只有贊助商同意了才能改變。轉(zhuǎn)貼于：http://m.vanceur.cn