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一次需求溝通的啟示

2007/9/21 14:24:50 |  2839次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

已經參加過很多次的需要溝通工作,不過這次的溝通讓我更加認識了需求溝通的重要性
同時領悟了一些事情。

這次用戶提出需求,我們項目組的人沒有經過認真、深入地研究,認為這個功能很小,
需求溝通應該不會很麻煩!把溝通的重點(我們自己認為的)確定后,準備去和用戶溝通。

因為是小需求,所以我也沒有很在意,只是想著溝通清楚后,回來寫了需求和方案就行了。
可是當我們做到一起,開始溝通時,我突然意識到我們的很多認識都是很膚淺,問題遠遠
比我們想象的要復雜。這個我們認為很小的需求可以擴大到一個項目!而且存在很多很難
解決的問題。

經過一天的討論,最終將需求范圍確定到一個很小的范圍,初步確定了大致的方案,但是
還是遺留幾個不能確定的難題,要解決這些難題需要我們花很大的精力。

這兩天我一直在思考,似乎有些領悟。

事無大小,只要決定要做就要拿出百分之百的努力。

不要被表面的現象迷惑,要看清事物的本質。

有些習慣會幫助你,有些習慣會阻礙你。

其實現在我有些慶幸,如果沒有決定做這個認為很小的需求的溝通,直接開始工作,那么后面
的問題大家可想而知了!

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