正確在估計咨詢?nèi)蝿?wù)所用的時間和咨詢所處階段需要豐富的經(jīng)驗。這樣的估計正常情況下是由咨詢公司的高級職員（負責(zé)項目計劃和監(jiān)督）去做。有些咨詢師自己的指示性時間表，可以在任務(wù)計劃中參考（例如每個工作日面訪的次數(shù)）。類似這樣的數(shù)據(jù)必須在充分考慮了每個客戶和每項任務(wù)的具體條件才能運用。

某些情況下，準(zhǔn)確的時間估計即便不是不可能，但也相當(dāng)困難。有兩種情形相當(dāng)普遍。
首先，估計時間的人可能缺少咨詢經(jīng)驗，或者要完成的任務(wù)即使對經(jīng)驗豐富的從業(yè)人員來講也是全新的。遇到此類情況，咨詢師應(yīng)該盡力從其他咨詢師那里獲取可比情形下所需時間的信息?；蛘邔δ稠椚蝿?wù)的完成不用固定的天數(shù)來做出承諾，他（她）只是應(yīng)該向客戶提出一個大體的時間，并建議采用較為靈活的安排。

第二種情形是對于某些任務(wù)，起動階段可以準(zhǔn)確做出計劃，后續(xù)的階段只能粗略地框算。舉一個典型的例子，咨詢師或許能夠?qū)θ蝿?wù)的診斷階段做出準(zhǔn)確的時間估算，對于行動規(guī)劃階段只能有一個大致的判斷，而對于執(zhí)行階段僅僅是最初步的猜測。由于可能影響執(zhí)行的因素太多，對這一點不難理解。照此情形，采用分段的方法去估計時間和估算任務(wù)萬一晚受人偏愛。在任務(wù)起步時，完成工作的時間和工作量并不清楚，對各階段只能給出方向性的數(shù)據(jù)。懂得咨詢性質(zhì)的客戶會接受這樣的安排。

咨詢時間的成本估算

測定一項任務(wù)的人工成本正朝著盡可能精確的方向發(fā)展。因此執(zhí)行咨詢師的時間成本在任何情況下都當(dāng)做直接人工成本來對待。監(jiān)督與控制工作以及各種技術(shù)和管理支持的運作，則可以歸為直接成本也可以歸為間接成本；應(yīng)該由咨詢公司確定哪種更為恰當(dāng)。

如果一個項目安排了不同類型的咨詢師，習(xí)慣上要對每類咨詢師分別計算和規(guī)定時間與價格，以便客戶清楚他必須給向公司提供直接服務(wù)的初級、中級、高級、最高級咨詢師各付多少。正如我們所知，服務(wù)費的差異可能是相當(dāng)

大的，如果大部分工作是由咨詢?nèi)藛T中的頂級人物去完成，那么該任務(wù)的成本會直線上升。
即使并沒有采用按單位時間收費的方法，任務(wù)需要的總時間以及該時間的成本也應(yīng)該計算出來。在這種情況下，咨詢師會把這個計算結(jié)果作為他（或她）決定工作收費類別以及收費多少的內(nèi)部管理信
息。

其他費用

除去直接人工成本之外的費用要么包含在服務(wù)費中（作為管理費），要么直接由客戶支付。讓客戶了解這些十分重要，客戶應(yīng)該準(zhǔn)確地知道必須支付哪種費用。

典型的"應(yīng)支付的"或"應(yīng)補償?shù)?費用是完成任務(wù)的咨詢師所需的旅差費、膳宿費，以及咨詢師安排的特殊服務(wù)費用（例如：測試，計算，印刷，購買特殊設(shè)備，制圖）和長途通訊與文件傳送費用。除了列舉出這些項目以外，說明其價值也是須要的。例如，咨詢師預(yù)計往返于他和客戶之間所發(fā)生的費用，以及在執(zhí)行任務(wù)期間客戶要為咨詢師的膳宿或者當(dāng)?shù)亟煌ㄖЦ抖嗌佟?/P>

在國際咨詢活動中，這些"應(yīng)支付的"費用可能相當(dāng)高，達到收費額的25%-30%。如果咨詢師為完成一項任務(wù)長時間駐留國外，甚至還有承擔(dān)家屬旅行和膳宿費用的規(guī)定。規(guī)定為"應(yīng)支付的"費用并不是咨詢師服務(wù)費的一部分，而是在總?cè)蝿?wù)預(yù)算中以及交給客戶的帳單中單獨列出的附加項目。

大多數(shù)咨詢師要求客戶在不支付額外的管理費用也不提價的情況下，對上述費用給予補償，但是也有一些咨詢師會提價10%