在即將過去的一年當中,我們已經討論了新產品開發(fā)中的階段管理、項目管理等,這些工作在企業(yè)中需要一個合適的組織來執(zhí)行,為了有效地執(zhí)行新產品開發(fā)活動,實際企業(yè)預定的新產品開發(fā)目標,最佳實踐表明在企業(yè)中由三層組織來共同完成新產品開發(fā)工作,即產品審批委員會、核心小組和相關職能部門組織的新產品開發(fā)組織體系。

在如圖1這樣的一個新產品開發(fā)組織體系中,每個組織承擔不同的工作職責:
產品審批委員會:
把握新品開發(fā)方向,完成新品開發(fā)計劃,
對多個新品開發(fā)項目通過階段性評審篩選最符合市場需求的產品;
通過資源分配的方式控制新品開發(fā)項目和進度
核心小組:
推動新品開發(fā)進行,完成單個新品開發(fā)項目
執(zhí)行結構化活動并按階段提交報告至產品審批委員會
根據產品審批委員會的決策開展下階段工作
相關職能部門:
負責某個新產品開發(fā)計劃中某個活動的達成
產品審批委員會
產品開發(fā)是由決策過程來推動的,這一過程決定要開發(fā)什么產品及如何分配產品開發(fā)資源。通過這一過程,產品審批委員會(Product Approval Committee, PAC)引導和管理產品開發(fā),并授權項目核心小組開發(fā)新產品。
產品審批委員會的使命是確保整個產品戰(zhàn)略成功實施,這包括提高企業(yè)新產品開發(fā)成功率;確保企業(yè)的新產品開發(fā)資源得到最佳分配;確保企業(yè)開發(fā)團隊按照最佳方法完成從新產品機會產生到新產品商業(yè)化過程等過程。
產品審批委員會是作為公司管理的團隊,對整個公司新產品進行管理。產品審批委員會實施產品戰(zhàn)略,授權新產品項目,確定開發(fā)的優(yōu)先級,并分配資源給相應的開發(fā)項目。必須平衡多個項目在不同階段的資源需求,這可能需要果斷地放棄某些項目,以便使相應的資源更好地為更有前景的項目服務。產品審批委員會有責任及時制定高質量合適的決策,在新產品開發(fā)的每個階段結束時,需要做出本項目是“繼續(xù)進行”、“暫緩”和“取消”的關鍵決策。
新產品開發(fā)過程中,產品審批委員會的職責可能有審批新產品開發(fā)需求,包括每個月針對各種產品需求進行審批;確定新產品開發(fā)計劃,包括年度新產品開發(fā)計劃,季度新開發(fā)計劃調整或臨時性新產品開發(fā)計劃;把控新產品開發(fā)方向,包括新產品開發(fā)的階段評審,新產品開發(fā)方向的重大調整
核心小組
所謂的新產品開發(fā)核心小組,是由各個部門抽調有能力調動、協調各方面資源的人員組成核心小組,監(jiān)督項目進度、協調各方面的專家組織的一個臨時性組織。
典型的企業(yè)新產品開發(fā)核心小組應該是4-6個成員,能夠高績效地工作。這支跨職能的團隊將對新產品開發(fā)從概念形成到成功的新產品上市整個過程確認和負責,團隊成員是經過產品審批委員會認可的,這意味著他們需要對產品審批委員會和他們所在的職能負責。
核心小組是從職能部門內選擇優(yōu)秀的員工進入一個新產品開發(fā)項目,小組成員安排自己所在部門的新產品開發(fā)工作并進行相關指導。
核心小組是代表公司中所有的與新產品開發(fā)相關的從概念形成、制定計劃、設計、實施、測試、發(fā)布和最后的產品銷售過程的職能部門。

一個典型的核心小組是中心的是核心小組的組長,外面是與每個核心小組成員相關聯的職能領域。核心小組的規(guī)模盡可能?。?到6人),雖然核心小組成員代表了相關的職能領域,但他們更應該進行多個跨職能的溝通協作。
職能部門
成功的新產品開發(fā)項目要求職能部門和核心小組成員密切合作,當新產品項目核心小組成員指導某個項目的日常工作時,職能部門通過提供開發(fā)和其他能力以支持所有的項目。職能部門在新產品開發(fā)過程中主要的職責是保證每個職能能夠卓越
地執(zhí)行:
選擇和分配各項目所需要的資源
建立與新產品開發(fā)相關的職能戰(zhàn)略、標準和工具;
通過擔當本部門內的新產品開發(fā)子流程的責任人,開發(fā)和實施這些流程,領導變革;
使跨項目的工作更容易合作和共享知識;
發(fā)展本職能內員工相關的新產品開發(fā)技巧,指導、培訓本部門內部的員工,為員工提供相應的資源。
具備穩(wěn)定的新產品成功率的企業(yè),在新產品開發(fā)管理過程中,一定是多個部門通力合作、高效溝通使企業(yè)所有的資源和努力都超著一個方向而去,產品審批委員會、核心小組和職能部門構成的三個層新產品開發(fā)的組織結構能夠有效地支撐企業(yè)新產品開發(fā)管理,形成企業(yè)的新產品開發(fā)成功的穩(wěn)定的、高效的基礎。
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