筆者有幸參與了一些ERP項(xiàng)目的實(shí)施，在工作中發(fā)現(xiàn)選型對(duì)一個(gè)單位的ERP項(xiàng)目來(lái)說(shuō)實(shí)在是非常重要的一步。雖說(shuō)“三分軟件，七分實(shí)施”，但選型的過(guò)程，并不僅僅是選擇軟件的過(guò)程，更重要的是檢查ERP供應(yīng)商及其系統(tǒng)綜合能力的過(guò)程。從“是不是要上ERP”的念頭在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人心中第一次閃過(guò)開(kāi)始，到最后簽訂ERP合同，這是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，少則一年半載，多則可能需要許多年。本文總結(jié)出在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)應(yīng)該經(jīng)歷的若干步驟，稱為“ERP選型九步”。
第一， 尋找供應(yīng)商，發(fā)出邀請(qǐng)通知。
    參考各種媒體信息選擇10家左右的ERP供應(yīng)商，發(fā)出邀請(qǐng)。這些供應(yīng)商的選擇應(yīng)該有所側(cè)重，綜合考慮供應(yīng)商的規(guī)模、業(yè)界中的聲譽(yù)、行業(yè)特色、實(shí)施特點(diǎn)、一般價(jià)格等。對(duì)一些顯然不符合本企業(yè)ERP要求的供應(yīng)商應(yīng)該毫不猶豫地予以剔除。例如，企業(yè)ERP預(yù)算很少，那就無(wú)需聯(lián)系SAP、Oracle等國(guó)外知名ERP系統(tǒng)；企業(yè)強(qiáng)調(diào)行業(yè)特色，那就該將重點(diǎn)放在有本行業(yè)特點(diǎn)的ERP系統(tǒng)上；企業(yè)生產(chǎn)管理方式較為特殊，就該將重點(diǎn)放在項(xiàng)目型（根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行較多的二次開(kāi)發(fā)）的ERP系統(tǒng)上，等等。
第二， 第一輪演示。
    第一輪開(kāi)始后，ERP供應(yīng)商會(huì)派出ERP顧問(wèn)到企業(yè)來(lái)進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，由于供應(yīng)商較多，企業(yè)不可能安排許多時(shí)間接待，因此，為了不影響各部門的正常工作，建議給每家供應(yīng)商0.5至1天的時(shí)間。在顧問(wèn)調(diào)研的這段時(shí)間內(nèi)，由于各部門接待的顧問(wèn)較多，而且回答的差不多是同樣的問(wèn)題，容易弄得很疲憊，可以想象越到后面調(diào)研的顧問(wèn)越是不利，為了公平起見(jiàn)，最好在每家顧問(wèn)調(diào)研的時(shí)間之間隔開(kāi)一段時(shí)間，以減少各部門接待人員的厭煩心理。
    為了減少ERP顧問(wèn)調(diào)研的麻煩，各部門最好在ERP顧問(wèn)開(kāi)始調(diào)研之前準(zhǔn)備好各部門現(xiàn)在使用的各種表單、文件等，最好含原始數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能會(huì)給顧問(wèn)提供許多調(diào)研的線索，ERP顧問(wèn)也可能會(huì)從這些數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)許多問(wèn)題。
    ERP顧問(wèn)根據(jù)調(diào)研的結(jié)果制作ERP在本企業(yè)的實(shí)施方案，并且根據(jù)此方案進(jìn)行初步報(bào)價(jià)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將方案送交本企業(yè)，企業(yè)參與選型的人員應(yīng)該對(duì)方案進(jìn)行認(rèn)真研究，特別是與本部門相關(guān)的部分，并將疑問(wèn)記錄下來(lái)，在ERP顧問(wèn)進(jìn)行系統(tǒng)演示時(shí)提出來(lái)請(qǐng)求解答。
    在所有ERP供應(yīng)商的方案都提交后，企業(yè)IT部門或選型負(fù)責(zé)人確定好各供應(yīng)商的演示時(shí)間及地點(diǎn)。為公平起見(jiàn)，應(yīng)該合理分配各供應(yīng)商的演示時(shí)間，如果一共10家ERP供應(yīng)商，為了避免ERP選型人員過(guò)于疲勞，可分兩個(gè)星期完成，每天接待一家，一家安排2-3個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間。安排好后應(yīng)將日程表及時(shí)通知各參與人員，讓參與人員能夠提前安排好自己的本職工作，并準(zhǔn)備好自己需要提出的問(wèn)題，當(dāng)然在觀看ERP顧問(wèn)演示后很可能會(huì)有新問(wèn)題產(chǎn)生。
    各部門負(fù)責(zé)人在提問(wèn)時(shí)重點(diǎn)應(yīng)在管理上，避免一些技術(shù)性太強(qiáng)的問(wèn)題，畢竟ERP顧問(wèn)的長(zhǎng)處在于以ERP進(jìn)行企業(yè)管理，他們不可能什么都懂，這一點(diǎn)我們不應(yīng)該過(guò)于苛求。
第三， 第一輪評(píng)選，選出前五名。
    所有ERP供應(yīng)商第一輪演示結(jié)束后，企業(yè)應(yīng)該立即組織ERP選型的參與人員進(jìn)行評(píng)分，根據(jù)報(bào)價(jià)方案及評(píng)分結(jié)果，選出前五名進(jìn)入下一輪角逐。
    評(píng)委一般由以下三方面的人構(gòu)成：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門的主要負(fù)責(zé)人、信息部ERP人員。由信息部ERP人員或委托咨詢公司設(shè)計(jì)好評(píng)分表，各評(píng)委根據(jù)評(píng)分表打分。
    在設(shè)計(jì)評(píng)分表時(shí)，對(duì)評(píng)分項(xiàng)目的設(shè)計(jì)應(yīng)該注意避免一些本企業(yè)中幾乎沒(méi)人能弄清楚的項(xiàng)目，雖然這些項(xiàng)目可能對(duì)ERP系統(tǒng)來(lái)說(shuō)真的很重要。例如，“ERP軟件的運(yùn)算速度”，這點(diǎn)對(duì)ERP來(lái)說(shuō)確實(shí)相當(dāng)重要，但在ERP選型階段，恐怕很少有人能說(shuō)得清楚該ERP系統(tǒng)的運(yùn)算速度究竟如何，這需要時(shí)間及數(shù)據(jù)來(lái)檢驗(yàn)

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