軟件需求是
(1)用戶解決問題或達(dá)到目標(biāo)所需的條件或權(quán)能(CapaBIlity)。
(2)系統(tǒng)或系統(tǒng)部件要滿足合同、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或其它正式規(guī)定文檔所需具有的條件或權(quán)能。
(3)一種反映上面(1)或(2)所描述的條件或權(quán)能的文檔說明。
（IEEE軟件工程標(biāo)準(zhǔn)詞匯表(1997年)中定義）
一、軟件需求的發(fā)展
需求工程是隨著計算機的發(fā)展而發(fā)展的，在計算機發(fā)展的初期，軟件規(guī)模不大，軟件開發(fā)所關(guān)注的是代碼編寫，需求分析很少受到重視。后來軟件開發(fā)引入了生命周期的概念，需求分析成為其第一階段。隨著軟件系統(tǒng)規(guī)模的擴大，需求分析與定義在整個軟件開發(fā)與維護過程中越來越重要，直接關(guān)系到軟件的成功與否。人們逐漸認(rèn)識到需求分析活動不再僅限于軟件開發(fā)的最初階段，它貫穿于系統(tǒng)開發(fā)的整個生命周期。80年代中期，形成了軟件工程的子領(lǐng)域——需求工程(requirement engineering, RE)。進入90年代以來，需求工程成為研究的熱點之一。從1993年起每兩年舉辦一次需求工程國際研討會(ISRE)，自1994年起每兩年舉辦一次需求工程國際會議(ICRE)，在1996年Springer-Verlag發(fā)行了一新的刊物——《Requirements Engineering》。一些關(guān)于需求工程的工作小組也相繼成立，如歐洲的RENOIR(Requirements Engineering Network of International COOPerating RESearch Groups )，并開始開展工作。
二、軟件需求的層次
下面這些定義是需求工程領(lǐng)域中常見術(shù)語的定義說明。
軟件需求包括三個不同的層次—業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求—也包括非功能需求。業(yè)務(wù)需求( business requirement)反映了組織機構(gòu)或客戶對系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，它們在項目視圖與范圍文檔中予以說明。用戶需求(user requirement) 文檔描述了用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，這在使用實例(Use Case)文檔或方案腳本(scenario)說明中予以說明。功能需求(functional requirement)定義了開發(fā)人員必須實現(xiàn)的軟件功能，使得用戶能完成他們的任務(wù)，從而滿足了業(yè)務(wù)需求。所謂特性(feature)是指邏輯上相關(guān)的功能需求的集合，給用戶提供處理能力并滿足業(yè)務(wù)需求。軟件需求各組成部分之間的關(guān)系如圖所示。
作為補充，軟件需求規(guī)格說明還應(yīng)包括非功能需求，它描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等。它包括產(chǎn)品必須遵從的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和合約；外部界面的具體細(xì)節(jié)；性能要求；設(shè)計或?qū)崿F(xiàn)的約束條件及質(zhì)量屬性。所謂約束是指對開發(fā)人員在軟件產(chǎn)品設(shè)計和構(gòu)造上的限制。質(zhì)量屬性是通過多種角度對產(chǎn)品的特點進行描述，從而反映產(chǎn)品功能。多角度描述產(chǎn)品對用戶和開發(fā)人員都極為重要。 值得注意的一點是，需求并未包括設(shè)計細(xì)節(jié)、實現(xiàn)細(xì)節(jié)、項目計劃信息或測試信息。需求與這些沒有關(guān)系，它關(guān)注的是充分說明你究竟想開發(fā)什么。
Frederick BrOOks在他1987年的經(jīng)典的文章“No Silver Bullet：Essence and AccIDEnts ofSoftware Engineering ”中充分說明了需求過程在軟件項目中扮演的重要角色：
開發(fā)軟件系統(tǒng)最為困難的部分就是準(zhǔn)確說明開發(fā)什么。最為困難的概念性工作便是編寫出詳細(xì)技術(shù)需求，這包括所有面向用戶、面向機器和其它軟件系統(tǒng)的接口。同時這也是一旦做錯，將最終會給系統(tǒng)帶來極大損害的部分，并且以后再對它進行修改也極為困難。
為什么這么說呢，因為在大多數(shù)的軟件系統(tǒng)中，最終用
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