最簡溝通：在一個月中，只能跟客戶作三次聯系；三次聯系中，最多只能有一次面談的機會：一個月后，提交全部的需求調研報告、需求分析和關于該項目的遠景規(guī)劃。
具體實施：在網絡上查看相關的軟件系統的特征以抽取客戶所關注的內容；了解客戶公司、經營理念、組織結構形式以及工作模式；了解同類公司的成功經驗和優(yōu)秀的管理模式，以及其競爭對手在做什么和在關心什么；
客戶在項目中既已明確的需求和可能發(fā)生的需求，以及客戶圍繞其公司行為（和方向）所提出的需求。
據其上，形成項目概要，用mail提交并電話回訪，得到口頭回復。
進行基于數據的需求分析：分析用戶的每一個表格，以構建基礎數據庫；分析數據，確定每條數據的上下限及數據間的相關性；從工作文檔中了解客戶的組織機構及其相互關系，確定每一類使用該系統的角色；從報表中了解客戶關注的數據信息，以及被他們所忽略的數據信息。
據其上，細化需求條目，整理出系統結構和模塊，畫出模塊間的相互關系圖，設計了相應的數據索引并增加了一些新的關系性數據。接著，實現了第一個系統模型。便與客戶進行面對面的溝通，讓他們操作模型并提出意見，得到一份詳盡的調研報告。
進行系統的詳細的分析設計，完成需求分析報告。
策略：保證有效溝通，最好在見到客戶之前，已經設計好所有的問題和提問方式；為不存在的角色留下溝通的渠道，保留歷史。
我的項目：已完成兩次溝通。座談的方式。大而化之。各種報表、數據、文檔及資料齊全，業(yè)務流程亦算清晰（本人既做項目開發(fā)，又做行業(yè)業(yè)務）。
目前需要做的：分析已有的各種資料，構建基礎數據庫；構建業(yè)務流程模型；初始化原型。
真正艱難和大量的基礎工作尚未開始。大道至簡，是指思想上，要抓主要和根本的東西。具體工作時，要做的還是很多，要聚沙成塔、積腋成裘。
關于項目A：
首先：數據分析，包括數據的屬性、使用范圍、與其他數據的關系、在項目中所處的地位、被各種不同角色的人使用的頻度。
分析結果量化，表格的形式表現。
其次：業(yè)務細分，包括理想的業(yè)務運作方式下各業(yè)務流程中的每一步驟，現有業(yè)務流程中的每一步驟，參與的角色，相互間的關系，在系統中的重要程度，每一步驟可能需要的輸入數據和可能產生的輸出數據。
分析結果量化，表格和圖的形式表現。
第三：系統功能的分析，包括已知需要實現的功能和被忽略的功能，各功能中涉及的數據、業(yè)務流程，在系統中的地位。
分析結果圖化。
第四：原型界面構造。
第五：構造基礎數據庫。
第六：構造業(yè)務流程模型，生成各功能模塊。
第七：整合基礎數據庫、功能模塊和原型界面，初始化系統原型。
第八：準備系統原型測試數據。
第九：第三次面對面溝通，進行用戶參與的系統原型測試，測試結果據以形成需求分析報告。
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