軟件項目的估算歷來是比較復(fù)雜的事，因為軟件本身的復(fù)雜性、歷史經(jīng)驗的可重復(fù)性、估算工具的缺乏以及一些人為錯誤，都會導(dǎo)致軟件項目的估算往往和實際情況相差甚遠。據(jù)有關(guān)機構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，約有60%的軟件項目的失敗是因為估算偏差引起的，而不是因為技術(shù)實力不夠。因此，估算偏差已被列為軟件項目失敗的四大原因之一。
從軟件工程學(xué)上，我們知道軟件需求和估算是軟件項目的基礎(chǔ)。因為只有準確的了解客戶的需求，以之為基礎(chǔ)，并使用科學(xué)的方法對目標軟件系統(tǒng)的規(guī)模、工作量和進度做出合理的估算，我們才能在預(yù)算內(nèi)按時按質(zhì)順利的完成項目。然而，軟件估算作為軟件項目的基礎(chǔ)領(lǐng)域卻常常被人們所忽視。我在近期的一個開發(fā)項目中就嘗到忽視軟件規(guī)模估算帶來的苦果，結(jié)果是項目進行到一半時就發(fā)現(xiàn)不但工期嚴重滯后于計劃，而且項目的各種資源也嚴重的不足和缺乏，項目被迫暫停下馬。
常見的項目規(guī)模估算失準原因
一直以來，軟件項目的規(guī)模估算(Size Estimation)是個爭論不休的問題。不論是對軟件開發(fā)團隊還是對軟件用戶，軟件規(guī)模估算的重要性都是不容置疑的。因為它能極大的影響著甲方對發(fā)包軟件的成本估算，乙方對自身開發(fā)成本的預(yù)測，以及乙方對開發(fā)過程的量化管理等諸多方面。而且，只有相對合理和相對準確地估算軟件規(guī)模，才能對項目的進度安排、資源分配等各個環(huán)節(jié)進行合理的部署。所以，軟件項目的規(guī)模估算是軟件項目中相當(dāng)重要的一環(huán)。但是，以下的原因卻使到我在這次項目的實際操作中對項目規(guī)模估算失準了：
(1)對項目規(guī)模估算認識不足
項目規(guī)模估算一般分為兩種應(yīng)用場景：一是招投標的時候用來估價、報價;二是用來安排進度計劃和指導(dǎo)項目具體工作的分配。因此，如果對規(guī)模估算認識不足的話，將可能會在這兩種應(yīng)用場景中估算失準。例如，如果項目規(guī)模低估的話就會造成人力估算低估、成本預(yù)算低估、日程過短，最終人力資源耗盡，成本超出預(yù)算。最后為了完成項目不得不趕工，不但會影響到項目質(zhì)量，甚至?xí)?dǎo)致項目失敗。而如果規(guī)模高估的話，就會因估價過高而降低了招投標時的競爭力，或在進度安排時提高了開發(fā)成本和浪費資源。由于對規(guī)模估算的認識不足，使到我在這次項目中就嘗到一個大苦果，就是低估項目規(guī)模導(dǎo)致項目需要多次的追加預(yù)算。我不但多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評，而且還受到客戶的多次投訴。
(2)個人經(jīng)驗估算法帶有一定的局限性
一般來說，依靠歷史或個人經(jīng)驗的規(guī)模估算方法都有一定的局限性。原因是很難在項目分析和計劃階段就對軟件的規(guī)模進行相對準確的估算。因為估算是依靠評估人員的經(jīng)驗，所以對評估人員的能力要求比較強，并且難以由第三方對評估人員的工作偏差作出修正。在這次項目的初期，我片面的只是根據(jù)個人經(jīng)驗進行估算，結(jié)果是輕率的估算了項目規(guī)模。這是最后導(dǎo)致項目失利的原因之一。另外，不同軟件項目使用的技術(shù)不一樣，這一點也非常影響到軟件規(guī)模的估算。例如同一個功能,使用JAVA語言和使用Ruby語言所涉及的代碼行相差數(shù)十行，甚至數(shù)百行。即使同為JAVA語言,使用不用的框架所需要編寫的代碼行也不一樣。
(3)對項目估算時缺乏數(shù)據(jù)支持
因為在軟件開發(fā)初期時對規(guī)模估算都是很難準確量化的，所以到底需要多少資源、多長時間或者規(guī)模估算到什么的程度才算是合理的是沒有一個標準的。但一個好的項目估算，是離不開一個準確的、可信的、客觀的數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)。如果在項目規(guī)模估算時只憑項目管理人員的經(jīng)驗進行估算，而缺乏大量的數(shù)據(jù)支持，那么估算最終就會變成常見的"三拍"現(xiàn)象："首先是項目經(jīng)理拍腦袋估算，然后是項目經(jīng)理估算失準時拍馬屁的補