一.軟件團(tuán)隊(duì)
自軟件危機(jī)爆發(fā)以來，人們開始用軟件工程來試圖解決這個問題，提出了各種各樣的開發(fā)理論, 開發(fā)模式。軟件開發(fā)的藝術(shù)性，和不可預(yù)知性，使得各種開發(fā)理論，開發(fā)模式,總是有其局限性，終始無法精確的用工程的手段來量化開發(fā)過程。
軟件是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合，理論與實(shí)踐的結(jié)合。作為一種智慧產(chǎn)品，軟件開發(fā)基本上是一種智能的投入，是軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧結(jié)晶。在軟件中凝結(jié)的智能愈高，軟件的價值就愈高，能被市場接受的價格就愈高。完全按工程組織來完成軟件開發(fā)，基本是不可能完成的任務(wù)。
在看似平靜的表面下面，軟件開發(fā)其實(shí)是充滿著各種風(fēng)險(xiǎn)，不可預(yù)知，和躁動不安的。按開發(fā)計(jì)劃完成軟件是世界上最困難的事情之一。雖然你有著那么多的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，技術(shù)資源，開發(fā)模式，但是你不能完全的依賴它們，每一個軟件都有它的獨(dú)特性，都需要你特別的付出和關(guān)注。你不要指望事情就能按你預(yù)想的那樣一帆風(fēng)順的進(jìn)行。你需要關(guān)注，特別的關(guān)注，直到它的誕生。因此有人說：與其說軟件的開發(fā)是可依進(jìn)度或功能切割的項(xiàng)目，不如說是一種第六感。有時候它的確是這樣。
也正因?yàn)檐浖Q生的艱辛，所以它的誕生也具有震撼性。一個偉大的軟件產(chǎn)品，總是震撼著市場，震撼著心靈，將是人們?nèi)康慕裹c(diǎn)所在，顧客將帶著鈔票搶著購買。公司也將因此成為行業(yè)中的個中翹楚。這就是軟件的魅力。一個高效率的開發(fā)團(tuán)隊(duì)會將這一切變?yōu)榭赡堋?/P>
微軟的成功，促使人們更多的開始關(guān)注小的開發(fā)團(tuán)隊(duì)的使用。
軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)是為一個軟件產(chǎn)品,或者一個項(xiàng)目的開發(fā)而組合在一起的組織. 軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)首先是為目標(biāo)的存在而存在的.
對一個軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)首先要解決的問題是: 應(yīng)該由那些角色來組成團(tuán)隊(duì).在傳統(tǒng)上組建一個開發(fā)團(tuán)隊(duì)時，習(xí)慣上是找一個主管，幾個主力程序員，加從其他部門調(diào)來，或者現(xiàn)招幾個程序員，就算做是一個開發(fā)團(tuán)隊(duì)，就期望他們能按時按質(zhì)的拿出東西，運(yùn)氣好的話，他們可以搞定，大多數(shù)時候，項(xiàng)目不是嚴(yán)重超期，就是永無出頭之日，最后只有下馬的命運(yùn).
一個先天不足的團(tuán)隊(duì)，很難期望他們能按時按質(zhì)的拿出產(chǎn)品。
參照微軟項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組成，一個軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由如下角色組成：項(xiàng)目經(jīng)理，系統(tǒng)設(shè)計(jì)師，程序員，測試人員，用戶教育培訓(xùn)人員。項(xiàng)目經(jīng)理對整個項(xiàng)目的成敗負(fù)責(zé)，需要關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，與客戶的溝通交流，理解客戶需求，項(xiàng)目經(jīng)理更多的是作為用戶和開發(fā)人員之間溝通的橋梁.因此對項(xiàng)目經(jīng)理，不僅要求在技術(shù)上能夠解決項(xiàng)目中發(fā)生的各種問題，也能預(yù)見到項(xiàng)目的各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，并規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是做為產(chǎn)品的代言人，能闡述清楚產(chǎn)品的用途，特色給潛在客戶，也能明白，清晰的理解客戶的需求描述,并和客戶在需求問題上達(dá)成一致或折中.系統(tǒng)設(shè)計(jì)師和主力程序員一起對整個產(chǎn)品的架構(gòu)，設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)，確認(rèn)開發(fā)語言，制定開發(fā)規(guī)范，預(yù)先架構(gòu)中的潛在問題，解決開發(fā)中遇到的技術(shù)問題和測試問題.程序員分為主力程序員和一般程序員，主力程序員將承擔(dān)更多的責(zé)任，協(xié)助系統(tǒng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)工作，并具體指導(dǎo)一般程序員的開發(fā)工作，主力程序員一般由有多年項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的程序員擔(dān)任.測試人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品的測試工作，從方案設(shè)計(jì)就開始參與并撰寫測試計(jì)劃，測試人員也應(yīng)包括幾種：能寫測試代碼的，完全不懂計(jì)算機(jī),只做用戶測試的.其測試的側(cè)重點(diǎn)不同。
用戶教育培訓(xùn)人員撰寫用戶使用文擋，產(chǎn)品說明書等，用戶教育培訓(xùn)人員是一個項(xiàng)目很容易被忽視的角色，但事實(shí)上，在一個大項(xiàng)目中，他們的身影絕對重要，這部分工作，沒有專人來做，必然的分?jǐn)偟匠绦騿T身上.程序員很難有時間，有心情來完成這些東西，不但會影響程序員的專注，也使文擋的質(zhì)量很差.特別是在項(xiàng)目的后期，程序員的專