軟件產(chǎn)品根據(jù)是否進(jìn)行了客戶(hù)化定制開(kāi)發(fā)，可分為“開(kāi)箱即用”的、直接面向客戶(hù)使用的產(chǎn)品和加載了“顧客定義”的項(xiàng)目解決方案兩類(lèi)。本文中把前者簡(jiǎn)稱(chēng)為“產(chǎn)品”，后者簡(jiǎn)稱(chēng)為“項(xiàng)目”，并主要討論兩者在需求開(kāi)發(fā)方面的差異。
根據(jù)面向的對(duì)象不同，軟件產(chǎn)品還可以分為平臺(tái)類(lèi)產(chǎn)品（如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件等）、工具類(lèi)產(chǎn)品（如OFFICE等文檔編輯工具，eclipse等開(kāi)發(fā)工具等）和應(yīng)用類(lèi)產(chǎn)品（如財(cái)務(wù)軟件、ERP等）三類(lèi)。
無(wú)論是怎樣的軟件產(chǎn)品，需求開(kāi)發(fā)都是很重要的一項(xiàng)工作，并且在很大程度上決定了產(chǎn)品定義是否精準(zhǔn)，從而影響其最終的可用性。
產(chǎn)品和項(xiàng)目的需求開(kāi)發(fā)的主要差異主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
（1）需求開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)不同
產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)對(duì)共同特性的規(guī)劃，關(guān)注最普遍的需求；項(xiàng)目更強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶(hù)特性的體現(xiàn)，關(guān)注最具體的、針對(duì)性的解決方案。
（2）需求開(kāi)發(fā)的范圍不同
產(chǎn)品關(guān)注更廣大的用戶(hù)范圍，往往與市場(chǎng)細(xì)分與定位、宏觀產(chǎn)業(yè)政策聯(lián)系緊密，對(duì)市場(chǎng)的需求進(jìn)行廣泛的收集與分析，實(shí)現(xiàn)更廣泛的需求互動(dòng)；項(xiàng)目強(qiáng)調(diào)對(duì)顧客需求的響應(yīng)程度，重視對(duì)系統(tǒng)使用范圍內(nèi)的重點(diǎn)客戶(hù)的調(diào)查與分析。
（3）需求開(kāi)發(fā)的深度不同
產(chǎn)品關(guān)注更宏觀的需求，更通用的實(shí)現(xiàn)；項(xiàng)目關(guān)注更具體的客戶(hù)，以及對(duì)其需求的響應(yīng)。
針對(duì)于某一個(gè)顧客而言，項(xiàng)目解決方案對(duì)需求的開(kāi)發(fā)更深入、更具體，而產(chǎn)品解決方案要更宏觀、更有高度。
因此，面向產(chǎn)品的需求開(kāi)發(fā)和面向項(xiàng)目的需求開(kāi)發(fā)是有差異的，它們的側(cè)重點(diǎn)不同、范圍和深度不同，導(dǎo)致其需求開(kāi)發(fā)的工作內(nèi)容、方法和步驟也將不同。