摘 要：軟件項目的有效管理，對項目的成敗具有至關(guān)重要的作用。軟件項目的風(fēng)險體現(xiàn)存些方血，如何回避這些風(fēng)險，存本文中進(jìn)行了探討，最后指出建立合理的管理流程，對軟件項目的管理來說，是非常重要的。
關(guān)鍵詞：軟件項目：管流程;風(fēng)險分析
0引言
軟件項目管理的提出是在2O世紀(jì)70年代中期的美國，當(dāng)時美國國防部專研究了軟件開發(fā)不能按時提交，預(yù)算超支和質(zhì)量達(dá)到用戶要求的原因，結(jié)果發(fā)現(xiàn)70%的項目是因為管理不善引起的，而非技術(shù)原因。于是軟件開發(fā)者開始逐漸重視起軟件開發(fā)中的各項管理。到了20世紀(jì)90年代中期，軟件研發(fā)項日管理不善的問題仍然存在。據(jù)美國軟件工程實施現(xiàn)狀的調(diào)查，軟件研發(fā)的情況仍然很難預(yù)測，大約只有10%的項目能夠在預(yù)定的費用和進(jìn)度下交付。
究竟怎么樣才能做好軟件項目的管理及風(fēng)險分析，保證項目順利實施呢?這是個比較復(fù)雜的問題，下面就軟件項目的特點，縮合大家的經(jīng)驗總結(jié)，談一點看法。
1軟件項目管理風(fēng)險分析
軟件項目管是為了使軟件項目能夠按照預(yù)定的成本、進(jìn)度、質(zhì)量順利完成，而對人員、產(chǎn)品、過程和項目進(jìn)行分析和管理的活動。目的是為了讓軟件項目尤其是大型項目的整個軟件生命周期(從分析、設(shè)計、編碼、測試、到維護(hù)全過程)都能在管理者的控制之下，以預(yù)定成本按期，按質(zhì)的完成軟件交付用戶使用。
怎樣進(jìn)行有效的項目管理呢?首先我們來分析下影響軟件項目的質(zhì)量因素。
軟件項目，尤其是大型項目有二項非常重要的因素，會影響整個項目的進(jìn)度與質(zhì)量，它們分別是：“人”、“流程” 與“技術(shù)”。
“人”是項目中最難預(yù)料與掌控的一項要素，人可分成兩部份，一是客戶，二是開發(fā)團(tuán)隊。
“技術(shù)”是指軟件項目所使用的開發(fā)半臺，主要指開發(fā)環(huán)境及開發(fā)語言。是最容易掌握的部份。
“流程”是指軟件開發(fā)流程或是項目流程，定義流程的目的是要掌控所有的情況。項目的最大敵人是時間及預(yù)算，這兩者都是有限的，如何在有限預(yù)算內(nèi)準(zhǔn)時完成項目，可說是一項藝術(shù)。
1.1“人”因素分析
“人”是指客戶和開發(fā)團(tuán)隊，其中開發(fā)團(tuán)隊的因素對項目影響很大，對于這方面影響因素主要分析如下：
·人員技能未達(dá)到要求
在項目開始之初，我們假設(shè)項目成員都能夠達(dá)到組織級的要求，但往往并不是每個成員都能夠達(dá)到要求。而且項目中每個成員的生產(chǎn)率差異可能很大，也給項目進(jìn)度安排造成影響。所以在項目始之初，應(yīng)該對項目成員的技能進(jìn)行一次總體的評估，對于大家都欠缺的技能，應(yīng)該安排統(tǒng)一的培訓(xùn)，后續(xù)需要對培訓(xùn)的效果進(jìn)行跟蹤;對于個別人員技能欠缺的，應(yīng)該單獨預(yù)留自我學(xué)習(xí)時間或通過以師帶徒的方式進(jìn)行培養(yǎng)，使其技能能夠盡快達(dá)到要求：對于項目新員的工作和任務(wù)，應(yīng)該加強(qiáng)評審和檢查，保證輸出不出現(xiàn)大的偏差而導(dǎo)致后續(xù)大量的返工。對于這方影響因素主要分析如下：
·項目成員責(zé)任心不強(qiáng)
態(tài)度決定一切，細(xì)節(jié)決定成敗。對于項目過程中的各項任務(wù)，經(jīng)常出現(xiàn)由于項目成員責(zé)任心不強(qiáng)敷衍了事，導(dǎo)致產(chǎn)出的工件質(zhì)量較差，引起大量返工的情況。在這種情況下，項目更應(yīng)該加強(qiáng)項目規(guī)范的建設(shè)，項目經(jīng)理應(yīng)加強(qiáng)同這些成員的單獨溝通，加強(qiáng)項目的團(tuán)隊建設(shè)和集體榮譽(yù)感。讓項目成員感覺到做的系統(tǒng)是他們自己的產(chǎn)品，而不是公司的項目，項目經(jīng)理的項目。
·項目溝通問題
在軟件項目中，保證項目各種角色和成員中的高效溝通是很重要的，如何建立起快捷順暢的溝通渠道，采用最佳的溝通方式來解決問題，必須在項目中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)。如果一周的項目任務(wù)花存實際做事情上有2天，而花在