項(xiàng)目經(jīng)理，從以前一個(gè)令人羨慕的職位到現(xiàn)在的爛街，各行各業(yè)，各色人等，我們都可以看到項(xiàng)目經(jīng)理的身影。蓋房子搞建筑的，總包分包，大大小小的項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)數(shù)；新房裝修，也是項(xiàng)目經(jīng)理帶著幾個(gè)小弟出來(lái)混的，軟件行業(yè)里，項(xiàng)目經(jīng)理就更是一抓一大把。當(dāng)然，相對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理，下面具體干活的小弟更是多得數(shù)不清。因此，更多做技術(shù)的工程師們，職位晉升的首選，就是項(xiàng)目經(jīng)理。
為什么？其實(shí)回答都差不多：搞技術(shù)搞不了一輩子，年紀(jì)大了就干不動(dòng)了；項(xiàng)目經(jīng)理畢竟職位高一些，接觸面大一些；項(xiàng)目經(jīng)理可以做管理，當(dāng)老大；薪水更多一些等等。這些都是正常的理由，也無(wú)可厚非，但項(xiàng)目經(jīng)理真得適合每一個(gè)人嗎？每一個(gè)開(kāi)發(fā)人員都適合做項(xiàng)目經(jīng)理嗎？
為什么一個(gè)開(kāi)發(fā)組的同事，最后別人晉升為了項(xiàng)目經(jīng)理，而你還在繼續(xù)編寫(xiě)那些面目可憎的代碼？
首先，你了解項(xiàng)目管理的相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)嗎？你知道PMP的九大知識(shí)領(lǐng)域嗎？你清楚CMMI、ISO對(duì)項(xiàng)目流程控制的各項(xiàng)要求嗎？如果你有肯定的回答，那么恭喜你，你向項(xiàng)目經(jīng)理的路上前進(jìn)了20%。項(xiàng)目管理的知識(shí)領(lǐng)域越來(lái)越廣，項(xiàng)目計(jì)劃、時(shí)間管理、資源管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理乃至對(duì)供應(yīng)商的管理等，每一塊內(nèi)容都有大量的知識(shí)需要學(xué)習(xí)和掌握，而且需要參與其中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
這么重要的內(nèi)容，為什么只占了20%，你肯定很奇怪。沒(méi)有錯(cuò)，即使你對(duì)項(xiàng)目管理知識(shí)掌握的了如指掌，那也只能有20%的加分。因?yàn)?，這些知識(shí)僅僅是書(shū)本上的內(nèi)容，通過(guò)學(xué)習(xí)大家都能掌握；即使不能全部記在腦海中，都可以邊做項(xiàng)目邊照著書(shū)上說(shuō)的流程進(jìn)行工作。如果每個(gè)項(xiàng)目照著流程按步就班地走下去都可以順利完成，那還要項(xiàng)目經(jīng)理干什么呢？所以，除了知識(shí)之外，另外80%的東西才是重點(diǎn)。
協(xié)調(diào)能力！這是一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理必須具備的能力
什么叫協(xié)調(diào)能力？就是與各色人等打交道的能力。項(xiàng)目經(jīng)理的職位，在很多外企里其實(shí)是沒(méi)有行政管理的權(quán)力的，就是對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)的成員沒(méi)有管理的權(quán)力，更多的時(shí)候做的工作是一個(gè)項(xiàng)目協(xié)調(diào)人。一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)后，項(xiàng)目的成員可能都是臨時(shí)從各個(gè)部門(mén)調(diào)來(lái)的，作為項(xiàng)目經(jīng)理，需要與各個(gè)部門(mén)的人去協(xié)調(diào)每個(gè)成員的參與項(xiàng)目的時(shí)間期限。項(xiàng)目經(jīng)理需要安排工作與每個(gè)項(xiàng)目成員，人都是一個(gè)個(gè)體，各種性格都有，如何與不同性格的人交道，這可不是一時(shí)半會(huì)兒能學(xué)得會(huì)的。
項(xiàng)目經(jīng)理也需要與上層領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)，當(dāng)項(xiàng)目推遲了，如何向領(lǐng)導(dǎo)解釋原因，如何向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)更多的資金與資源，如何說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)更加支持這個(gè)項(xiàng)目，這都是協(xié)調(diào)能力的體現(xiàn)。除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理還需要與客戶(hù)協(xié)調(diào)，面對(duì)客戶(hù)漫無(wú)邊際的需求要求，如何加以限制，面對(duì)客戶(hù)的種種苛求，如何一一化解，當(dāng)最終產(chǎn)品提交給客戶(hù)后，如何減少客戶(hù)的抱怨，盡早的簽收，這些都需要項(xiàng)目經(jīng)理有非常強(qiáng)的，把與項(xiàng)目相關(guān)的所有shareholder全部擺平的能力。這一點(diǎn)，應(yīng)該占到40%的比例，也就是說(shuō)，如果達(dá)到上面兩條，你就可以做一個(gè)及格的項(xiàng)目經(jīng)理了。但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
文筆！
項(xiàng)目經(jīng)理幾乎可以不用寫(xiě)代碼，但更多的工作是寫(xiě)文檔以及報(bào)告。這幾乎占據(jù)了項(xiàng)目經(jīng)理大半的工作時(shí)間。
從合同到項(xiàng)目計(jì)劃再到項(xiàng)目報(bào)告，項(xiàng)目經(jīng)理都需要極強(qiáng)的文筆寫(xiě)作功底。清晰，明確是文檔的基本要求，更多的時(shí)候，項(xiàng)目經(jīng)理需要從不同的角度解析同一個(gè)問(wèn)題，而讓人得到不同的結(jié)果。當(dāng)然，如果你能把死的寫(xiě)成活的，黑的寫(xiě)成白的，那恭喜你，這20%你可以拿滿(mǎn)分。
溝通能力！
不僅僅是語(yǔ)言溝通能力，還包括察顏觀色的能力。項(xiàng)目經(jīng)理未必需要口若懸河，出口成章，但說(shuō)出的話(huà)一定讓人清楚的明白；同時(shí)，也要通過(guò)表情，動(dòng)作等身材語(yǔ)言，了解對(duì)方的內(nèi)心想法。這一點(diǎn)，真得很難，有的人一輩子未必學(xué)得會(huì)與別人溝通。