如何入門并設(shè)定軟件成功的目標(biāo)
1、如何開始項(xiàng)目管理（如何入門）
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實(shí)踐技能建議 |
要點(diǎn)說(shuō)明 |
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1．設(shè)定優(yōu)先級(jí) |
1) 為團(tuán)隊(duì)成員提供服務(wù)
2) 滿足組織客戶的需求
3) 從事自己相關(guān)的項(xiàng)目 |
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2．分析自我能力差距 |
人員管理（人際關(guān)系、解決沖突、推銷想法）
聆聽技巧
鍛煉演講表達(dá)能力 |
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3. 學(xué)會(huì)定義質(zhì)量 |
與開發(fā)團(tuán)隊(duì)、客戶確定一致的產(chǎn)品質(zhì)量定義與準(zhǔn)則 |
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4. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)所取得的進(jìn)步 |
指定鼓勵(lì)計(jì)劃（精神鼓勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)） |
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5. 從歷史中學(xué)習(xí) |
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6. 設(shè)定團(tuán)隊(duì)改進(jìn)目標(biāo) |
設(shè)定長(zhǎng)期與短期的改進(jìn)目標(biāo)
如需求變更、軟件質(zhì)量。通過(guò)制定具體的改進(jìn)指標(biāo)進(jìn)行具體量化。
通過(guò)活動(dòng)掛圖、故事墻等方式來(lái)向整個(gè)團(tuán)隊(duì)找出和展示需要改進(jìn)的項(xiàng)和成果。 |
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7．慢慢的起步 |
實(shí)踐練習(xí)：
找出自己在項(xiàng)目管理、人員管理和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力中的短板，并想辦法進(jìn)行提高；找到一些經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目經(jīng)理們作為你學(xué)習(xí)的楷模，并嘗試運(yùn)用它們的優(yōu)點(diǎn)；從你過(guò)去的一些上司、領(lǐng)導(dǎo)處總結(jié)哪些行為和特點(diǎn)是你無(wú)法忍受的，然后再你自己的管理工作中去規(guī)避這些做法。
2 如何知道項(xiàng)目已經(jīng)完成（必須要定義一些完成的準(zhǔn)則）何以知道已經(jīng)完成？
當(dāng)產(chǎn)品已經(jīng)足夠好的情況下，可以確認(rèn)是否已經(jīng)完成。
“足夠好”：是指產(chǎn)品已經(jīng)具備一些可接受的綜合屬性，如功能、質(zhì)量、時(shí)效性、客戶價(jià)值、競(jìng)爭(zhēng)力以及支撐的基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。
客戶對(duì)質(zhì)量的看法主要取決于可靠性（持續(xù)運(yùn)行無(wú)故障）和性能（操作的響應(yīng)時(shí)間）
內(nèi)部對(duì)質(zhì)量的看法主要設(shè)計(jì)如下方面：軟件在未來(lái)的可修改性、可維護(hù)性、文檔的可理解性等
如何定義產(chǎn)品發(fā)布準(zhǔn)則？
發(fā)布準(zhǔn)則必須要與成功準(zhǔn)則相對(duì)應(yīng)，沒(méi)有放四海而皆準(zhǔn)的發(fā)布準(zhǔn)則，要確保項(xiàng)目取得最終的成功，反映產(chǎn)品能夠上線發(fā)布的指標(biāo)都必須要有一定的可信度和可測(cè)度。
如果指定了不符合項(xiàng)目業(yè)務(wù)目標(biāo)的寬松的發(fā)布準(zhǔn)則，可能會(huì)造成一種一定會(huì)可能會(huì)取得成功的假象。
一些寬松的發(fā)布準(zhǔn)則：廣泛的客戶群體曝光率，“很高的客戶滿意度”
某些模棱兩可的措辭：可接受的、足夠的、恰當(dāng)?shù)?、廣泛的、精確地、高的、改進(jìn)的、低的、合理的、健壯的、準(zhǔn)確無(wú)誤的和有效率的。這些措辭要盡量避免使用。
發(fā)布準(zhǔn)則必須要滿足：
1.Specific【明確的（不是空泛的）】
2.Measurable【可度量的（不是定性的或主觀的）】
3.Attainable【可實(shí)現(xiàn)的（不是一對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）】
4.Relevant【相關(guān)的（與客戶要求和業(yè)務(wù)目標(biāo)相關(guān)聯(lián)）】
5.Trackable【可跟蹤的（在整個(gè)項(xiàng)目過(guò)程中可以進(jìn)行監(jiān)控）】
制定準(zhǔn)則時(shí)：
1.認(rèn)真考慮不同項(xiàng)目干系人對(duì)團(tuán)體的想法和意見(jiàn)，避免沖突和分歧
2.考慮用戶提出的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
3.于關(guān)鍵用戶代表進(jìn)行充分溝通
4.出現(xiàn)沖突時(shí)，全體團(tuán)隊(duì)成員必須要工作在共同的目標(biāo)集合上，并做出適當(dāng)?shù)恼壑信袛唷?
可能的發(fā)布準(zhǔn)則項(xiàng)：
1)缺陷
質(zhì)量是一系列復(fù)雜和多維度的產(chǎn)品特點(diǎn)的集合。發(fā)布一個(gè)不成熟且存在很多缺陷的產(chǎn)品會(huì)導(dǎo)致很高的運(yùn)行成本、用戶的失望、很差的產(chǎn)品評(píng)價(jià)、過(guò)高的維護(hù)成本、產(chǎn)品退貨甚至法律糾紛。作為質(zhì)量的指標(biāo)之一，可以對(duì)開發(fā)和測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的缺陷的數(shù)量和類型進(jìn)行跟蹤。
如果質(zhì)量是項(xiàng)目的一個(gè)成功準(zhǔn)則，可以參考如下與缺陷相關(guān)的發(fā)布準(zhǔn)則：
1.在一個(gè)四級(jí)的缺陷跟蹤系統(tǒng)中，不存在未解決的最嚴(yán)重的1級(jí)或2級(jí)
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