常言道,官大一級壓死人,在現(xiàn)代職場中,每個人都在為保住飯碗而小心翼翼,生怕一個不小心,就被老板炒魷魚。白領(lǐng)們四處學(xué)習(xí)職場寶典、了解職場潛規(guī)則,以求在工作中順風(fēng)順水。因此,大多數(shù)人在工作中,不要說管理老板,就是對自己的上司,也不敢輕易諫言,擔(dān)心哪天上司給你個小鞋穿穿。
事實上,這樣做未必就能讓你安穩(wěn)無憂,如果在工作中不能有好的溝通和配合,很難有出色的工作表現(xiàn),也將給你帶來危機,特別是在工作效率上。正是因為你的上司和老板不了解你真實的想法,不良的溝通將造成工作上時間的浪費、摩擦或是沖突。
對于提高公司的管理質(zhì)量,除了公司的管理者之外,普通員工也可以提供很有效的幫助,并且在此過程中也會大大提升員工個人的工作滿意度。
有些糟糕的老板,正在摧毀那些試圖通過做好工作、獲得穩(wěn)定報酬的員工的工作動力、工作效率、熱情及創(chuàng)造力。
作為老板,首先要有很強的容忍力,而且還要處理一系列對他們來說非常富有挑戰(zhàn)性和緊急的事情,也難怪他們會經(jīng)常忘記一些事情:諸如,確認你的一些假設(shè);確認你工作的輕重緩急;及時提供有意義的反饋;幫你整合組織資源;及時確定你的想法正確與否。而這些帶有可能性的事情,使得管理你與老板的關(guān)系成為決定你成功的重點。
有人問,老板你也敢管理?實際上,這里要講的,并非是真正的去管理你的老板,而是要學(xué)會去更好地與老板溝通與配合,具體要如何去做呢?
首先,公司與老板都有明確的發(fā)展戰(zhàn)略,要讓你自己站到老板的角度去看待問題。比如,當(dāng)因為公司資金問題,老板拒絕你的好意見時,不要只是抱怨,而是要問老板還需要什么以推進這一項目。
此外,也可以將意見分歧記錄下來,如果某一項目因部分原因被夸大,你可以將其作為一個較小的項目去完成;而如果是被視為太小沒有影響力,你要表現(xiàn)出你能將其擴大規(guī)模。無論老板考慮什么,都及時記錄下來,通過解決老板的這些問題,你能潛移默化地影響老板來幫助你的工作。
其次,要改善溝通方式。許多工作上的抱怨,都源于不守約的承諾、聲明或其他方面。因此,在你需要抱怨時,你要做到:
1.以誠懇的態(tài)度向其說明你的抱怨及其影響,“目前進展很慢,因為我沒有得到完成此任務(wù)的信息?!?/SPAN>
2.詳細說明無法守約的承諾,“即使每天都更新,也幾乎很難在一周內(nèi)完成?!?/SPAN>
3.盡量表達清楚相關(guān)負責(zé)人可以如何解決你的問題?!敖裉煺娴男枰鷧R報情況,這樣項目才能更順利地進行?!?/SPAN>
4.要求他們的承諾以將其視為同意?!耙虼四阃饨裉煜挛缢狞c面談,并向你匯報情況是么?了解你對此事的想法將有助于我做出更好的決策?!?/SPAN>
此外,你也可以用這個基于承諾的方法來協(xié)調(diào)你與老板的關(guān)系。要以專業(yè)、禮貌、負責(zé)任的方式讓你的老板向你作出明確的承諾,不管它有多?。徊⑶姨嵝涯愕睦习?,他正向你作出承諾;如果當(dāng)你的老板忘了承諾,要及時提醒。
當(dāng)然,老板的身份是無法改變的,但是,通過有效地管理你與老板的關(guān)系,將減少老板對你作出錯誤決策的可能性,非常值得一試。
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