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新經理上任—磨合期

2011/1/20 8:58:40 |  7642次閱讀 |  來源:網友轉載   【已有0條評論】發(fā)表評論

3~6個月——磨合期1 

上任六個月時,大部分新經理都已經適應了管理工作的不確定,也認識到的管理工作帶來的依賴性跟權力一樣多。這段時間他們往往像一個消防員,很少考慮如何預防問題。 

很多新經理都感到,保持跟下屬的合適的距離很有難度,下屬一方面希望經理別插手自己的工作,另一方面又希望經歷隨時可以提供支持和幫助。 

對于一個忙碌的新經理來說,給下屬的時間永遠不夠。 

很多新經理說:“如果我問他們(下屬)我跟他們在一起的時間夠不夠,他們100%會說我跟他們在一起的時間不夠多?!?nbsp;

“他們最不滿的是我個人給他們的時間不夠多,他們需要我與他們分享更多的時間?!?nbsp;

并不讓人意外的是,由于新經理們一直在努力取悅和滿足下屬,他們經常忘記了自己的管理職責和自己對公司的責任。 

“我想可能在上任的第四或者第五個月,也可能是在前三個月,每當有銷售代表帶著問題進來,我就特別想獲得他們的信任。每當他們有問題找到我,我就馬不停蹄、盡心盡力地解決它,我想這樣他們就會喜歡我。” 

新經理一開始都容易對下屬過度保護,以換取下屬對自己的好印象或者忠誠。 

在下屬與客戶或者其他部門發(fā)生矛盾的時候,新經理會偏袒自己的下屬。這種做法遲早會導致沖突。 

在經歷了一些沖突之后,新經理們被迫開始反省自己,最后不得不承認:他們的利益不同于下屬的利益,而且也不得不承認:下屬有時候是自私的或“目光短淺的”。 

那時候他們開始蘇醒了,明白自己不能一味地按照下屬的需要去工作。 

另外一件事的發(fā)生會加劇他們的蘇醒,那就是:績效評估。 

很多新經理升職的時候認為,“我不過就是頭銜變了,我還是他們當中的一員。”到升職六個月的時候,他開始明白:“再沒有比這個想法更錯誤的了?!?nbsp;

到六個月的時候,新經理與下屬的建立關系的努力已經告一段落,雙方的交流模式已經確定。不可避免的,新經理們會著手進行一項他們遲早必須學會的、管理者最基本的工作:對下屬進行績效評估。 

這項工作帶來的感覺上的轉化是驚人的。 

“不久前我還跟他們一起奮戰(zhàn),每天在一起,現在,閱兵時間到了,突然之間我成了威脅他們生存的人。這對人真是一種考驗,這迫使我走出友誼,去思考如何看待這個而結果??梢哉f他們的工作(他們的職業(yè)生涯)就掌握在你手中,他們內心有一種恐懼感?!?nbsp;

“我不但不再是原來群體的一員,我還成為他們的敵人。” 

績效評估,意味著按公司標準和要求對下屬進行評價和排序,所有的個人情感都拋在一邊。 

這種全新的眼光對很多人來說,都是讓人難以忘卻的一課。如果他們不得不嚴厲訓斥甚至解雇下屬,那更是一件人生的重大事件。 

6~9個月——磨合期2 

到這個階段,新經理已經適應了當經理,他們非常清楚自己跟下屬的地位不同,他們開始更注重維護公司的利益和上司的利益,也開始放手使用權力:比如開始有膽量使用大筆的預算。 

他們很驚訝地發(fā)現每個員工都是如此不同。 

有一位經理請員工評價自己的工作負荷,同樣的員工中,卻有30%的人認為我要求他們的工作量是合理的,另有30%希望得到更多的工作?!斑@樣的反饋讓我非常困惑,我實在不知道該怎么做了?” 

有些經理試圖把自己作為標準去要求下屬,“穿衣服應該是這樣的……你應該這么說話……”他們很快就發(fā)現員工非常不滿,明白自己在犯下錯誤,體會到“你不可能把員工變成你的克隆人。” 

有些新經理在一開始覺得,用不同的方法對待員工有違公平原則,當經理六個月以后,幾乎所有的經理都得出了這一類的結論:必須用不同的方法和態(tài)度來對待下屬,“公平并

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